#Honor # View20 este un smartphone premium Android lansat la sfârșitul anului trecut, care are câteva caracteristici impresionante. Acest telefon este fabricat dintr-un cadru metalic cu spate curbat din sticlă. Are un ecran LCD IP de 6,4 inci și o configurație duală a camerei constând dintr-un senzor Sony de 48MP și un senzor ToF 3D. Sub capotă se află un procesor HiSilicon Kirin 980 asociat cu 8 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Honor View 20 nu se va conecta la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un Honor View 20 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Honor View 20 nu se va conecta la Wi-Fi

Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Porniți comutatorul Wi-Fi

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că comutatorul Wi-Fi al telefonului este pornit. Acest lucru ar putea părea un pas evident de depanare, dar există cazuri în care proprietarul telefonului uită să îl pornească, motiv pentru care telefonul nu se va conecta la rețeaua Wi-Fi.

• Mergi la Setari
• Atingeți Selectare wireless și rețele
• Selectați Wi-Fi
• Activați Wi-Fi
• Selectați rețeaua wireless la care doriți să vă conectați
• Introduceți parola Wi-Fi și selectați CONECTARE

Verificați dacă problema este rezolvată.

Verificați dacă problema este cauzată de router

Încercați să verificați dacă routerul cauzează această problemă. Se pot conecta alte dispozitive la router cu succes? Routerul are activată o setare (filtrare MAC) care vă blochează telefonul să nu se conecteze la acesta? O modalitate rapidă de a verifica dacă este o problemă legată de router este să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Unul dintre care v-ați asigurat că problema nu este cauzată de router este timpul să depanați telefonul. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să reîmprospătați software-ul telefonului, care poate fi realizat cu ușurință prin simpla repornire a dispozitivului.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Resetați setările rețelei telefonice

Acest pas se face de obicei ori de câte ori telefonul întâmpină probleme la conectarea la o rețea de date. Următoarele modificări vor avea loc pe telefonul dvs.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea ale dispozitivului dvs.:

• Accesați Setări și Setări avansate.
• Atingeți Backup și resetare.
• Atingeți Setări rețea Resetare.
• Selectați Resetare setări rețea și confirmați întreaga operație atingând încă o dată Resetare setări rețea.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o va provoca probleme pe telefon atunci când acestea sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul ținând apăsat butonul de alimentare timp de câteva secunde.
• Țineți apăsat butonul de alimentare și eliberați-l când vedeți sigla Honor pe ecran.
• După eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Țineți apăsată tasta Volum până când telefonul pornește complet.
• Odată ce telefonul pornește, „Mod sigur” trebuie să apară în partea de jos a ecranului

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului.
• Ținând apăsat butonul de creștere a volumului, conectați încărcătorul USB la telefon.
• În câteva secunde, telefonul dvs. va porni în modul de recuperare.
• Acum, scoateți încărcătorul USB.
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului.
• Ținând apăsat butonul de creștere a volumului, conectați încărcătorul USB la telefon.
• În câteva secunde, telefonul dvs. va porni în modul de recuperare.
• Acum, scoateți încărcătorul USB.
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Configurați telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.