Conţinut

• Depanarea Galaxy Note 9 cu eroarea 927 din Google Play Store

Eroarea 927 din Magazinul Google Play care pare să blocheze unii proprietari ai Samsung Galaxy Note 9 apare în timpul descărcărilor aplicației. Acesta menține procesul și mesajul de eroare real va apărea pe ecran spunând „Aplicația nu a putut fi descărcată din cauza unei erori. (927) ”. Este o problemă foarte enervantă, deoarece va trebui să reporniți descărcarea doar pentru a fi întâmpinați de aceeași eroare.

În acest ghid, voi aborda aceeași problemă pentru a ajuta utilizatorii Galaxy Note 9 care au fost afectați de eroarea 927. Va exista un ghid pas cu pas pe care trebuie să îl urmați pentru a determina problema reală și, eventual, pentru a scăpa de aceasta. Deci, dacă sunteți un utilizator de Note 9 și întâmpinați o problemă similară, vă sugerăm să continuați să citiți această postare, deoarece vă poate ajuta să vă remediați problema.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Depanarea Galaxy Note 9 cu eroarea 927 din Google Play Store

Acum, iată lucrurile pe care ar trebui să le faceți pentru a depana eroarea Play Store 927 pe Galaxy Note 9:

1. Efectuați resetarea soft.
2. Ștergeți memoria cache și datele Play Store.
3. Eliminați contul Google și adăugați-l din nou.
4. Efectuați resetarea generală.

Permiteți-mi să vă explic pe scurt de ce trebuie să faceți aceste proceduri ...

Prima soluție: Efectuați resetarea soft

Mai des, problemele legate de software în dispozitivele Android sunt cauzate de o problemă minoră în sistem, care poate fi remediată prin această procedură. Comparativ cu repornirea obișnuită, aceasta este mai eficientă, deoarece reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile. Acesta este modul în care efectuați resetarea soft:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat butonul de volum, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare logo-ul Note 9.

După ce efectuați resetarea soft, deschideți Magazinul Play și descărcați orice aplicație și vedeți dacă apare eroarea 927 și dacă se întâmplă, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea Play Store 501 pe Samsung Galaxy Note 9

A doua soluție: ștergeți cache-ul și datele Play Store

Eroarea 927 poate apărea și în cazul în care memoria cache și datele din Play Store sunt corupte sau depășite. De aceea, de data aceasta, vă recomandăm să readuceți aplicația la setările implicite ștergând toate fișierele sale cache și date, astfel încât să fie generate altele mai noi. După ce faceți pasul, așteptați câteva minute și încercați să vedeți dacă problema va apărea din nou. Iată cum vă resetați Magazinul Play:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți pictograma cu 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă eroarea 927 continuă după resetarea Magazinului Play, urmați pasul următor.

A treia soluție: eliminați contul Google și adăugați-l din nou

În această metodă, vom încerca să vă eliminăm contul Google și să îl adăugăm din nou pentru a elimina suspiciunea că problema de sincronizare cauzează problema pe telefonul dvs. La fel ca celelalte dispozitive Android, Nota 9 este, de asemenea, vulnerabilă la erori de autentificare. Adică, trebuie să ne asigurăm că vă configurați corect contul Google deoarece, dacă nu este, acesta poate fi motivul pentru care procesul de descărcare a fost oprit fără un motiv aparent.

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage în jos panoul de notificări.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Derulați și atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Atingeți contul dvs. Google.
6. Atingeți Elimină contul și confirmați acțiunea.

După ce vă eliminați contul Google, reporniți dispozitivul și adăugați-l din nou și vedeți dacă eroarea 927 va apărea în continuare. Dacă continuă, treceți la următoarea metodă.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea Play Store 24 în Samsung Galaxy Note 9

A patra soluție: Efectuați resetarea generală

Dacă toate procedurile menționate mai sus nu au reușit să rezolve problema, atunci ultima șansă este să efectuați resetarea principală a Notei 9. Acest lucru va readuce dispozitivul la valorile implicite din fabrică și va șterge fișierele și datele salvate în spațiul de stocare intern. Când vine vorba de probleme legate de aplicații sau firmware, o resetare master este o procedură foarte eficientă.

Cu toate acestea, înainte de a urma pașii, vă sugerăm să transferați toate fișierele pe cardul SD sau computerul personal, astfel încât să vă fie mai ușor să îl restaurați odată ce problema este remediată. După ce copiați toate fișierele, eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât dispozitivul să nu fie blocat din dispozitiv după resetare. Iată pașii de urmat pentru a vă reseta Nota 9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Galaxy Note 9, eliberați toate butoanele.
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați eroarea 927 din Magazinul Google Play de pe Galaxy Note 9. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim cuvântul, așa că vă rugăm să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea Play Store 923 pe Samsung Galaxy Note 9
• Cum se remediază eroarea Google Play Store 963 pe Samsung Galaxy Note 9
• Cele mai bune 5 căști Bluetooth pentru Galaxy Note 9