Bine ați venit la seria noastră de rezolvare a problemelor, care are ca scop remedierea problemei apelului HTC One M8. Ați încercat vreodată să sunați pe cineva și ori nu vă pot auzi sau nu îl puteți auzi? Ei bine, despre asta vom discuta astăzi. Am selectat patru numere de această natură trimise de către cititorii noștri care solicită asistență. Am analizat aceste probleme și am furnizat pașii necesari de depanare necesari pentru a ajunge la o rezoluție.

Microfonul M8 nu funcționează în timpul apelului

Problemă: Bună ziua, am o problemă cu microfonul, funcționează foarte bine, înregistrez sau fac apel, dar când fac un telefon și difuzoarele sunt activate, receptorul nu mă poate auzi și dacă opresc modul difuzor, aud eu .. Apropo, am făcut un test înregistrând o voce, funcționează, așa că te rog, mă poți ajuta. P.s am dispozitiv înrădăcinat. Mulțumiri

Soluţie: Mai întâi, asigurați-vă că funcția Bluetooth a telefonului dvs. este dezactivată atunci când efectuați un apel. Există cazuri în care telefonul este conectat la un dispozitiv Bluetooth atunci când efectuați un apel cauzând acest tip de problemă.

Apoi, încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi să efectuați un apel de acolo. În acest fel puteți verifica dacă o anumită aplicație terță parte cauzează această problemă.

• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Pe ecran, atingeți și mențineți apăsat oprirea sub Opțiuni telefon.
• Când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, atingeți RESTART.
• Când telefonul repornește, acesta va fi în modul sigur.

Efectuați un apel în acest mod. Dacă poți fi auzit de persoana apelată, atunci problema pe care o întâmpini poate fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă, încercați să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua.

• Atingeți Oprire.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de două ori pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la FACTORY RESET.
• Apăsați tasta de pornire pentru a efectua resetarea principală.

Apelurile M8 sunt abandonate

Problemă:Rețeaua mea de date este în regulă și pot primi apeluri vocale. Cu toate acestea, orice apeluri vocale pe care încerc să le fac continuă să mă retrag

Soluţie: Încercați să verificați mai întâi dacă aceasta este o problemă legată de rețea. Faceți acest lucru efectuând apeluri în locații diferite. Poate fi acasă, la locul de muncă sau la mall. Dacă problema apare doar într-o anumită zonă, atunci aceasta poate fi o problemă de rețea.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă primiți suficientă acoperire a semnalului de rețea. Dacă semnalul este slab, atunci este mai probabil să întâmpinați apeluri abandonate.

O repornire ajută și în acest caz, deoarece vă resetează conexiunea telefonică la rețea.

M8 nu poate auzi apeluri

Problemă: Nu se aude sunetul sunetului atunci când efectuați apeluri. O altă persoană mă poate auzi când pun difuzorul, dar nu aud din altă parte actualizarea telefonului, dar tot nu funcționează.

Soluţie: Se pare că poate exista o problemă cu difuzorul intern al telefonului. Încercați mai întâi să porniți telefonul în modul sigur pentru a verifica dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte.

• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Pe ecran, atingeți și mențineți apăsat oprirea sub Opțiuni telefon.
• Când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, atingeți RESTART.
• Când telefonul repornește, acesta va fi în modul sigur.

Faceți un apel și dacă acum puteți auzi cealaltă parte, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă, efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a continua.

• Atingeți Oprire.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Apăsați și eliberați tasta de pornire pentru a porni telefonul.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când cele trei imagini Android apar în partea de jos a ecranului.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de două ori pentru a muta cursorul de la FASTBOOT la FACTORY RESET.
• Apăsați tasta de pornire pentru a efectua resetarea principală.

Încă întâmpinați aceeași problemă după resetarea din fabrică? Atunci aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware. Vă sugerez să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.

Istoricul apelurilor M8 din ziua anterioară Fără marcaj de timp

Problemă:Versiunea Android 5.0.1. În istoricul apelurilor mele, va apărea doar ora apelului pentru apeluri din aceeași zi. Când verific un apel dintr-o zi anterioară, nu-mi dau seama cum să văd la ce oră a fost efectuat / primit / ratat acel apel. Am avut doi angajați Verizon cu el și nu au putut să-și dea seama. Este doar un defect în telefon sau îmi lipsește ceva? Ajutorul dvs. este foarte apreciat.

Soluţie: Înainte de depanare, asigurați-vă că utilizați aplicația de apelare a telefonului stoc. În aplicația de telefon, glisați spre dreapta la Istoricul apelurilor, apoi selectați unul dintre apelurile anterioare înregistrate în listă. Apăsați și mențineți apăsat un nume sau un număr din listă pentru a afișa opțiunile, apoi apăsați vizualizare istoric. Apoi veți putea vizualiza ora la care a fost înregistrat apelul.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.