Conţinut
Eroarea 920 din Play Store este una dintre problemele obișnuite care i-au bătut pe utilizatori Samsung Galaxy Note 9 de ceva timp acum. Ca și celelalte probleme ale Magazinului Play, eroarea 920 apare în timpul procesului de descărcare și actualizare. Dar lucrul bun este că aceasta este doar o problemă minoră și o puteți rezolva prin proceduri simple.
În acest ghid, voi discuta aceeași problemă pentru a afla motivele pentru care codul de eroare apare pe Galaxy Note 9. Va exista o procedură pas cu pas pe care ar trebui să o faceți pentru a determina problema reală și, eventual, pentru a scăpa. din ea. Acestea fiind spuse, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Depanarea Galaxy Note 9 cu Play Store Error 920
Erorile din Magazin Play sunt, în general, probleme minore și le puteți remedia singuri fără niciun ajutor de la un tehnician. Cu toate acestea, trebuie să aveți grijă la depanarea telefonului pentru a determina care este problema și, în cele din urmă, pentru a remedia problema. Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia eroarea 920 ...
- Efectuați resetarea soft.
- Resetați aplicația Magazin Play.
- Resetați setările de rețea.
- Efectuați resetarea din fabrică.
Permiteți-mi să vă explic pe scurt de ce trebuie să faceți aceste proceduri ...
Prima soluție: Efectuați resetarea soft
Efectuarea resetării soft va elimina suspiciunea că o eroare în sistem cauzează apariția codului de eroare pe dispozitiv. Prin acest pas, putem reîmprospăta memoria telefonului și închidem toate aplicațiile și serviciile care rulează în fundal. Deci, dacă o problemă din sistem a cauzat această eroare pe Nota 9, atunci această procedură va scăpa de ea.
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când apare logo-ul Note 9.
După ce telefonul a repornit cu succes, încercați să descărcați sau să instalați o aplicație și să vedeți dacă eroarea 920 apare în continuare. Dacă da, treceți la următoarea procedură.
A doua soluție: Resetați aplicația Magazin Play
De cele mai multe ori, există cazuri în care, din cauza memoriei cache și a datelor corupte sau depășite, aplicația Play Store funcționează anormal. De aceea, de data aceasta, vă sugerăm să readuceți aplicația la setările sale din fabrică, ștergând toate memoria cache și datele, astfel încât să fie generate altele noi. Iată pașii pentru resetarea Magazinului Play:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
- Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> ȘTERGERE.
Când resetarea aplicației este finalizată, deschideți Magazinul Play și vedeți dacă apare încă eroarea 920. Dacă da, urmați pasul următor.
A treia soluție: Resetați setările de rețea
O altă posibilitate de a considera că acest cod de eroare 920 apare în Nota 9 se datorează conexiunii instabile la internet. Dacă trebuie să descărcați sau să instalați o aplicație, trebuie să aveți o conexiune puternică la internet pentru a evita afișarea mesajului de eroare. Deci, prin resetarea rețelei, Galaxy Note 9 va fi deconectat de la Home Wifi și ați introdus din nou parola și alte acreditări pentru a vă reconecta din nou dispozitivul. Iată cum o faceți:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Management general > Resetați > Resetați setările de rețea.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.
După resetarea setărilor de rețea, încercați să deschideți Magazin Play și să descărcați aplicația pentru a vedea dacă eroarea 920 apare în continuare. Dacă totuși o face, atunci este timpul pentru soluția finală.
A patra soluție: Efectuați resetarea din fabrică
Dacă procedurile anterioare menționate nu au putut rezolva problema, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. De multe ori nu recomandăm această procedură fără a epuiza toate soluțiile posibile, deoarece este posibil să pierdeți unele fișiere și date. Cu toate acestea, nu aveți prea multe opțiuni acum, deci asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele importante și apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv. După ce ați făcut aceste lucruri, urmați acești pași pentru a reseta nota 9.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când apare logo-ul Note 9, eliberați toate tastele.
- Telefonul dvs. va porni în continuare în modul de recuperare și după ce vedeți ecranul negru cu texte albastre și galbene, sunteți gata să treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați nota 9 cu eroarea 920 din Magazinul Google Play. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim cuvântul, așa că vă rugăm să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.
