Conţinut

• Depanarea erorii 921 Play Store pe Samsung Galaxy S10

Eroarea 921 din Google Play Store pe Samsung Galaxy S10 apare atunci când descărcați sau instalați o aplicație. Deși aceasta este o problemă foarte enervantă, nu este chiar atât de dificil de rezolvat, deoarece de cele mai multe ori este doar o problemă minoră cu Play Store.Nu este o problemă specifică dispozitivului sau aplicației, așadar, dacă dețineți orice smartphone Android, este posibil să întâmpinați din când în când această eroare.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10 care continuă să afișeze eroarea 921. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea rezolva problema și, sperăm, să o rezolvăm. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent erori de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Depanarea erorii 921 Play Store pe Samsung Galaxy S10

Scopul principal al realizării acestor proceduri de depanare este de a-i da seama că problema reală este și de a o remedia fără a aduce dispozitivul la tehnologie. În această postare, trebuie să fim atenți la depanarea telefonului dvs. și, cu toate acestea, urmați acești pași pentru a remedia telefonul cu eroarea 921 ...

Prima soluție: Efectuați o repornire forțată

Efectuarea unei resetări soft va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Această metodă este atât de eficientă mai ales dacă dispozitivul dvs. întâmpină probleme legate de firmware. Dacă această problemă se datorează doar unei erori minore cu sistemul, atunci această procedură va putea să o remedieze. Iată cum faci asta ...

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10.

Când dispozitivul este setat și gata, deschideți aplicația Magazin Play și vedeți dacă va apărea eroarea 921. Dacă da, treceți la următoarea metodă.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Bixby care nu funcționează pe Galaxy S10 | Bixby a oprit eroarea

A doua soluție: ștergeți cache-ul și datele Play Store

Probleme de acest gen apar uneori dacă memoria cache și datele din Play Store sunt corupte sau depășite. Deci, de data aceasta, vom încerca să ștergem acele fișiere, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele mai noi. Inutil să spun că trebuie să resetăm Magazinul Play urmând acești pași:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
8. După resetarea Magazinului Play, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria.

Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci resetarea acesteia va rezolva problema. Deci, după ce telefonul dvs. a repornit cu succes, deschideți Magazin Play și vedeți dacă apare încă eroarea 921. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați setările de rețea

Când trebuie să actualizați sau să instalați o aplicație, este imperativ ca conexiunea la internet să fie stabilă. O întrerupere în timpul actualizării și instalării poate afecta uneori procesul care duce la erori, inclusiv eroarea 921. Următorul lucru pe care trebuie să-l facem este să resetați setările de rețea ale telefonului dvs. pentru a ne asigura că are o conexiune la internet stabilă și aici 'arată-ți că faci asta ...

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atinge Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

Odată ce telefonul este gata de utilizare, deschideți Magazin Play și vedeți dacă apare încă eroarea 921. Dacă continuă să vă blocheze, este timpul să depanați firmware-ul.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază mesajele Samsung care continuă să se blocheze pe Galaxy S10 | Mesajele Samsung nu funcționează

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache va șterge vechea cache de sistem și o va înlocui cu una nouă. Este important să faceți această procedură, deoarece s-ar putea să vă scutiți de problemele legate de backupul tuturor fișierelor și datelor. Este o soluție foarte eficientă împotriva problemelor minore de firmware, cum ar fi erorile și problemele de performanță. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După ce Galaxy S10 a repornit cu succes, lansați Magazin Play pentru a vedea dacă apare încă eroarea 921. Dacă se întâmplă în continuare când descărcați sau instalați și aplicați, treceți la următoarea procedură.

A patra soluție: Efectuați resetarea din fabrică

Dacă toate procedurile pe care le-ați efectuat nu au rezolvat problema, atunci ultima șansă de a scăpa de această problemă este efectuarea unei resetări pe telefon. Este posibil ca Galaxy S10 să se confrunte cu o problemă gravă legată de firmware pe care nu o cunoașteți. Efectuarea unei resetări este foarte eficientă mai ales în rezolvarea acestui tip de problemă, deoarece va readuce dispozitivul la valorile implicite din fabrică. Dar înainte de a vă reseta telefonul, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. Puteți să le transferați pe cardul SD sau să le încărcați în cloud.

Când ați terminat copierea de rezervă a fișierelor, nu uitați să eliminați contul Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.

Urmați acești pași pentru a vă reseta Samsung Galaxy S10:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați Samsung Galaxy S10 cu eroarea 921 din Magazinul Google Play. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim mesajul, așa că vă rugăm să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

CITEȘTE ȘI: Pași simpli pentru instalarea Fortnite pe Galaxy S10 | Ghid de instalare Fortnite pe Samsung Galaxy

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.