Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema slabă a semnalului celular al Galaxy S7
• Problema # 2: ecranul Galaxy S7 afișează linia albă după o picătură
• Problema nr. 3: Eroare „Nu s-a putut accesa browserul web pentru conectarea Wi-Fi din cauza unei resetări neautorizate din fabrică” pe Galaxy S7
• Problema # 4: Galaxy S7 nu primește toate textele în conversația de grup de la utilizatorii de iPhone
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Cum se remediază problema slabă a semnalului celular al Galaxy S7

Salut. Locuiesc într-o zonă rurală și am un serviciu de celule slab. Locuiesc în această locație de mai bine de 5 ani. Anterior am avut un Samsung Brightside și un Samsung S4 mini și nu am avut probleme de recepție la mine acasă. De curând am cumpărat un Samsung S7 și am probleme teribile de recepție la mine acasă. Puterea semnalului pe telefon spune frecvent -104dBm +/- și apelurile mele se întrerup. Pot să fac apeluri fizice, dar oamenii nu mă pot auzi. Nu zdruncinat - ci tăcere moartă pentru oamenii de la celălalt capăt. Soțul meu are un iPhone - tot pe Verizon - și nu are niciuna dintre problemele pe care le am cu Samsung S7. Telefonul său arată același -104dBm. Am vorbit cu serviciile tehnice de la Verizon și au trecut prin soluționarea problemelor de bază. De asemenea, am înlocuit cartela SIM - nicio modificare. Te rog sa imi spui la ce te gandesti. Mulțumesc. - Roni

Soluţie: Bună Roni. Sincer, nu puteți face nimic în legătură cu problema. Există doar două opțiuni disponibile pentru dvs. Primul este mai simplu: cerând un Galaxy S7 înlocuitor de la Verizon. Există șansa ca problema să fie cauzată de un radio defect de pe telefonul curent. Celelalte două telefoane ale dvs. nu păreau să sufere de o problemă slabă a puterii semnalului în aceeași zonă, deci cel mai probabil motiv pentru problema S7 este de natură hardware. Înlocuirea acestuia poate rezolva problema.

A doua opțiune, folosind un amplificator de semnal pentru telefonul mobil, este mai complicată și necesită instalarea de hardware suplimentar. De asemenea, cunoscut sub numele de repetor de telefon mobil, utilizarea acestui dispozitiv înseamnă că semnalele slabe sunt amplificate în casa ta. Acest lucru necesită de obicei un hardware suplimentar pentru a fi montat în afara casei dvs., de obicei într-o locație ridicată, cum ar fi un acoperiș. Semnalul slab din turnul transportatorului dvs. este captat de antena externă și transmis către un dispozitiv din interior, care este apoi amplificat și difuzat într-o anumită locație din casa dvs. Funcționează și invers, amplificând semnalul de la S7 pentru transmisie către turnul operatorului.

Dacă sunteți deschis ideii celei de-a doua opțiuni, contactați Verizon pentru a vedea dacă oferă acest serviciu.

Alternativ, puteți cumpăra propriul amplificator de semnal de la magazinele electronice de la terți. Asigurați-vă că dispozitivul este compatibil cu rețeaua Verizon.

Problema # 2: ecranul Galaxy S7 afișează linia albă după o picătură

Telefonul meu a căzut de pe o masă și a aterizat pe spate. Acum au o linie albă care trece prin partea de sus a telefonului direct prin simbolul timpului și al bateriei până la capăt. Ecranul nu este crăpat, este ca în interior. Acum, când telefonul este în modul de repaus, există o lumină albă care clipește deasupra liniei. iar când folosesc telefonul, ecranul este puțin intermitent. Există o modalitate de a remedia acest lucru? - Trent

Soluţie: Bună Trent. Dacă linia albă menționată nu a fost acolo înainte de a scăpa telefonul, puteți presupune în siguranță că LCD-ul ar fi putut suferi daune minore. Asta înseamnă că aveți la îndemână o problemă hardware. Prin urmare, nicio cantitate de depanare software nu o poate remedia.Deși nu vă recomandăm să vă deschideți telefonul și să înlocuiți singur ansamblul ecranului, poate fi una dintre puținele opțiuni din acest moment.

Vă sugerăm totuși să contactați Samsung pentru a vedea dacă pot rezolva singuri problema. A face acest lucru nu este doar o modalitate mai sigură de urmat (aveți încredere în noi, înlocuirea ecranului pentru dispozitivele din seria Galaxy S este dificilă și relativ dificilă), dar vă va salva și de problemele procedurii în sine. Repararea hardware necesită câteva instrumente de specialitate, ca să nu mai vorbim de cunoștințele electronice. Dacă doriți să reparați singur ecranul, vă rugăm să căutați soluții folosind Google, deoarece blogul nostru oferă depanare hardware, diagnosticare și soluții detaliate.

Problema nr. 3: Eroare „Nu s-a putut accesa browserul web pentru conectarea Wi-Fi din cauza unei resetări neautorizate din fabrică” pe Galaxy S7

Când încerc să mă conectez la telefon și când accesez datele de conectare la internet, dispozitivul spune: „nu pot accesa browserul web pentru conectare Wi-Fi din cauza unei resetări neautorizate din fabrică”. Încerc să resetez telefonul, dar când ajunge la acel proces, afirmă aceeași eroare. Fiul meu care pretinde că este „un știu totul despre telefon” se juca cu telefonul când s-a întâmplat acest lucru. El este pe cale să moștenească o cărămidă de 700 de dolari, dacă acest lucru nu poate fi rezolvat. - Stanley

Soluţie: Bună Stanley. Singura situație în care apare această eroare („imposibilitatea de a accesa browserul web pentru conectarea Wi-Fi din cauza unei resetări neautorizate din fabrică”) apare atunci când încercați să modificați un software Samsung Galaxy. Această modificare software poate lua forma înrădăcinării, romming-ului sau intermitentului de recuperare personalizată. Dacă fiul tău a făcut oricare dintre aceste lucruri, spune-i să reface firmware-ul stocului. Aceasta este singura soluție eficientă pe care o cunoaștem.

Nu suntem 100% siguri dacă această eroare este cauzată de Protecție la resetarea din fabrică dar vă poate ajuta și dacă îl puteți întreba pe fiul dvs. dacă a încercat să furnizeze acreditările corecte ale contului Google atunci când vi se solicită acest lucru.

Resetarea din fabrică merită, de asemenea, încercată dacă restul funcțiilor telefonului funcționează. Pentru a reseta dispozitivul din fabrică, urmați acești pași:

Pasul 1: Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.

Pasul 2: Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și de creștere a volumului, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

Pasul 3: Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.

Pasul 4: Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul timp de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Pasul 5: utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică”.

Pasul 6: Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.

Pasul 7: Evidențiați acum opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.

Pasul 8: Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Pasul 9: Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 4: Galaxy S7 nu primește toate textele în conversația de grup de la utilizatorii de iPhone

Fost utilizator de iPhone cu AT&T. A trecut la Samsung Edge 7 cu Verizon.

Nu pot primi / vedea toate textele dintr-o conversație de grup.

Textele lipsă par să vină întotdeauna de la utilizatori iPhone, deși unii utilizatori iPhone îi primesc în continuare, iar alții nu.

De asemenea, în timp ce s-ar putea să nu primesc de la anumiți utilizatori de iPhone în conversații de grup, nu am niciodată o problemă dacă mă trimit doar prin mesaje text. Există doar o problemă în mesajele de grup. - Becky

Soluţie: Bună Becky. Principalul motiv pentru care utilizatorii de Android întâmpină de obicei probleme de mesagerie de grup atunci când utilizatorii de iPhone sunt în amestec este faptul că dispozitivele iOS, inclusiv iPhone-urile, utilizează sistemul de mesagerie patentat Apple numit iMessage. Acest sistem funcționează numai pentru dispozitivele iOS, evident. În cel mai de bază nivel, iMessage direcționează și păstrează mesajele numai în serverele Apple, prin urmare mesajele de grup trimise prin acest sistem nu sunt transmise rețelelor terțe, cum ar fi operatorii terți. Dacă unii dintre prietenii tăi folosesc iMessage pentru a răspunde la un mesaj de grup în care te afli, mesajele lor vor fi afișate numai pe dispozitivele iOS, dar nu și pe S7 sau alte produse non-Apple. Trebuie să le spuneți prietenilor să nu folosească iMessage atunci când răspundeți la un mesaj de grup care include membri care utilizează gadget-uri care nu sunt Apple, astfel încât toată lumea să primească textele lor. Exclusivitatea Apple este principalul vinovat în această situație, astfel încât vă confruntați cu o alegere dificilă de a cere utilizatorilor iPhone să fie atenți atunci când răspund la mesajul de grup. Acesta este motivul pentru care nu aveți deloc probleme la primirea mesajelor text de la utilizatorii iPhone.

Ca remediu, puteți cere, de asemenea, membrilor grupului dvs. să utilizeze aplicații terță parte care funcționează pe diferite platforme, cum ar fi Facebook Messenger sau Google Hangouts.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.