#Huawei # P20Pro este un dispozitiv emblematic Android premium, cel mai bine cunoscut pentru că are una dintre cele mai bune camere de pe un dispozitiv mobil. Telefonul se mândrește cu un sistem de camere triple spate cu optică Leica care permite dispozitivului să facă fotografii de o calitate excelentă. Deși acesta este un telefon cu cameră foto bun, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema fotografiilor camerei Huawei P20 Pro care nu au fost salvate.

Dacă dețineți un Huawei P20 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se repară fotografiile camerei Huawei P20 Pro care nu sunt salvate

Problemă:Bună, tocmai am acest telefon, așa că mă obișnuiesc cu el. În timp ce foloseam camera, încercam să focalizez camera pe o imagine de aproape și țineam apăsat butonul declanșator, dar mai multe fotografii se făceau, apoi aplicația se oprea. Din moment ce acest lucru s-a întâmplat când fac o fotografie și apoi încerc să o vizualizez, scrie Nu există fișiere în galerie. Când merg la galerie, fotografia nu este acolo. Am făcut diverse lucruri ... oprit și pornit din nou, am șters memoria cache etc., dar totuși la fel. Când am căutat în fișierele mele, nu există imagini și nici opțiunea de stocare a imaginilor. Nu am încă un card SD, dar camera și galeria au funcționat bine până atunci și am suficient spațiu de stocare în telefon. Sper că poți ajuta ... noroc

Soluţie: Înainte de a continua cu pașii de depanare pentru această problemă, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez mai întâi să o descărcați și să o instalați în telefon.

Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur

Când porniți telefonul în modul sigur, numai aplicațiile preinstalate pot rula. Acest lucru vă permite să verificați mai ușor dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema.

• Opriți telefonul
• Porniți telefonul
• De îndată ce vedeți sigla Huawei pe ecran începeți să faceți clic pe butonul de volum JOS în mod repetat
• Când este activat, veți vedea modul sigur în partea stângă jos și toate aplicațiile preinstalate nu sunt operaționale

Încercați să faceți o fotografie, apoi verificați dacă această fotografie apare în aplicația Galerie. În acest caz, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care problema persistă, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Deoarece datele dvs. de telefon vor fi șterse în acest proces, este important să faceți copii de rezervă ale datelor de telefon înainte de a continua cu acest pas.

• Accesați ecranul Start.
• Atingeți Setări.
• Derulați în jos, apoi atingeți Sistem.
• Atinge Resetează
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Atinge RESETĂ TELEFON.
• Atinge RESETĂ TELEFON.
• Toate datele și setările salvate pe Huawei P20 Pro vor fi șterse. Huawei P20 Pro se va reseta și reporni automat.
• Huawei P20 Pro a fost resetat.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.