Conţinut
Când vine vorba de mesaje de grup, Android și iOS nu se amestecă bine. Mulți utilizatori de Android care au trecut de la dispozitive iPhone constată de obicei că sunt întrerupți brusc de prietenii lor pentru că nu mai primesc actualizări de grup. În acest articol, vă arătăm soluțiile pentru a remedia o problemă de mesagerie de grup pe un Galaxy S9 Plus. Aceleași trucuri pot fi aplicate și altor dispozitive non-Samsung, așa că nu ezitați să le faceți.
Problemă: Galaxy S9 Plus nu primește mesaj de grup de pe iPhone
Bună. Vă mulțumim că ați creat această pagină. Sunt un convertor recent în Droid după ce am fost pe iPhone încă de la începuturile sale. O problemă pe care o am și nu am putut găsi răspunsul nicăieri este; Aveam mesaje de grup pe iPhone care erau denumite grupuri și acum, când acei utilizatori iPhone trimit un text grupului respectiv, nu primesc textul. Am verificat că iMessage este dezactivat și știu că trimit mesajul pentru că soția mea (utilizator iPhone) îl primește, dar eu nu ... .Orice idee? Mulțumesc anticipat pentru ajutor!
Soluţie: Această problemă este la fel de veche ca dispozitivele iPhone și Android. Lucrul se datorează în primul rând incompatibilității. iPhone-urile folosesc sistemul de mesagerie patentat Apple care apelează iMessage atunci când trimit și primesc mesaje sau mesaje text de grup. Dacă există un membru în grup care folosește un dispozitiv care nu este iOS, cel mai probabil o problemă va apărea într-un fel sau altul, exact așa cum vă confruntați acum. Din păcate, acesta este un tip de problemă pe care Apple sau alți producători de telefoane precum Samsung sau Google etc. nu doresc să o abordeze direct. Prin urmare, nu există o soluție permanentă sau oficială atunci când vine vorba de rezolvarea lor. Pentru a vedea dacă aveți ceva de făcut, încercați aceste alte sfaturi de mai jos.
Pasul 1: Verificați din nou dacă numărul dvs. a fost radiat de la iMessage
Poate dura ceva timp până când sistemul Apple va anula un număr din sistemul lor de mesagerie. Asigurați-vă că verificați din nou dacă numărul dvs. portat actual a fost eliminat din iMessage. Iată cum:
- Accesați site-ul web Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Introduceți numărul dvs. în caseta de sub Nu mai aveți iPhone-ul? Secțiune.
- Faceți clic pe Trimiteți codul.
- Așteptați codul de confirmare din numărul dvs. de telefon.
- Introduceți-l din nou în locul dorit din formular și apoi faceți clic Trimite.
- Așteptați 24 de ore pentru dezactivare.
Pasul 2: Schimbați numărul de la iPhone la cel mobil
Dacă numărul dvs. de telefon a fost eliminat din iMessage, dar problema apare în continuare, următorul lucru bun de făcut este să cereți membrilor din grupul dvs. să vă editeze informațiile de contact în iPhone-urile lor, astfel încât să apară ca Mobil și nu ca iPhone. În mod implicit, iPhone-urile salvează numerele ca iPhone, mai degrabă decât ca opțiune mobilă generică. Prin modificarea manuală a acestui detaliu de contact minor, sistemul Apple poate recunoaște dispozitivul ca terț (non-iOS) și, astfel, poate face ajustarea necesară.
NOTĂ: Numărul dvs. poate fi considerat parte a grupului, dar din moment ce S9 Plus nu utilizează iMessage, toate mesajele vor fi convertite în mesaje text obișnuite. Deci, veți primi mesaje de la dvs. ca texte individuale, mai degrabă decât într-o formă de grup. Toate răspunsurile dvs. vor fi trimise, de asemenea, persoanelor fizice separat și nu într-o formă de grup.
Pasul 3: ștergeți vechiul fir de conversație
Un alt truc pe care îl puteți încerca în această situație este să cereți unui membru al grupului (care utilizează un iPhone) să șteargă grupul sau conversația și să înceapă din nou. Mulți foști utilizatori de iPhone cu situații similare consideră util acest pas de depanare.
Pasul 4: Redenumiți grupul (pe iPhone)
Alți utilizatori consideră că redenumirea grupului este utilă. Încercați să cereți unui membru al grupului dvs. care folosește un iPhone să editeze numele grupului cu altceva.
Pasul 5: utilizați aplicații terțe ca soluție
Dacă grupul în care vă aflați este important și toate sugestiile de mai sus nu vor funcționa, încercați să convingeți toți membrii să utilizeze o aplicație terță parte care funcționează pe platformele iOS și Android. Știm că acest lucru nu este ideal, dar poate oferi o soluție temporară la această problemă. Aplicații precum Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber etc. sunt exemple bune.
