„Din păcate, Hărțile s-au oprit!” - Este o eroare infamă care poate apărea oricând pe diferite tablete și smartphone-uri Android, iar Samsung Galaxy S9 Plus nu face excepție. Se pare că este o problemă de software care este posibil declanșată de alte aplicații necinstite, erori de software și programe malware sau erori de sistem de pe telefon. Pentru aplicațiile legate de rețea care au acest tip de eroare, problemele legate de server pot fi, de asemenea, cauza principală. Dar lucrul bun este că erorile ca acestea sunt de obicei rectificabile. Tot ce trebuie să faceți este să încercați să efectuați unele soluții până când veți obține în cele din urmă rezoluția. În acest context, sunt evidențiate câteva proceduri recomandate și soluții potențiale pentru a face față erorii Google Maps, inclusiv blocări frecvente pe Samsung Galaxy S9 Plus. Citiți mai departe și încercați dacă oricare dintre acestea vă poate ajuta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Prima soluție: reporniți telefonul.

Cea mai simplă soluție posibilă la erorile minore ale software-ului și la erorile aplicațiilor, inclusiv aceasta, este o repornire a dispozitivului sau o resetare soft. Mulți oameni au reușit să găsească această metodă utilă atunci când se confruntă cu diferite tipuri de probleme software fie pe dispozitivele iOS, fie pe cele Android, deci nu ar trebui să omiteți această metodă. Pentru început, iată cum se face o resetare soft sau o repornire pe noul telefon Samsung S9 Plus:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire.
2. Atingeți opțiunea pentru Oprire.
3. Atingeți Oprire din nou pentru a confirma.
4. După aproximativ 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul dvs. pornește.

Alternativ, puteți efectua o resetare soft cu tastele hardware. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul Putere și Butoane de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane când apare logo-ul Samsung.

Vedeți dacă problema a fost rezolvată cu Google Maps al telefonului.

A doua soluție: forțați închiderea tuturor aplicațiilor de fundal.

În afară de descărcarea bateriei, aplicațiile se blochează, încetineala și alte probleme sunt, de asemenea, atribuite aplicațiilor de fundal, mai ales atunci când oricare dintre ele este coruptă. Pentru a vă asigura că problema cu care vă confruntați cu Hărți Google, care continuă să se blocheze pe telefonul dvs., nu este legată de erorile de fundal ale aplicațiilor, apoi renunțați la toate din rulare acum. Iată cum:

1. Atingeți lung Aplicații recente tasta din colțul din stânga jos al telefonului. Acest lucru va deschide previzualizările recente ale aplicațiilor.
2. Localiza Hărți Google apoi glisați-l spre dreapta pentru a-l închide.
3. Alternativ, atingeți X pentru a închide aplicația.
4. Dacă aveți mai multe aplicații care rulează în fundal, atingeți opțiunea pentru INCHIDE TOT.

După închiderea aplicațiilor de fundal, reporniți telefonul. Acest lucru vă ajută să eliminați spațiul din memoria internă a telefonului.

A treia soluție: actualizați la cea mai recentă versiune de Google Maps.

Menținerea aplicațiilor la zi este foarte recomandată pentru a le menține pe toate optimizate, stabile și fără erori. Dacă nu ați activat opțiunea de actualizare automată pe telefonul dvs., va trebui să verificați manual actualizările disponibile pentru a fi implementate în aplicațiile dvs., inclusiv în Google Maps. Pentru a verifica actualizările aplicațiilor pe Samsung S9 Plus, urmați acești pași:

1. Deschide Ecranul de aplicații glisând pe un loc gol de pe ecranul de pornire.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Navigheaza catre Meniu-> Aplicațiile mele.
4. Vedeți dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs., inclusiv Hărți Google.
5. Atingeți Actualizare de lângă Hărți Google pentru a instala noi actualizări pentru aplicație.
6. Dacă vedeți mai multe actualizări, atingeți opțiunea pentru Actualizați-le pe toate aplicații cu actualizări disponibile simultan.

După instalarea tuturor actualizărilor aplicației, reporniți telefonul pentru a aplica toate modificările recente. Apoi deschideți Google Maps pentru a vedea dacă funcționează deja bine și stabil.

A patra soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Google Maps sau Maps.

Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Maps sau Google Maps poate rezolva problema dacă este declanșată de memoria cache deteriorată sau de fișierele temporare stocate în aplicație. Iată cum puteți șterge memoria cache a aplicației și datele de pe Samsung S9 Plus:

1. Deschide Ecranul de aplicații glisând în sus pe un loc gol de pe ecranul de pornire.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Selectați Hărți Google sau Hărți din listă.
5. Atingeți Depozitare.
6. Selectați opțiunea pentru Ștergeți memoria cache pentru a iniția ștergerea fișierelor cache din aplicație.
7. Selectați opțiunea pentru Date clare pentru a șterge magazinul de date temporar din aplicație.
8. Confirmați acțiunea atingând Șterge.

Alternativ, puteți șterge toate fișierele cache și datele de pe dispozitivul dvs. de stocare. Iată cum:

1. Accesați fișierul Ecranul de aplicații glisând în sus pe un loc gol de pe ecranul de pornire.
2. Apoi atingeți Setări.
3. Selectați Întreținerea dispozitivului.
4. Apoi atingeți Depozitare în dreapta jos.
5. În cele din urmă, atingeți CuratAcum.

După ce ștergeți memoria cache și datele de pe Google Maps, reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, atunci continuați și încercați alte soluții.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe Samsung S9 Plus.

Ștergerea partiției cache este o altă procedură de ștergere cache, dar de data aceasta se află pe partiția de sistem a telefonului. La fel ca memoria cache a aplicației, fișierele temporare stocate în partiția de sistem pot provoca probleme similare atunci când sunt corupte. Pentru a exclude acest lucru din posibilele declanșatoare, puteți șterge partiția cache de pe Samsung S9 Plus cu acești pași următori:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Tasta de creștere a volumului si Tasta Bixby / Home, apoi apăsați lung pe Tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un „Se instalează actualizarea sistemului ” mesajul va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte de Recuperarea sistemului Android apar opțiunile meniului.
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache din opțiunile date.
6. presa Tasta de pornire a selecta.
7. apasă pe Tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apoi și apăsați tasta Tasta de pornire pentru a confirma selecția.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Spre deosebire de o resetare principală sau de o resetare din fabrică, ștergerea partiției cache nu șterge datele și informațiile dvs. personale din stocarea internă, deci nu duce la pierderi de date. Cu toate acestea, poate fi necesar să luați în considerare recurgerea la o resetare a datelor din fabrică dacă problema persistă după procesul anterior.

Alte optiuni

Contactați operatorul de transport sau asistența Samsung, mai ales dacă aplicația Google Maps a început să se blocheze după instalarea unei noi actualizări de software pe dispozitiv. Este posibil ca actualizarea să conțină unele erori care necesită o corecție de remediere ca remediu. Alternativ, puteți contacta echipa de asistență Google pentru asistență suplimentară în realizarea de soluții mai avansate pentru depanarea și soluționarea erorilor software complexe din cadrul aplicației.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu se va activa (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus începe să ruleze lent (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să efectuați resetarea principală pe Samsung Galaxy S9 Plus și când să le utilizați
• Cum se remediază Spotify care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]