Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază muzica Galaxy S9 Plus care oprește transmiterea erorilor
• Problema nr. 2: Galaxy S9 nu poate adăuga contacte cu mai mult de 14 caractere
• Problema nr. 3: Cum să afișați evenimentele Galaxy S9 Calendar pe ecranul de blocare

De anul trecut, am observat că unii utilizatori Galaxy S8 și Galaxy S8 Plus au probleme cu aplicațiile lor de streaming muzical. La fel ca într-un caz # GalaxyS9Plus menționat mai jos, toți au raportat că, dintr-un anumit motiv, telefonul lor încetează să mai redea singuri muzică după ceva timp. Unii au încercat chiar să își reseteze din fabrică telefoanele fără a obține deloc rezoluție. În acest episod de depanare, vă oferim soluțiile posibile pentru această problemă. Nu există niciun cuvânt oficial din partea Samsung despre acest lucru și, aparent, chiar și ei, nu au nicio idee despre cum să rezolve și eroarea.Întrucât acest lucru a început să se întâmple și pe dispozitivele S9, sperăm că nu este o problemă de codare Android, deoarece dacă este cazul, va fi o problemă semnificativă pentru mulți oameni.

Problema nr. 1: Cum se remediază muzica Galaxy S9 Plus care oprește transmiterea erorilor

AJUTOR! Foarte frustrat. Am noul Samsung Galaxy S9 Plus. Telefon minunat, dar având o problemă majoră. Când redau muzică (orice aplicație..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) după 20 sau 30 de minute, aplicația se va opri din redare și trebuie să faceți clic din nou pe redare. De asemenea, dacă aplicația este pe ecran complet, ecranul nu va dormi. Acum am petrecut ore întregi în magazinul T-Mobile și cu asistența Samsung fără noroc. Am încercat resetări, dezinstalând aplicații și încercând pe rând, verificând funcțiile bateriei ... totul. Am încercat-o pe WiFi, rețea, acasă, mașină, serviciu ... În cele din urmă au înlocuit telefonul ca defect și ieri totul a funcționat până la noua actualizare și apoi a revenit la aceeași problemă. Am încercat o altă resetare din fabrică în această dimineață fără noroc. Am încercat diferite lansatoare. Am încercat să încărc o singură aplicație pe rând. Nimic nu oprește această problemă. Dacă căutați în forumuri, există mai multe referințe la această problemă cu S8, dar până acum nu găsesc nimic despre S9 ȘI orice întrebări despre aplicațiile muzicale S8 nu au soluții. Știi ceva despre asta? Magazinul T-Mobile a spus că sunt singura persoană cu această problemă. Mulțumesc CUM aflu răspunsul? - LD Glover

Soluţie: Bună LD Glover. Se pare că nu putem reproduce problema dvs. în propriul nostru Galaxy S9 Plus, deci este posibil ca această eroare să se întâmple numai pentru anumite versiuni de firmware sau pentru anumite loturi S9, ceea ce înseamnă că poate fi o problemă hardware. Ne-am dori să credem că cauza poate avea legătură cu configurarea de economisire a energiei a telefonului dvs. Deoarece ați încercat deja soluțiile posibile de bază pentru această problemă, vă recomandăm să faceți următoarele sugestii:

Dezactivați toate setările de economisire a energiei

Nu credem că este o problemă tehnică deloc. Mai degrabă, credem că are legătură cu setările de economisire a energiei de pe dispozitivul dvs. Asigurați-vă că S9 nu este setat să oprească automat aplicațiile atunci când nu le utilizați activ, accesând Setări> Baterie> Mod de economisire a energiei. Asigurați-vă că modul de economisire a energiei este setat pe OPRIT. Sau puteți configura dispozitivul S9 pentru a porni modul de economisire a energiei numai atunci când bateria este descărcată, în loc de imediat.

Dezactivați Restricționarea datelor de fundal

În timp ce vă aflați încă în meniul Mod de economisire a energiei, comutarea restricționării restricționării datelor de fundal poate fi de asemenea de folos. Dacă Restricționarea datelor de fundal este setată la ACTIVAT, este posibil ca aplicația muzicală să nu aibă permisiunea de a se conecta la internet prin această caracteristică, rezultând problema pe care o întâmpinați.

Setați Keep wifi pornit în timpul somnului pe ON

Unii utilizatori au remediat problemele de rețea și unele aplicații, asigurându-se că telefonul lor rămâne conectat la wifi chiar și în timp ce dorm. În mod implicit, Mențineți wifi activat în timpul somnului este setat la întotdeauna sau pornit, dar dacă l-ați schimbat înainte, încercați să îl reporniți, apoi vedeți ce se întâmplă.

Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Selectați wifi.
3. Atingeți Mai multe în colțul din dreapta sus.
4. Porniți mențineți Wi-Fi întotdeauna ACTIVAT în timpul somnului.

Bifați Optimizați utilizarea bateriei pentru aplicația dvs. de muzică

Android Nougat și Oreo sunt concepute pentru a economisi energia bateriei ori de câte ori este posibil și ambele au metode mai sofisticate pentru a realiza acest lucru. Cu toate acestea, pentru a economisi energia bateriei, aplicațiile, inclusiv cele pe care le utilizați de obicei, precum cele de streaming muzical, pot fi adormite automat sau cândva. Pentru a vedea dacă aplicațiile dvs. de muzică sunt controlate de această funcție de optimizare a bateriei, accesați Setări> Baterie. După ce accesați meniul bateriei, apăsați Detalii în modul de economisire a energiei aplicației și selectați aplicația muzicală. Apoi, asigurați-vă că selectați DEZACTIVAT pentru a-i permite să ruleze și să fie scutit de funcția de optimizare a bateriei Android.

Așteptați un patch

Dacă soluțiile de mai sus nu vor ajuta deloc, aceasta ar putea fi o problemă de codificare. Asigurați-vă că îl raportați din nou Samsung, astfel încât să poată crea un bilet pentru această eroare. Apoi, la fel ca atunci când apar erori Android, trebuie doar să așteptați până când se remediază.

Problema nr. 2: Galaxy S9 nu poate adăuga contacte cu mai mult de 14 caractere

Bună. Vă mulțumim pentru oferta de ajutor! Am un Galaxy S9, deci nu pot scoate bateria pentru o resetare soft. Problema mea este că, atunci când încerc să adaug nume la contacte, sunt permise să introducă doar 14 caractere și nu pot adăuga pe deplin toate numele, deoarece multe au mai mult de 14 caractere. Nu am avut probleme cu S5-ul meu anterior, așa că atunci când vechiul meu telefon a transferat informațiile către cel nou, toate numele lungi au fost adăugate integral. Deci, are capacitatea de a adăuga nume mai lungi, dar pur și simplu nu mă lasă să o fac manual. Sper că există o soluție ușoară. Mulțumiri. - Zoe Zoemichaelagreen

Soluţie: Bună Zoe. Ce aplicație folosiți pentru a vă salva contactele? Suntem siguri că aplicația de contact Samsung implicită pe Galaxy S9 vă va permite să salvați nume mai lungi de 14 caractere. Dacă nu utilizați Samsung Contacts, vă sugerăm să vă migrați numele de contact la acesta, astfel încât să nu mai găsiți o soluție pentru problema în care vă confruntați. Sincer, nu avem nici o idee despre ce o provoacă. Poate fi o limitare a aplicației pe care o utilizați sau poate exista o setare în acea aplicație care vă împiedică să adăugați nume de contact mai lungi. Această problemă se reduce la aplicația în cauză, astfel încât, pentru a nu complica lucrurile, rămâneți la aplicația de contacte stoc. Este stabil și este unul de încredere de ani de zile, așa că nu credem că veți avea probleme cu acesta. Dacă nu doriți să o utilizați din orice motiv, atunci luați în considerare verificarea la dezvoltatorul acelei aplicații pentru a vedea dacă există ceva ce pot face acest lucru.

Problema nr. 3: Cum să afișați evenimentele Galaxy S9 Calendar pe ecranul de blocare

Bună dimineața, Droid Guy! Sper că mă puteți ajuta cu setările calendarului din telefon. Mă lupt după ce mi-am resetat telefonul la setările din fabrică. În timp ce îmi configurez calendarul, trebuie să-l fi setat să ascundă informațiile despre calendar când apar pe ecranul meu principal. Deci, atunci când apare un eveniment, apare un ecran gri și trebuie să fac clic pe „Arată conținut ascuns.” În timp ce, înainte, puteam vedea evenimentul. Sper să nu trebuiască să-mi resetez din nou telefonul pentru a rezolva această problemă. Aștept cu nerăbdare să ne auzim. Multumesc mult! - KristinaKristinalhouston

Soluţie: Salut Kristina. Dacă prin ecran principal înțelegeți ecranul de blocare (ecranul care apare după ce ați blocat ecranul sau după ce telefonul a blocat ecranul singur), atunci iată ce trebuie să faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atinge Notificări.
3. Atingeți Avansat în colțul din dreapta sus.
4. Selectați aplicația dvs. pentru calendar.
5. Asigurați-vă că Permiteți notificări este activat.
6. Atingeți Pe ecran de blocare.
7. Selectați Afișați conținutul.

Acum, de fiecare dată când aveți un nou eveniment de intrare în calendar și ecranul este blocat, ar trebui să vedeți acum conținutul acelui eveniment chiar și atunci când nu deblocați ecranul.