Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problemele de sunet Galaxy S9: apelul vocal este ca sunetul într-un butoi
• Problema # 2: sunetul Galaxy S9 dispare aleatoriu în timpul apelurilor sau la înregistrarea unui sunet
• Problema # 3: volumul Bluetooth Galaxy S9 nu funcționează corect după o actualizare

Bună ziua și bun venit la articolul de astăzi # GalaxyS9 de depanare. Această postare va încerca să abordeze problemele de sunet raportate de unii membri ai comunității TheDroidGuy. Dacă aveți probleme audio cu propriul dvs. S9, această postare vă poate ajuta.

Problema nr. 1: Cum se remediază problemele de sunet Galaxy S9: apelul vocal este ca sunetul într-un butoi

Salut. Avem un Samsung S9 care are probleme de sunet intermitente. Uneori, când sunăm, putem auzi cealaltă parte bine și uneori sună ca și cum ar fi într-un butoi. Același lucru este valabil și pentru sfârșitul meu - uneori aud minunat și alteori îmi spun că sun ca și cum vorbesc într-un butoi sau nu pot fi auzit deloc. Foarte frustrant. Remediile pe care le-am citit nu păreau să rezolve problema mea - sau ce înseamnă doar interpretarea mea a titlurilor? Vreo idee? S9 a fost cumpărat în aprilie a acestui an. BTW Nu știu ce este codul Android - presupun că este 10. Mulțumesc.

Soluţie: Această problemă apare numai atunci când vorbești cu un anumit contact? Dacă da, există șanse mari ca problema să se afle pe telefonul sau rețeaua dvs. sau pe telefonul sau rețeaua persoanei de contact.

Dacă problema apare atunci când vorbiți cu alte persoane de contact, atunci ar trebui să acordați prioritate depanării dispozitivului. Pentru aceasta, urmați câteva dintre remedierile obișnuite pe care le puteți încerca:

Instalați Android și actualizările aplicației

Uneori, operatorii de transport pot lansa îmbunătățiri de codare pentru modem pentru a îmbunătăți funcțiile de rețea. Astfel de îmbunătățiri vin de obicei la pachet cu actualizări Android regulate, așa că asigurați-vă că verificați periodic actualizări în Setări> Actualizare software.

De asemenea, doriți să vă mențineți aplicațiile actualizate pentru a reduce șansele de a avea erori din aplicații incompatibile.

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări în partea stângă sus (pictogramă cu trei linii).
3. În partea de sus, unde vedeți fotografia pentru contul Google selectat, atingeți fotografia de profil a contului pe care doriți să îl utilizați.
4. După ce ați selectat profilul dorit, selectați Aplicațiile și jocurile mele și actualizați-vă aplicațiile.

Verificați cum funcționează apelurile vocale când SIM-ul este introdus pe alt telefon

În cazul în care există o problemă cu SIM-ul sau contul dvs., încercați să introduceți cartela SIM pe un alt telefon compatibil și vedeți dacă puteți replica problema. În cazul în care apelurile vocale sună în continuare stricate sau dacă sună prost, este posibil să existe o problemă cu SIM-ul sau o problemă de rețea.

Înlocuiți cartela SIM

Acesta este cel mai bun mod de a remedia o problemă legată de cartela SIM. Majoritatea operatorilor de transport vor înlocui cardurile SIM gratuit, așa că pur și simplu vizitați magazinul dvs. de transport local și solicitați unul.

Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Note8 și verificați dacă există o problemă.

Resetați setările de rețea

Unii utilizatori Android remediază problemele legate de mesaje text sau conexiune, ștergând configurația rețelei telefonului lor. Dacă nu l-ați încercat până acum, iată pașii pentru a face acest lucru:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
6. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Folosiți o altă aplicație Telefon

Dacă problema rămâne nerezolvată în acest moment, ar trebui să luați în considerare utilizarea unei alte aplicații pentru a efectua apeluri. Există șansele ca problema să fie legată de aplicație și depășește capacitatea dvs. de a remedia. Există multe aplicații în Magazinul Play pe care le puteți încerca, deci alegeți una și vedeți dacă va face diferența atunci când încercați să replicați problema.

Resetare din fabrică

Cel mai probabil veți ajunge la o resetare din fabrică dacă sugestiile noastre de mai sus nu vor funcționa. Asigurați-vă că copiați fișierele înainte de timp pentru a evita pierderea acestora.

Pentru a reseta din fabrică S9:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Discutați cu operatorul dvs. de rețea

FA resetarea este menită să soluționeze o posibilă eroare a sistemului de operare care face ca apelurile audio să se încurce, dar dacă nu se schimbă nimic, ar trebui să contactați operatorul pentru mai multă asistență. Este posibil să aibă o idee despre ce se întâmplă, mai ales dacă există o problemă de rețea.

Problema # 2: sunetul Galaxy S9 dispare aleatoriu în timpul apelurilor sau la înregistrarea unui sunet

Am un Galaxy S9 și am mai multe probleme legate de conectare la audio. Am primit acest telefon de ziua mea pe 28 iunie și sunt într-adevăr trist și frustrat de ceea ce s-a întâmplat.

Deci, când am încercat să trimit o notă vocală pe WhatsApp sau să înregistrez un videoclip, nu există sunet. Este ca și cum microfonul nu funcționează. Când am sunat persoane sau am primit apeluri, nu le puteam auzi și nu mă puteau auzi. Există uneori căștile nu funcționează deloc și videoclipurile se redă sau există momente în care căștile sunt conectate și nu există deloc sunet și când sunt conectate nu există sunet din videoclipuri nici prin difuzoare. Problema vine și pleacă. Am resetat din fabrică de 2 ori. Prima dată a funcționat o zi ... a funcționat aproximativ 2 zile fără probleme. a doua oară și m-a făcut să cred că s-a rezolvat, dar una dintre probleme a revenit până când au reușit toate. Pornit și oprit ... pornit și oprit.

Am șters recent memoria cache, care nu a funcționat. Înainte de a încerca soluțiile de mai sus, am încercat să pornesc în modul sigur. a funcționat prima dată, dar a doua oară problema era încă acolo ... se auzea sunet din videoclipuri, dar căștile nu funcționau. Trebuie să spun că căștile funcționează pe alte telefoane și că nu există niciodată un semn pe telefon care să arate că este conectat la S7 indiferent dacă funcționează sau nu.

În ultimele 3 zile, am resetat preferințele aplicației și am repornit telefonul ... acesta este singurul lucru care funcționează, dar începe să acționeze la scurt timp după ... prima dată când am făcut-o a funcționat o întreagă ... zi Ca și cum ar trebui să continuu folosind metoda de mai sus și uneori când o fac, căștile încă nu funcționează și uneori funcționează.

Soluţie: Nu există o modalitate ușoară de a identifica unde se află problema pe baza modului în care descrieți situația. Dacă problema continuă și se oprește, poate fi unul dintre aceste lucruri:

• aplicație proastă
• eroare de software necunoscută
• problemă hardware

Pentru a determina dacă cauza este de natură software sau dacă este un hardware defect, efectuați acești pași:

1. Faceți backup fișierelor.
2. Resetarea din fabrică a dispozitivului.
3. Verificați problema (asigurați-vă că nu adăugați nicio aplicație în această etapă).

Dacă sunetul funcționează normal la apeluri sau la înregistrarea videoclipurilor, acest lucru elimină posibilitatea de a avea o problemă hardware. Acum este fie o problemă cu aplicația, fie o problemă cu sistemul de operare. Pentru a afla care dintre ele este problema, adăugați aplicații individual, dar asigurați-vă că vedeți cum funcționează sunetul după fiecare. Dacă sunetul devine problematic după adăugarea unei aplicații, cea mai recentă instalare poate fi vinovată.

Dacă sunetul rămâne problematic imediat după o resetare din fabrică, atunci când nu există aplicații terțe adăugate, puteți presupune o defecțiune hardware. În acest caz, trimiteți telefonul către Samsung pentru a-l repara.

Problema # 3: volumul Bluetooth Galaxy S9 nu funcționează corect după o actualizare

De la actualizarea de vineri, radioul meu auto JVC controlează volumul de pe telefonul meu. Telefonul nu mă lasă să-l întorc la Max și, după ce ajungeți la indicația de siguranță, nu mai crește volumul. Așa că trebuie să mă ridic la radio și sunetul este distorsionat. Samsung a spus că am nevoie de o actualizare a jvc. Desigur, jvc a spus că nu fac actualizări. T-Mobile tocmai mi-a spus să fac o cerere de asigurare. Chiar nu vreau să fac asta, aș prefera să-mi economisesc banii pentru cea mai recentă bancnotă. Vă mulțumim pentru ajutor.

Soluţie: Gadgeturile care utilizează funcționalitatea Bluetooth pot primi actualizări periodice sau nu toate. Aceste actualizări aduc uneori remedieri și îmbunătățiri ale performanței, deși uneori pot aduce modificări majore care pot include încetarea suportului pentru unele profiluri. Pentru smartphone-uri, actualizările Bluetooth sunt mai frecvente în comparație cu alte gadgeturi, cum ar fi sistemele de infotainment auto, căștile etc. Și aici apare de obicei problema. Gadgeturile Bluetooth mai vechi pot deveni brusc incompatibile cu versiunile Bluetooth mai noi după o actualizare. Acest lucru se întâmplă tot timpul atât în ​​mediile Android, cât și în cele iOS. Deși este de vină o actualizare a telefonului, acest lucru este cu adevărat inexact. Nu este vina Samsung, Google sau Apple că funcționalitatea Bluetooth este mai actualizată, mai nouă și mai sigură. În timp ce smartphone-urile primesc în mod regulat actualizări Bluetooth, cu telefoane emblematice precum S9 care poartă cea mai recentă tehnologie Bluetooth din punct de vedere software și hardware, se poate spune contrariul despre sistemele Bluetooth auto. Producătorii de automobile nu sunt deseori dornici să instaleze sisteme Bluetooth mai noi și nu este neobișnuit să le vedeți folosind versiuni mai vechi de Bluetooth.

Samsung are dreptate să sublinieze că este vina lui JVC. Din păcate, sistemele Bluetooth auto nu vin de obicei în versiuni care pot fi actualizate. Dacă sistemul Bluetooth al mașinii dvs. funcționa normal înainte de a vă actualiza S9, atunci înseamnă că există acum o problemă de compatibilitate între cele două. Dacă nu există nicio modalitate de a vă actualiza sistemul JVC acum, atunci sunteți blocat cu el. Știm că acest lucru nu este ideal, dar ne temem că trebuie doar să acceptați acest fapt dacă nu doriți să îl înlocuiți cu unul nou.