#Google #Pixel 3 este cel mai recent dispozitiv emblematic lansat anul trecut de gigantul căutării. Acest model are mai multe caracteristici remarcabile, făcându-l popular printre consumatori. Telefonul are un design solid realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla în față și în spate. Are un ecran P-OLED de 5,5 inci, în timp ce sub capotă are un procesor Snapdragon 845 asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Google Pixel 3 care nu răspunde.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Google Pixel 3 nu răspunde

Problemă: Pixel 3 - era în suportul telefonului în mașină, naviga cu Google Maps, conectat la încărcător, ecranul a rămas gol. Nu afișează niciun răspuns la butonul de pornire / oprire, chiar dacă este ținut timp de 30 de secunde. Nu prezintă semne de viață ca răspuns la conectarea la încărcător. Când este conectat la laptop folosind un alt cablu (ambele cabluri sunt destul de noi și au funcționat întotdeauna perfect) nu prezintă semne de încărcare și computerul nu vede niciun dispozitiv USB. Repornirea și încărcarea au fost încercate de mai multe ori.

Soluţie: Mai întâi vom verifica dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând pașii de mai jos.

Asigurați-vă că telefonul este complet încărcat

Pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată, va trebui să vă asigurați că încărcați complet telefonul. În cazul în care telefonul nu se încarcă, urmați pașii următori.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.
• Încercați să utilizați un alt cablu USB pentru a încărca telefonul.
• Încercați să utilizați un încărcător de perete diferit.

Efectuați o resetare soft

Uneori, această problemă poate fi cauzată de o problemă minoră a software-ului, care poate fi rezolvată prin reîmprospătarea software-ului telefonului. În acest caz, trebuie efectuată o resetare soft. Acest lucru se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de alimentare timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se alimentează.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Din ecranul de start, țineți apăsată tasta de pornire.
• Eliberați tasta de pornire, apoi țineți apăsat pe Oprire.
• Citiți mesajul Repornire în modul sigur și atingeți OK.
• Dispozitivul se va opri și va reporni în modul sigur.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Țineți apăsat butonul de alimentare până când telefonul este oprit
• Țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde
• Așteptați să vedeți modul Fastboot pe ecran
• Lăsați butoanele
• Selectați modul de recuperare
• Așteptați să apară imaginea robotului Android
• Țineți apăsat butonul de alimentare și apoi apăsați butonul de creștere a volumului
• Selectați Ștergeți datele / Resetați din fabrică
• Selectați Da
• Selectați Reporniți sistemul acum

În cazul în care problema persistă chiar și după o resetare din fabrică, atunci cel mai bun lucru de făcut este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.