Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază eroarea detectată de umiditatea Galaxy S9
• Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă noua resetare din fabrică Galaxy S9 continuă să afișeze erori detectate de umiditate
• Problema # 3: Galaxy S9 deschide aplicațiile de la sine, continuă să înghețe

Am văzut un număr din ce în ce mai mare de utilizatori # GalaxyS9 care au raportat erori detectate de umiditate pe dispozitivele lor în ultimele săptămâni, astfel încât această postare le este dedicată. Sperăm că veți găsi utile sugestiile noastre.

Problema # 1: Cum se remediază eroarea detectată de umiditatea Galaxy S9

Salut baieti. Hubby-ul meu are un Samsung S9 și noaptea stă pe cuptorul cu microunde pentru a se încărca. În noaptea trecută a apărut mesajul de eroare - „Apă detectată în portul de încărcare”. Am crezut că este foarte ciudat, deoarece telefonul nu a fost aproape de apă ... dar a fost foarte fierbinte și umed, așa că am crezut că ar putea fi problema ... așa că puneți telefonul și cablul încărcătorului în orez pentru 24 - primind în continuare mesaj de eroare. Am folosit un uscător de păr timp de 10 minute pe telefon și cablul încărcătorului - primind în continuare mesajul de eroare. Aveți sugestii despre ce să faceți în continuare - fără pierderi?

Soluție: „Umezeala detectată ”se presupune că este modalitatea Samsung de a alerta un utilizator să nu încarce dispozitivul, deoarece portul de încărcare poate fi umed, dar am văzut în trecut câteva cazuri că acest lucru nu este adevărat. Au fost cei care, la fel ca tine, și-au raportat dispozitivul Galaxy rezistent la apă, cum ar fi S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 și S9 Plus, care prezintă erori detectate de umiditate chiar și atunci când telefonul nu era deloc aproape de apă. Atunci am realizat că această eroare poate fi împiedicată și de alți factori și nu doar de apă sau lichid.

Uscați corect dispozitivul

Rețineți că telefonul nu are capacitatea de auto-uscare, astfel încât, chiar dacă există o cantitate mică de lichid sau umiditate în portul de încărcare, telefonul îl poate simți și poate declanșa alarma detectată de umiditate. Când vă confruntați cu această situație, vă sugerăm să faceți mai întâi ceea ce este evident - uscați telefonul. Deoarece senzorul de umiditate este situat numai în zona portului de încărcare, acolo trebuie să vă concentrați mai întâi. Ștergeți întregul telefon cu o cârpă moale curată, apoi ajutați-l să usuce corect portul de încărcare. Atingeți zona portului de încărcare cu o cârpă uscată. Dacă ați întâmplat să expuneți telefonul în apă sărată, asigurați-vă că îl spălați mai întâi cu apă proaspătă pentru a evita acumularea de sare în anumite zone, cum ar fi microfonul, casca sau difuzorul extern. Când uscați S9 după ce l-ați șters cu o cârpă moale curată, bateți casca în față, microfonul și difuzorul extern în partea de jos. Vrei să îndepărtezi cât mai multă apă. Puteți, de asemenea, să scuturați telefonul energic pentru a disloca orice apă din portul de încărcare.

Inspectați portul de încărcare

Și vorbind despre portul de încărcare, este singura zonă din S9 expusă la apă. Acest port, dacă este special conceput pentru a rezista acumulării apei, dar nu va strica dacă puteți verifica de două ori. Pentru a vedea relativ ușor în interior, încercați să utilizați un instrument de mărire pentru a vedea dacă rămâne lichid. De asemenea, ar trebui să puteți vedea dacă mai există în interior un obiect străin, cum ar fi un bob de nisip umed, care ar putea declanșa senzorul. Acest lucru se întâmplă din când în când după ce ați adus un dispozitiv pe o plajă. Dacă există resturi sau scame în port, încercați să le aruncați folosind o suflantă de păr sau o acțiune ușoară de aspirare a unui aspirator portabil.

Nu lipiți nimic de portul de încărcare pentru a îndepărta resturile sau scame, deoarece ar putea deteriora contactele metalice.

Resetare din fabrică

Mulți utilizatori au reușit să reușească cu succes erori detectate în trecut cu umezeală falsă, făcând o resetare din fabrică. Deși nu există niciun cuvânt oficial de la Samsung despre aceasta, unele unități par să aibă această eroare în mod constant după o actualizare a sistemului. Ne gândim că ar putea exista unele coduri ineficiente în unele dintre aceste actualizări care să provoace declanșarea senzorului de lichid. Dacă nu ați resetat încă din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că faceți acest lucru urmând acești pași:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă utilizând Smart Switch. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți ajutor profesional

Pentru cazurile care nu sunt remediate prin resetarea din fabrică sau prin uscarea telefonului, cel mai probabil motiv este defecțiunea hardware. În multe astfel de cazuri, un port de încărcare defect este cauza, de obicei cauzată de conectarea și deconectarea neglijentă a unui cablu de încărcare. Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze erori detectate de umiditate chiar și după ce îl resetați din fabrică, ar trebui să trimiteți telefonul pentru ca Samsung să îl poată examina și repara.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă noua resetare din fabrică Galaxy S9 continuă să afișeze erori detectate de umiditate

Bună, primesc avertismentul „umezeală detectată”, deși nu mi-am udat telefonul. Poate că era umed. Am încercat totul, inclusiv resetarea din fabrică, dar este încă acolo. Când repornesc telefonul și conectez încărcătorul după ce luminile se sting complet, pot lăsa încărcătorul și avertizarea nu apare. Dar de îndată ce deconectez încărcătorul, avertizarea de umiditate revine. Dacă repornesc telefonul cu încărcătorul conectat, acesta nu se va reporni. Pur și simplu vibrează ușor și încearcă să pornească din nou și nu reușește. Te rog ajuta-ma! Acest lucru este atât de frustrant.

Soluţie: După cum sa menționat mai sus, dacă nimic nu s-a schimbat chiar și după ce ați șters telefonul la valorile implicite (resetare din fabrică), este posibil să existe o problemă cu hardware-ul său, în special portul de încărcare. Aduceți telefonul la centrul de service Samsung local și lăsați-i să verifice portul de încărcare. Nu există niciun truc de software magic pentru un port de încărcare defect, astfel încât reparația este singura dvs. rezoluție în acest sens.

Problema # 3: Galaxy S9 deschide aplicațiile de la sine, continuă să înghețe

Pentru a începe cu Samsung Galaxy S9 nu funcționează corect. IT deschide automat aplicații pe care nu fac clic. Se îngheță, deși atunci când îl închid și îl deschid, acesta se dezgheață. Adăugat la acest lucru atunci când ating pentru a muta aplicația, aceasta se întoarce automat în poziția inițială. Am resetat din fabrică de 4 ori. După câteva ore de la resetarea din fabrică, problema se întoarce Vă rugăm să căutați în ea și să oferiți o soluție. De asemenea, am șters / șters memoria cache de pe ecran care apare după apăsarea tastei Power plus a tastei de creștere a volumului și a tastei bixby. REZOLVAȚI ACEASTA PROBLEMĂ CÂT DE RAPID CÂT SE POATE.

Soluţie: Nu credem că software-ul rău este motivul pentru care S9 funcționează prost și deschide aplicațiile în mod neregulat. Depanarea Android la nivel de utilizator este simplă și simplă. Dacă ați epuizat deja toate soluțiile de depanare software (ați făcut-o), atunci problema depășește, probabil, capacitatea dvs. de a remedia problema. Resetând din fabrică, restabiliți toate informațiile despre software la valorile implicite. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. ar trebui să înceapă să funcționeze normal imediat după o resetare din fabrică, deoarece software-ul de fabrică este stabil și este cunoscut că funcționează.

Dacă telefonul funcționează normal după o resetare din fabrică, dar astfel de probleme pe care le-ați menționat revin mai târziu, este posibil să existe o problemă cu una dintre aplicațiile dvs. Dacă acesta este cazul, puteți încerca să izolați cauza prin repornirea dispozitivului în modul sigur, identificând apoi vinovatul.

Mod sigur

Mai întâi, doriți să știți cum să porniți S9 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Amintiți-vă, pasul de depanare a modului sigur acoperă doar posibilitatea unei situații de aplicație nepotrivite. Dacă funcționează slab sau dacă problemele rămân dacă telefonul este sau nu în modul sigur, atunci puteți presupune că hardware-ul rău este de vină.

Lăsați Samsung să vă repare S9

Ți-a fost scos telefonul înainte? A fost expus la apă, căldură sau temperaturi extreme? Dacă s-a întâmplat unul dintre aceste lucruri, nu mai pierdeți timpul căutând o soluție software, deoarece nu puteți rezolva problema hardware schimbând software-ul. De exemplu, dacă ecranul telefonului dvs. este crăpat sau spart, digitalizatorul său se poate rupe, provocând ca dispozitivul să deschidă aplicațiile singur. Problemele de îngheț din cauza unei aplicații sau a unui software sunt de obicei rezolvate printr-o resetare din fabrică sau prin eliminarea aplicației care o provoacă. Dacă telefonul tău continuă să blocheze în modul sigur, atunci înseamnă că nu există deloc nicio problemă cu aplicația terță parte. Dacă rămâne înghețarea după o resetare din fabrică, atunci când nu există încă aplicații adăugate în sistem, este un indicator clar că aveți hardware defect. Lăsați Samsung să remedieze dispozitivul dacă doriți să rezolvați definitiv problema.