Conţinut

• Problema nr. 1: cum să remediați Galaxy S9 nu va încărca problema: nu va încărca sau porni
• Problema # 2: Galaxy S9 nu va instala actualizarea sistemului
• Problema # 3: Cum se remediază problemele de actualizare Galaxy S9: primirea notificărilor de sunet constante după o actualizare

Bine ați venit la articolul de depanare de astăzi! Această postare va răspunde unor probleme comune # GalaxyS9. Acestea sunt câteva dintre problemele care continuă să apară în ultimele zile, așa că am decis să le publicăm.

Problema nr. 1: cum să remediați Galaxy S9 nu va încărca problema: nu va încărca sau porni

Salut DG. Deci problema mea până în prezent este că soția mea a avut un S9 în ultimele 3 luni și a fost îngrijită, adică acoperiri de protecție etc., dar dintr-o dată după ce a fost responsabilă peste noapte, soția mea a plecat la muncă la tura de noapte, iar telefonul ei nu se va încărca. Când a venit acasă, a schimbat cablurile de încărcare și unitățile de încărcare, iar acest lucru încă nu a încărcat telefonul. Așadar, telefonul pe care îl vorbesc este acum încărcat și ar fi funcționat acum câteva ore. Am citit câteva dintre problemele de aici și, la întoarcerea mea acasă în seara asta, le voi aplica și voi încerca, de exemplu, repornirea, verificarea conexiunilor etc. , ar fi aceasta o problemă hardware ????

Dacă opțiunea este o repornire dură, cu telefonul neîncărcat / mort, telefonul va avea orice tip de putere auxiliară pentru repornirea dură. și dacă nu, cum aș reporni, fără nicio putere. Apreciați că acestea sunt câteva întrebări, dar răspunsul și sfaturile dvs. rapide ar fi minunate, deoarece trebuie să pun telefonul în funcțiune în următoarele 7 zile, înainte ca călătoriile noastre din Asia de Est. Doar să menționez, am comandat un încărcător QI fără fir, în speranța că acest lucru poate funcționa cu drag.

Soluţie: Răspunsul la prima întrebare este cel mai probabil da. Practic, nu puteți face nimic dacă telefonul refuză să pornească. Unul dintre obiectivele pentru care recomandăm repornirea dispozitivului în alte moduri este de a verifica dacă:

• există o eroare care împiedică Android să pornească normal și
• Dacă problema se află pe ansamblul ecranului

Pentru a doua întrebare, răspunsul este nu. Singura modalitate de a reporni un dispozitiv care nu răspunde este făcând un set de combinații de butoane hardware. Nu puteți să conectați dispozitivul la un al doilea dispozitiv și să porniți sistemul, dacă vrei să spui. Dacă telefonul și-a pierdut total energia din cauza, să zicem, o baterie defectă sau altă defecțiune, singurul lucru pe care îl puteți face este să îl trimiteți. Samsung va trebui să verifice hardware-ul și să vadă dacă poate fi reparat.

Întrucât ați încercat deja să utilizați un alt set de accesorii de încărcare, singurii pași rămași pe care îi puteți încerca sunt următorii.

Forțați repornirea

Acesta ar trebui să fie primul pas de depanare în acest caz. Este posibil ca telefonul să nu mai răspundă din anumite motive. Repornirea forțată simulează efectul deconectării fizice a bateriei de la sistem. Șterge memoria RAM și reîmprospătează sistemul în general. Dacă o eroare necunoscută este cea care împiedică pornirea normală a telefonului, acest lucru vă poate ajuta.

Pentru a forța repornirea S9:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Inspectați portul de încărcare

În unele cazuri, verificarea portului de încărcare poate rezolva problema dacă există resturi sau obiecte care blochează cablul de încărcare. Încercați să utilizați un instrument de mărire pentru a verifica. Dacă există deteriorări vizibile, cum ar fi un știft îndoit în interior, acesta poate fi motivul pentru care telefonul nu se mai încarcă (dar încărcarea fără fir ar trebui să funcționeze). Dacă portul este murdar sau dacă există scame de buzunar sau obiecte străine în interior, debarasați-l folosind o cutie de aer comprimat. Evitați să băgați ceva în interior pentru a preveni deteriorarea sistemului.

Verificați dacă există probleme cu ecranul

Dacă telefonul afișează în continuare lumină cu LED-uri atunci când se încarcă, efectuează notificări sonore sau vibrează, acestea sunt indicii că sistemul nu este complet mort, dar ecranul poate fi. Poate fi cauzată și de o eroare a sistemului de operare. Încercați să porniți dispozitivul în modul de recuperare sau în modul de descărcare pentru a vedea dacă vina este o eroare Android. Modul de recuperare și modul de descărcare sunt medii software separate și ar trebui să ruleze independent de Android, ceea ce înseamnă că ar trebui să funcționeze chiar dacă Android este problematic.

Dacă puteți porni dispozitivul în oricare dintre aceste moduri (și ecranul funcționează), atunci asta înseamnă că este de vină o eroare software. Este posibil să puteți remedia problema efectuând o resetare generală sau intermitent firmware-ul stocului.

Cum să porniți un Galaxy S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul Downlod

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul de descărcare atunci când vedeți un ecran pe care scrie „Descărcare…”.

Încercați să încărcați utilizând un computer

În unele cazuri rare, încărcarea unui dispozitiv care nu răspunde cu ajutorul unui computer a ajutat la restaurarea sistemului. Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că conectați dispozitivul la computer folosind un cablu USB funcțional cunoscut și vedeți ce se întâmplă.

Încărcați dispozitivul fără fir

Acest pas de depanare este recomandat dacă bănuiți că problema se află pe portul de încărcare. Capacitatea wireless a telefonului dvs. nu ar trebui să fie afectată de un defect al portului de încărcare. Asigurați-vă că lăsați telefonul încărcat wireless cel puțin o oră înainte de a încerca să îl reporniți.

Problemă hardware

Dacă oricare dintre lucrurile pe care le sugerăm mai sus nu vor funcționa sau dacă telefonul refuză să se încarce deloc fără fir (asigurați-vă că utilizați încărcătorul wireless Samsung oficial pentru S9, deoarece încărcătoarele terțe pot să nu fie compatibile), puteți presupuneți că problema nu poate fi rezolvată la nivelul dvs. În acest moment, ar trebui să consultați Samsung, astfel încât să poată repara sau înlocui telefonul.

Problema # 2: Galaxy S9 nu va instala actualizarea sistemului

Oricând doresc să-mi actualizez Samsung S9, primesc întotdeauna acest mesaj ”sistemul de operare de pe dispozitivul dvs. a fost modificat într-un mod neautorizat. Încercați să descărcați actualizarea software-ului folosind comutatorul inteligent de pe computer. ” La fel, atunci când verific folosind root checker, sistemul spune că nu este înrădăcinat corect. Nu am înrădăcinat telefonul, deoarece folosesc altul care spune că telefonul nu este înrădăcinat. Acum sunt confuz.

De asemenea, mă simt cândva partea superioară a spatelui devine mai fierbinte și odată ce am observat că mă dezgolesc de cache și căldura încetinește.

De asemenea, ceea ce observ este că are o încărcare lentă. Si ce ar trebui sa fac.

Soluţie: Eroarea de pe telefon poate fi o alarmă falsă sau un indiciu că securitatea dispozitivului a fost compromisă. Dacă ați încercat să rădăcinați dispozitivul anterior sau ați instalat ROM personalizat în trecut, oricare dintre aceste proceduri ar fi putut declanșa Knox, cauzând eroarea pe care o primiți chiar acum. Încercați mai întâi să ștergeți dispozitivul cu resetarea din fabrică și să vedeți dacă există vreo modificare. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ați resetat deja din fabrică telefonul înainte de a ne contacta sau dacă nu funcționează nimic după ce ați făcut acest lucru, încercați să blocați firmware-ul stocului pe dispozitiv.

Problema # 3: Cum se remediază problemele de actualizare Galaxy S9: primirea notificărilor de sunet constante după o actualizare

Buna! Am un Samsung Galaxy S9. S-a actualizat recent și primeam notificări sonore constante fără nici o idee de unde provin. Am reușit să opresc asta trecând prin toate aplicațiile mele și dezactivând notificările și apoi prin opțiunea Accesibilitate din Setările mele. Durere în gât. Vreau doar să primesc o notificare sonoră pentru aplicațiile mele Mesaje, telefon și mesagerie vocală vizuală. Acum constat că, în timp ce primesc o notificare sonoră pentru un mesaj text nou, acesta nu mai afișează numărul de texte necitite în colțul din dreapta sus al pictogramei mesajului de pe ecranul de pornire. Trebuie să ating pictograma Mesaje pentru a vedea dacă există ceva acolo. Ceea ce făceam constant înainte, când scotea un sunet pentru toate. Poți să ajuți? Mulțumesc!

Soluţie: Încercați mai întâi să goliți partiția cache a telefonului pentru a reîmprospăta cache-ul sistemului. Actualizările pot uneori corupe acest tip de cache și pot cauza tot felul de probleme. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului este în ordine, doriți să ștergeți partiția cache cu acești pași:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației BadgeProvider

În cazul în care nimic nu va funcționa după ștergerea partiției cache, cel mai probabil acesta va funcționa. Aplicația BadgeProvider este una dintre aplicațiile Android de bază care gestionează notificările. Este posibil ca actualizarea să-și fi deteriorat datele și să nu mai funcționeze corect. Pentru a remedia problema, doriți să readuceți aplicația la starea implicită. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.