#Google # Pixel3 este un telefon emblematic lansat anul trecut, care este unul dintre cele mai performante dispozitive Android lansate pe piață. Acest telefon are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Are un afișaj P-OLED de 5,5 inci, în timp ce sub capotă se află procesorul Snapdragon 845 care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda oprirea Pixel 3 în timpul emisiunii de apel.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Google Pixel 3 se oprește în timpul apelului

Problemă: Am un Google Pixell 3. Am fost la un telefon în timp ce telefonul se încărca, iar bateria era la 71% și încă se încărca. În timpul apelului, telefonul sa oprit aleatoriu și am văzut o mică lumină roșie care clipea în colțul din dreapta și acesta a fost ultimul răspuns pe care l-am văzut de la telefon. A fost încărcat cu un încărcător OEM conectat la perete și nu se va porni. Am făcut depanare cu suportul Pixel și am urmat toți pașii pentru a apăsa butonul de pornire, butoanele de pornire + reducerea volumului etc. Nimic nu funcționează ... Voi merge la magazinul Verizon mâine, deoarece a fost achiziționat prin intermediul lor și Google nu a fost de mare ajutor dincolo de soluționarea problemelor de bază.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, urmând pașii de mai jos.

Curățați portul de încărcare al telefonului

Praful și resturile se vor acumula de obicei în portul de încărcare al telefonului. Odată ce aceste particule sunt prezente în port, acestea pot cauza probleme cu încărcarea dispozitivului. Prin urmare, este mai bine să curățați orificiul folosind o cutie de aer comprimat pentru a îndepărta aceste particule.

Încărcați telefonul utilizând un alt cablu de încărcare și încărcător de perete

Pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de încărcătorul dvs., va trebui să utilizați un încărcător diferit. Telefonul folosește încărcătorul de perete de 18W, deci asigurați-vă că utilizați și acest tip de încărcător. De asemenea, trebuie să vă asigurați că cablul de încărcare pe care îl veți folosi funcționează pe un alt dispozitiv.

După ce bateria are o încărcare suficientă, este timpul să continuați următorii pași de depanare, care se fac pentru a elimina orice erori legate de software care ar putea cauza problema.

Efectuați o repornire forțată

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Acest lucru se face, de obicei, atunci când telefonul nu mai răspunde, dar poate fi efectuat și pentru această problemă, deoarece acest pas va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când este pornit. Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

În cazul în care problema persistă, atunci următorul pas este să verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur.

• Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și țineți apăsat oprirea până când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, apoi eliberați.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Telefonul pornește cu succes în acest mod? În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l faceți este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că, atunci când efectuați acest pas, datele din telefon vor fi șterse.

• Țineți apăsat butonul de alimentare până când telefonul este oprit
• Țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde
• Așteptați să vedeți modul Fastboot pe ecran
• Lăsați butoanele
• Selectați modul de recuperare
• Așteptați să apară imaginea robotului Android
• Țineți apăsat butonul de alimentare și apoi apăsați butonul de creștere a volumului
• Selectați Ștergeți datele / Resetați din fabrică
• Selectați Da
• Selectați Reporniți sistemul acum

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.