Conţinut

• Problema # 1: widget-urile Galaxy S9 Plus s-au schimbat în cele vechi după restaurarea copiei de rezervă
• Problema # 2: Cum se remediază problema notificărilor Galaxy S9 Plus: sunet lipsă și ecusoane de aplicații (pictograme)
• Problema nr. 3: Cum se remediază problemele aplicației Galaxy S9: Yahoo Mail și altele nu se vor deschide când sunt conectate la Wi-Fi

Fiind dispozitivul de vârf al liniei Galaxy Samsung, se așteaptă ca S9 Plus (# GalaxyS9Plus) să funcționeze impecabil tot timpul. Din păcate, nu este doar cazul. La fel ca orice smartphone, este minunat provine din faptul că software-ul și hardware-ul său ar trebui să funcționeze împreună. Totuși, asta nu se întâmplă tot timpul. În timp ce copleșitor de grozav, S9 poate ceda cu ușurință la probleme obișnuite de software și hardware, la fel ca un smartphone obișnuit. În postarea de depanare de astăzi, aducem alte trei probleme raportate de unii membri ai comunității noastre. ca de obicei, oferim soluții pentru a aborda fiecare dintre aceste cazuri. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema # 1: widget-urile Galaxy S9 Plus s-au schimbat în cele vechi după restaurarea copiei de rezervă

Este posibil să nu fie o problemă pe zi, dar când mi-am cumpărat Samsung Galaxy S9 Plus mi-au plăcut opțiunile de widget pe care le avea ca setare implicită după ce am configurat telefonul. Cu toate acestea, după ce am copiat toate datele și setările aplicației etc. din S6 Edge, mi-am dat seama că widget-urile originale S9 Plus pe care le aveam înainte de a transfera datele și setările S6 Edge au fost înlocuite cu setările S6 Edge pe care le aveam. Am vrut să mă întreb dacă există vreo modalitate de a avea noile widget-uri pe S9 Plus fără a fi nevoie să îmi anulez toate datele etc. Mulțumesc anticipat.

Soluţie: Din pacate, nu. Unul dintre scopurile care vă permit să salvați setările de pe un dispozitiv vechi este să vă permiteți să utilizați aceeași configurație veche pe un alt dispozitiv mai târziu. Dacă doriți să aveți o configurație diferită în S9, atunci trebuie să treceți peste lucrurile pe care doriți să le schimbați. Nu există niciun sistem automat în dispozitivul dvs. Galaxy care să vă poată ajuta cu preocuparea dvs. chiar acum. Dacă doriți, încercați să restaurați doar date, cum ar fi fotografii și alte fișiere și lăsați aplicațiile și alte setări în urmă. Dacă ați folosit opțiunea Backup și Restaurare Samsung din setări pentru a crea o copie de rezervă înainte, veți avea opțiunea de a selecta ce elemente să restaurați mai târziu. Încercați să vă jucați cu această opțiune sub Setări> Cloud și conturi> Backup și restaurare pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru tine.

Dacă ați folosit Smart Switch pentru a vă copia datele și setările, ar trebui să existe și o opțiune pentru a selecta elementele pe care trebuie doar să le restaurați.

Problema # 2: Cum se remediază problema notificărilor Galaxy S9 Plus: sunet lipsă și ecusoane de aplicații (pictograme)

Bună. Încercarea tuturor încercărilor de soluție pentru WhatsApp S9 Plus nu are probleme de sunet. nu a funcționat, dar am găsit următoarele:

• Nu numai că nu există sunet, dar și numărul de mesaje din pictogramă lipsea.

• După fiecare repornire, semnalul și numărul din pictogramă sunt acolo pentru o scurtă perioadă (mai puțin de o secundă). Este doar prima dată după repornire / repornire. Sper că vă ajută să găsiți soluția. Vă mulțumim pentru munca voastră bună 🙂

Soluţie: Trebuie să restrângeți cauzele acestei probleme. Nu există nicio modalitate directă de a afla care ar putea fi motivul, așa că trebuie să urmați un set de pași de depanare pentru aceasta.

Ștergeți partiția cache

Dacă notificările de sunet și ecusoanele au început să acționeze după o actualizare, un motiv probabil este cache-ul sistemului deteriorat. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului dvs. Android este nouă, doriți să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ștergeți datele BadgeProvider

BadgeProvider este una dintre aplicațiile Android de bază și este conceput pentru a gestiona notificările sau cel puțin pentru a le afecta performanța într-un anumit grad. Încercați să ștergeți datele pentru a le restabili la valorile implicite. Aceasta rezolvă adesea problemele legate de notificări. Iată cum să o faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația BadgeProvider.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Conectați-vă din nou la contul dvs. Google

O altă soluție posibilă pentru această problemă, pe care o considerăm utilă în alte situații similare, este deconectarea și conectarea din nou la contul dvs. Google. Acest lucru ar trebui să urmeze ștergerea datelor din aplicația BadgeProvider.

Pentru a vă deconecta de la contul dvs. Google, accesați Setări> Cloud și conturi> Conturi.

Resetare din fabrică

Problema ar trebui deja rezolvată în acest moment, dar dacă nimic nu pare să funcționeze, luați în considerare ștergerea telefonului pentru a restabili toate setările software-ului la valorile implicite. Resetarea din fabrică vă va șterge toate datele, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă mai întâi. Dacă aveți un computer, puteți utiliza Smart Switch pentru a crea o copie de rezervă.

Iată cum puteți reseta din fabrică Galaxy S9:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema nr. 3: Cum se remediază problemele aplicației Galaxy S9: Yahoo Mail și altele nu se vor deschide când sunt conectate la Wi-Fi

Unele dintre aplicațiile descărcate nu funcționează, cum ar fi Yahoo mail, stubhub, banking ... Am dezinstalat, reinstalat, am șters memoria cache, am resetat soft, am șters partiția și totuși nu funcționează. Lucruri stupide precum recolorarea și tipul de familie încă funcționează. Funcționează numai atunci când wifi este oprit. De asemenea, am uitat și resetat routerul. Nici măcar nu pot trimite acest lucru cu wifi activat. Poți să ajuți? Vă rog. Mulțumesc.

Soluţie: Nu credem că acesta este un router sau o problemă wifi, dar cel mai probabil este ceva care se află în telefonul dvs. Se poate datora unei aplicații terțe sau a unei erori a sistemului de operare de care nu suntem conștienți. Pentru a depana problema, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Forțați repornirea

Nu subestimați puterea unei reporniri simple. O mulțime de erori minore ale aplicațiilor și ale sistemului de operare sunt remediate prin simularea unei „extracții a bateriei”. În acest scurt ghid de depanare, acesta ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să îl faceți. Iată cum să o faceți:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Observați în modul sigur

Următorul pas din scara dvs. de depanare este să știți dacă există sau nu o aplicație proastă în spatele problemei. Cu sute de mii de aplicații pe care le puteți descărca și instala, doar una dintre ele este suficientă pentru a provoca probleme. Nu toate aplicațiile beneficiază de aceeași grijă și expertiză tot timpul, astfel încât câteva dintre ele pot deveni problematice atunci când sunt instalate pe dispozitive mai noi sau când rulează cu versiuni Android mai noi. Unele aplicații sunt, de asemenea, create pentru a provoca probleme într-un sistem. Unii pot părea legitimi inițial, dar mai târziu se actualizează la ceva sinistru. Altele pot fi proiectate să deturneze un dispozitiv, astfel încât anunțurile să poată fi afișate în mod constant.

Pentru a verifica dacă ați instalat o aplicație terță parte greșită, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Odată ce telefonul a fost resetat în modul sigur, numai aplicațiile preinstalate vor fi permise să ruleze. Tot ceea ce ați adăugat va fi suspendat. Încercați să observați modul în care funcționează aplicațiile cu probleme anterioare. Dacă nu le puteți deschide, deoarece sunt și terțe, omiteți pur și simplu acest pas de depanare.

Pe de altă parte, dacă problema nu va apărea când dispozitivul este în modul sigur, puteți paria că aveți o problemă de aplicație terță parte. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetare din fabrică

Nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., așa că nu vă putem spune exact ce este în neregulă cu acesta. Dacă nu se schimbă nimic în acest moment, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să readuceți toate setările software-ului la starea lor din fabrică. Urmați pașii de mai sus pentru a reseta din fabrică S9.