Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază problema ecranului Galaxy S9: linie verticală albă care apare în extrema dreaptă
• Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă există puncte moarte pe ecranul Galaxy S9
• Problema # 3: Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S9 este rupt

Episodul de depanare de astăzi abordează o problemă obișnuită - defecțiunea ecranului. Împreună cu problemele de alimentare, problemele de ecran sunt câteva dintre subiectele obișnuite pe care le primim de la o mulțime de oameni. În articolul de astăzi de rezolvare a problemelor # GalaxyS9, vom arăta lucrurile pe care le puteți face pentru rezolvarea problemei. Când vine vorba de probleme legate de hardware, de obicei utilizatorul final poate face foarte puțin. În scenariile cel mai probabil, dispozitivele trebuie trimise spre reparații. Există însă câteva cazuri nu atât de evidente care pot fi dificil de diagnosticat imediat, la fel ca în primul caz de mai jos.În această postare, vă vom arăta cum și când să știți dacă există sau nu probleme fizice.

Problema # 1: Cum se remediază problema ecranului Galaxy S9: linie verticală albă care apare în extrema dreaptă

Salut. Am achiziționat recent un Samsung Galaxy S9 Plus. După trei zile, am observat că există o linie albă verticală de aproximativ 1,25 ″ pe marginea din dreapta-extremă a afișajului. Nu a fost acolo când am primit telefonul pentru prima dată. Linia este îngustă, dar îmi fac griji că va crește. Am oprit telefonul și l-am repornit, dar linia este încă acolo. Aveți idei despre ce este acest lucru și ce se poate face pentru a-l remedia?

Soluţie: Deși majoritatea problemelor legate de ecran sunt cauzate de hardware-ul defect, aplicațiile slab codificate sau erorile software pot cauza și funcționarea defectuoasă a ecranului. Întrucât problemele legate de hardware nu se pot rezolva la nivelul dvs., există șanse mari să trimiteți telefonul pentru reparații. Pentru a vedea dacă aveți sau nu un ecran deteriorat fizic, puteți încerca să faceți pașii de depanare de mai jos.

Căutați aplicația terță parte rău

După cum s-a menționat mai sus, aplicațiile terță parte pot provoca uneori probleme cu ecranul, cum ar fi decolorarea, lipsa de răspuns, prezența temporară a liniilor verticale sau orizontale. Pentru a vedea dacă vina este una dintre aplicațiile dvs. terță parte, încercați să reporniți telefonul în modul sigur. Modul sigur este un alt mediu software care ajută tehnicienii să izoleze problemele aplicației. Aceasta este adesea utilizată dacă o aplicație terță suspectă interferează cu Android. În modul sigur, toate aplicațiile pe care le-ați adăugat vor fi suspendate. Dacă ecranul nu va afișa linia verticală atunci când este în modul sigur, acesta este semnul unei aplicații terțe din sistem care nu sunt potrivite.

Dacă nu ați încercat încă să porniți S9 în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Verificați problema.

Dacă ecranul funcționează normal și nu va afișa nicio linie verticală, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Pentru a determina care dintre aplicațiile dvs. terțe cauzează probleme, trebuie să utilizați procesul de eliminare. Iată pașii pe care doriți să îi faceți pentru a realiza acest lucru:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Porniți în moduri alternative

Dacă nimic nu se schimbă când telefonul este în modul sigur, aceasta înseamnă că problema nu este cauzată de o aplicație defectuoasă. Următorul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți este să verificați posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare Android. Pentru a face acest lucru, doriți să reporniți telefonul în modul Recovery sau în modul Download / Odin. Oricare dintre acestea două sunt independente de Android, ceea ce înseamnă că, dacă problema se datorează unei erori de sistem de operare Android, ecranul ar trebui să funcționeze normal, adică nu vor exista linii verticale, dacă porniți S9 la oricare dintre ele. La fel ca Modul sigur, aceste două moduri sunt, de obicei, doar pentru tehnicienii Samsung, dar de-a lungul anilor, utilizatorii întreprinzători de Android le-au folosit pentru depanarea și îmbunătățirea performanței dispozitivului Samsung. Modul de recuperare este locul în care puteți efectua câteva depanări importante ale sistemului, cum ar fi ștergerea partiției cache, resetarea master, printre altele. Modul de descărcare este locul în care blocați sau instalați manual firmware-ul Android sau ROM personalizat.

Pornirea în oricare dintre aceste două moduri în cazul dvs. este menită să verifice doar diferența de performanță a ecranului. Dacă liniile verticale încă apar, asta înseamnă că problema este de natură hardware.

Cum să porniți un Galaxy S9 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum se pornește un Galaxy S9 în modul de descărcare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul de descărcare atunci când vedeți un ecran pe care scrie „Descărcare…”.

Obțineți ajutor profesional

Dacă liniile verticale persistă și continuă să se afișeze când telefonul este repornit în modul Recuperare sau Descărcare, puteți presupune că în spatele acestuia se află o defecțiune hardware. Poate că ați scăpat telefonul și asta a deteriorat ansamblul ecranului. Nu știm că istoricul complet al dispozitivului dvs. este 100% sigur de ceea ce ar fi putut determina comportamentul ecranului în acest fel, dar dacă liniile vă enervează și doriți o remediere permanentă, ar trebui să contactați repararea Samsung sau să înlocuiți dispozitivul pentru dvs. .

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă există puncte moarte pe ecranul Galaxy S9

Bună! Problema pe care o am sunt punctele moarte de pe ecranul tactil. Într-o zi a funcționat perfect și de nicăieri a început să acționeze și să nu detecteze atingerile. Se întâmplă chiar în partea de sus a ecranului, unde se află bara de notificare și mai mult sau mai puțin în mijlocul ecranului, este ca o linie de la stânga la dreapta care nu funcționează. Lucrul este că se întâmplă după ce deblocați telefonul, pe ecranul de blocare funcționează perfect. Ce pot sa fac? Nu am multe aplicații și nu vreau să-mi fac backup pe tot telefonul și să fac o resetare din fabrică și am totuși problema la repornirea telefonului. Cred că problema este cea mai recentă actualizare, există vreo modalitate de a putea trece la o versiune anterioară sau așa ceva?

Soluţie: Dacă porțiunile ecranului se comportă corect în anumite condiții și problema nu apare pe ecranul de blocare, înseamnă că nu este o problemă hardware. Probabil se datorează unei erori a aplicației sau a sistemului de operare. Încercați mai întâi să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă este implicată o aplicație terță parte proastă. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, efectuați o resetare din fabrică.

Pentru referință, aceștia sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a telefonului S9:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S9 este rupt

Bună. Mi-am scăpat Galaxy S9 acum câteva luni și ecranul s-a rupt, deteriorând pixelii. Există câteva linii care rulează orizontal de-a lungul ecranului acum. Funcționează bine, dar acum ecranul pâlpâie mult și devine slab și apoi gri și apoi se oprește. Dacă mențin ecranul pornit astfel telefonul va reporni după câteva secunde. Un ecran nou este destul de scump și aș prefera să obțin doar un telefon nou, dar trebuie să mă mulțumesc cu acest lucru până când voi primi un telefon nou. Există vreo modalitate prin care aș putea să-mi fac telefonul să funcționeze corect încă o lună sau două fără a înlocui ecranul LCD? orice ajutor ar fi mult apreciat.

Soluţie: Nu puteți remedia o componentă modificată fizic făcând unele modificări ale software-ului. Problemele de ecran sunt unele dintre cele mai frecvente probleme hardware pentru smartphone-uri și, din păcate, nu există soluții software pentru acestea. Fie că trebuie să așteptați până când aveți resursele necesare pentru a repara ansamblul ecranului, fie să continuați să utilizați telefonul în starea actuală.