#Huawei # P20Pro este un smartphone emblematic premium lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut ca fiind unul dintre cele mai bune telefoane cu cameră de pe piață din prezent. Telefonul are cea mai mare clasare pe site-ul web DxOMark, ceea ce este posibil datorită utilizării unui sistem de camere triple spate care are optică Leica. Este un dispozitiv puternic care folosește un Hisilicon Kirin 970 combinat cu 8 GB de RAM, permițând aplicațiilor să ruleze fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Huawei P20 Pro nu suprasarcină.
Dacă dețineți un Huawei P20 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Cum să remediați Huawei P20 Pro nu se supraîncarcă
Problemă: Am un Huawei P20 Pro și nu se mai supraîncarcă. Când conectez telefonul la alimentare, pictograma de supraîncărcare apare timp de 40-45 sec și apoi apare pictograma de încărcare. Nu știu dacă problema este încărcarea, cablul sau telefonul. Am cumpărat deja un cablu nou, dar asta nu a rezolvat problema. Nu vreau să cumpăr o taxă, deoarece este scumpă și nu sunt sigur că ar putea fi soluția. Ai vreo recomandare?
Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.
Funcția Huawei Supercharge este o tehnologie de încărcare rapidă care menține tensiunea cât mai aproape de tensiunea celulei bateriei. Acest lucru face procesul de încărcare mai eficient și poate prelungi durata de viață a bateriei.
Dacă caracteristica Supercharge a telefonului nu funcționează, ar trebui să continuați pașii de depanare enumerați mai jos.
- Încercați să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în acest port.
- Dacă telefonul dvs. s-a udat, asigurați-vă că încărcați dispozitivul numai atunci când portul este complet uscat.
- Dacă utilizați cablul de încărcare original și încărcătorul de perete, dar problema apare, atunci ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare original și încărcător de perete.
Dacă problema persistă, încercați să verificați dacă acest lucru este cauzat de o eroare software.
Efectuați o resetare soft
Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și va rezolva de obicei acest tip de problemă.
Porniți telefonul în modul sigur
Acest lucru vă va permite să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema și să o dezinstalați.
- Opriți telefonul.
- Porniți-l din nou
- Când vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului
- Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire
Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare
Aceasta va șterge orice date sau fișiere temporare stocate în telefon care ar putea fi deja corupte și care cauzează problema. Această procedură nu vă va șterge datele personale din telefon.
- Opriți dispozitivul Huawei P20 Pro.
- Așteptați câteva secunde până când telefonul dvs. s-a oprit complet.
- Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de alimentare de pe dispozitivul dvs. Huawei P20 Pro simultan pentru o vreme
- Telefonul dvs. va intra în modul de recuperare stoc
- Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
- Reporniți sistemul după finalizarea procesului
Verificați dacă problema apare în continuare.
Efectuați o resetare din fabrică
Acesta este ultimul pas de depanare pe care ar trebui să-l efectuați în cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare până când pe ecran apare sigla EMUI.
- Atingeți Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
- Selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
- Telefonul va șterge acum tot conținutul.
- Selectați Reporniți sistemul acum.
- Telefonul va reporni acum pe ecranul inițial de configurare.
În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Va trebui să aveți telefonul reparat la un centru de service.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
