Când telefonul dvs. afișează o eroare fără cartelă SIM, vă spune că nu detectează cartela SIM din anumite motive. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când cartela SIM este slăbită sau nu este introdusă corect în tavă. În cele mai nefavorabile situații, eroarea poate fi atribuită unei cartele SIM deteriorate sau a tăvii / slotului pentru cartela SIM. În afară de problemele legate de hardware și cartela SIM, erorile software sunt, de asemenea, printre factorii care trebuie luați în considerare. De fapt, multe cazuri de erori fără cartela SIM sunt atribuite erorilor software de pe telefon.

Pentru a vă ajuta să faceți față aceleiași erori pe smartphone-ul dvs. HTC U12 / U12 plus, am trasat câteva soluții aplicabile și soluții generice pe care să le încercați. Citiți mai departe pentru a afla ce să faceți dacă dintr-o dată HTC 12 / U12 Plus nu a reușit să detecteze cartela SIM și continuă să afișeze o eroare fără cartelă SIM.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Prima soluție: reporniți / resetați cu ușurință HTC U12 / U12 Plus.

Este posibil ca telefonul să se confrunte cu unele erori software aleatorii care ar fi putut afecta funcțiile de rețea și care ar putea declanșa telefonul să solicite o eroare fără cartela SIM sau să nu detecteze cartela SIM. Dacă este prima dată când întâmpinați această problemă, atunci este probabil doar o problemă aleatorie, care poate fi remediată printr-o repornire a dispozitivului sau o resetare soft. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când apar opțiunile din meniu.
2. Apoi atingeți Repornire.
3. Alternativ, puteți ține apăsat butonul Butonul de pornire timp de cel puțin 10 secunde și apoi eliberați butonul când apare logo-ul HTC.

Așteptați până când telefonul se termină cu repornirea, apoi vedeți dacă acest lucru remediază problema. Dacă eroarea este recurentă, va trebui să depanați mai departe.

A doua soluție: Scoateți și puneți din nou cartela SIM.

Este posibil ca telefonul dvs. să solicite o eroare fără cartelă SIM, deoarece cartela SIM este de fapt deconectată din tavă. Ca urmare, nu a reușit să detecteze cartela SIM. Pentru a șterge acest lucru, trebuie să scoateți și să reinstalați cartela SIM de pe telefon. Iată cum:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți telefonul cu fața în sus.
3. Introduceți vârful instrumentului de ejectare care a venit împreună cu telefonul în orificiul de ejectare a tăvii. Dacă nu aveți instrumentul, puteți utiliza în schimb o agrafă mică îndoită.
4. Împingeți ușor vârful până la capăt până când tava este scoasă.
5. Apoi trageți tava afară.
6. Scoateți cu atenție cartela SIM din slot, apoi examinați-o pentru a detecta orice semn de deteriorare. Dacă totul arată bine, așezați-l din nou în slotul pentru card. Asigurați-vă că așezați cardul cu contactele aurii orientate în jos.
7. Aliniați colțul tăiat al cartelei nano SIM la crestătura de pe suportul cardului.
8. Când cartela nano SIM și cardul microSD sunt securizate, introduceți tava înapoi în telefon. Asigurați-vă că tava este complet introdusă și nu iese din slot.

Reporniți telefonul și vedeți dacă eroarea cartelei SIM a dispărut deja.

HTC U12 / U12 plus acceptă o cartelă nano SIM standard. Utilizarea cardului modificat nu este recomandată, deoarece poate fi mai groasă decât cartela nano SIM standard și nu se potrivește corect pe tavă. Există șansa ca acesta să deterioreze slotul cardului.

A treia soluție: Resetați setările de rețea pe HTC U12 / U12 Plus.

Problemele de conectivitate la rețea pot provoca, de asemenea, erori similare pe telefon. În acest caz, efectuarea unei resetări a setărilor de rețea vă poate ajuta. Dacă faceți acest lucru, reîmprospătați funcțiile de rețea ale telefonului dvs. și, astfel, ștergeți erorile de rețea și erorile. Iată cum se face:

1. Glisați în sus din ecranul de întâmpinare, apoi atingeți Setări.
2. Atingeți Sistem apoi atingeți Resetați.
3. Selectați Setări de rețea resetate din opțiunile date.
4. Apoi atingeți Reseteaza setarile de două ori pentru a confirma acțiunea.

Permiteți telefonului dvs. să inițieze procesul de resetare a setărilor de rețea și apoi să repornească când ați terminat.

A patra soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările software nu numai că oferă funcții noi, dar conțin și remedieri de erori. Prin urmare, aceasta este cheia pentru remedierea erorii Fără cartelă SIM de pe HTC U12 / U12 plus, dacă este cauzată de unele erori. De obicei, veți vedea o notificare de actualizare dacă o nouă actualizare de software este disponibilă pentru telefonul dvs. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Internet. Pentru a vizualiza informațiile despre actualizarea software-ului și a descărca fișierul de actualizare, urmați acești pași:

1. Apoi atingeți notificare actualizare sistem.
2. Dacă este necesar, atingeți Actualizați numai prin Wi-Fi dacă nu doriți să descărcați actualizarea utilizând conexiunea de date.
3. Apoi atingeți Descarca a continua.
4. Așteptați până când descărcarea este terminată, apoi selectați opțiunea pentru Instaleaza acum.
5. Atingeți O.K a confirma.

Așteptați până când actualizarea este complet instalată. Nu uitați să reporniți telefonul ulterior pentru a aplica noile modificări ale sistemului și, de asemenea, pentru a împiedica orice aplicație să devină și necinstită.

A cincea soluție: Resetați HTC U12 / U12 Plus la valorile implicite din fabrică.

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să rezolve problema și HTC U12 / U12 plus afișează în continuare o eroare fără cartelă SIM, atunci puteți efectua o resetare din fabrică sau resetare generală. Acest proces readuce telefonul la starea inițială sau inițială. Toate datele stocate în memoria internă, inclusiv aplicațiile descărcate, conturile, fișierele personale și setările vor fi eliminate. Acestea fiind spuse, ar fi necesară crearea de copii de rezervă. Bug-urile și malware-urile dificile sunt, de asemenea, eliminate în acest proces, astfel veți avea un dispozitiv curat, la fel ca noul dispozitiv ulterior. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași:

1. Glisați în sus de la Acasă ecran.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Sistem atunci Resetați.
4. Selectați Resetarea datelor din fabrică opțiune.
5. Asigurați-vă că nu selectați opțiunea pentru Ștergeți cardul SD dacă nu doriți să ștergeți conținut media și alte date de pe cardul SD. În caz contrar, bifați opțiunea pentru a șterge și conținutul cardului SD.
6. Atingeți Resetați telefonul.
7. Apoi atingeți Ștergeți totul a confirma.

Așteptați până când resetarea este terminată și ca telefonul dvs. să repornească singur. După repornire, puteți continua configurarea inițială și puteți configura telefonul ca nou.

Caută mai mult ajutor

Contactați furnizorul de servicii sau Asistența HTC pentru alte opțiuni și asistență suplimentară dacă problema persistă. Puteți solicita o nouă înlocuire a cartelei SIM dacă credeți că este vina cartelei SIM.

Între timp, dacă eroarea s-a declanșat după ce ați scăpat telefonul și a persistat după ce ați epuizat toate soluțiile aplicabile, atunci aveți probabil de-a face cu o problemă hardware. În acest caz, trebuie să vă duceți dispozitivul la un centru de service autorizat și să îl examinați de către un tehnician HTC pentru deteriorarea hardware-ului. Deteriorarea fizică sau lichidă poate fi principalul motiv pentru care HTC U12 / U12 plus nu a detectat brusc cartela SIM.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:

• Cum să remediați HTC U12 / U12 Plus care nu va porni (pași simpli)
• Cum se remediază un smartphone HTC U12 / U12 Plus care nu se încarcă sau se încarcă, dar foarte încet [Ghid de depanare / Sfaturi de încărcare]
• Cum se remediază nicio eroare a cartelei SIM pe smartphone-ul dvs. HTC U12 / U12 + [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone HTC U12 / U12 Plus care se deconectează continuu de la o rețea Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone Samsung HTC U12 / 12 + care nu trimite MMS [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un HTC U12 / U12 Plus care nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS) [Ghid de depanare]