Conţinut
- Problema # 1: Galaxy S8 Plus intră în bucla de boot după o actualizare
- Problema # 2: Galaxy S8 Nu există eroare de rețea disponibilă după înlocuirea portului de încărcare
- Problema # 3: Galaxy S8 îngheață și repornește singur după instalarea unei actualizări
- Problema # 4: Cum să remediați un Galaxy S8 care nu mai pornea din nou după instalarea unei actualizări
Bună ziua fanilor Android! Articolul de astăzi de depanare răspunde unor probleme pentru # GalaxyS8. Am primit recent probleme legate de actualizare pentru acest dispozitiv, așa că includem unele dintre cazuri aici. Sperăm că veți găsi postarea utilă.
Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Problema # 1: Galaxy S8 Plus intră în bucla de boot după o actualizare
Salut. Am o problemă cu un S8 + (955U1). Întrucât este cu ultima versiune de firmă XAA de actualizare și există o problemă bootlooping, blocarea aplicațiilor .. Am încercat totul la hard reset și am blițat peste tot cu sammobile stock roms .. dar problema persistă .. aceeași problemă apare indiferent suport de firmware I flash. Am încercat ultimele firme XAA, XAS și ATT .. Sunt în Brazilia și nu există nicio garanție aici .. Vă rog să mă ajutați # nu reușesc să deschid recovery_cause (Nu există un astfel de fișier sau director) # #Reporniți Cauza de recuperare este [NECUNOSCUT] # Suport SINGLE-SKU File-based OTA API acceptat: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # remove fail dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (Nu există un astfel de fișier sau director) E: [libfs_mgr] Eroare la preluarea numărul dispozitivului verity: Nu există un astfel de dispozitiv sau adresă E: [libfs_mgr] Nu s-a putut obține numărul dispozitivului verity! E: [libfs_mgr] Eroare la eliminarea mapării dispozitivului: nu există un astfel de dispozitiv sau adresă verificat cu succes arborele hash dmverity.
Soluţie: Intermitentul diferitelor ROM stocuri de la alți operatori va provoca în mod natural bucle de boot. Există un motiv pentru care firmware-ul operatorului este etichetat diferit. Ar trebui să încercați doar să blocați firmware-ul stocului proiectat pentru modelul dvs. de telefon. Utilizarea unei alte versiuni, cum ar fi intermiterea unei versiuni AT&T pe un dispozitiv T-Mobile poate duce la probleme, una dintre ele fiind bucla de boot. Dacă ați încercat deja să blocați ROM-ul stoc care a venit inițial cu dispozitivul și care nu a funcționat, nu aveți noroc. Motivul buclei de pornire depășește probabil firmware-ul incompatibil. Este posibil ca partițiile sale să fi fost corupte sau să existe o defecțiune hardware. Încercați să vă aduceți dispozitivul la un centru de service independent dacă nu există niciun magazin Samsung în apropiere.
Problema # 2: Galaxy S8 Nu există eroare de rețea disponibilă după înlocuirea portului de încărcare
Am un Samsung Galaxy S8 pe care l-am dus la reparațiile telefonului Gearvana în Adrian, Michigan și au făcut o înlocuire a portului încărcătorului pe 8 septembrie 2018. După ce am recuperat telefonul, nu a funcționat. A apărut o eroare „fără rețea disponibilă” când am încercat să o folosesc. I-am luat-o înapoi și nu au avut niciun indiciu. Așa că l-am dus la Sprint operatorul meu din Adrian, Michigan și mi-au spus că cartea SIM pare în regulă și că ar trebui să o duc înapoi la Gearvana pentru a le înlocui antenele, ceea ce au făcut. Telefonul încă nu funcționează. L-am dus la reparația Sprint din Jackson, Michigan și au spus că probabil este placa și nu merită reparat pentru a vedea ce ar face Gearvana în acest sens, deoarece probabil au spart telefonul. L-am dus înapoi la Gearvana și au spus că Samsung Galaxy S8 este remarcat pentru eroarea „fără rețea disponibilă”. Telefonul a fost analizat de mai multe ori și nimeni nu pare să îl poată remedia. Sunt pensionar și cu venit fix și nu-mi permit să mai bag bani în telefon. Deja m-a costat 100,00 USD să înlocuiesc portul încărcătorului și acum telefonul nu mai funcționează deloc. Am multe probleme de sănătate și medicul meu mă sună la acest telefon mobil. Te rog ajuta-ma? Mulțumesc.
Soluţie: În timp ce lăsați magazinele terțe să repare poate fi mai ieftin în comparație cu repararea Samsung, uneori nu există nicio garanție că totul va funcționa bine după aceea. Ceea ce vi s-a întâmplat este regretabil, dar singura speranță pe care o aveți acum este să forțați problema cu magazinul care a făcut reparația inițială. Dacă sunteți sigur că funcțiile de rețea ale telefonului dvs. funcționau înainte de înlocuirea portului de încărcare, atunci tehnicianul care a efectuat procedura trebuie să fi dat peste cap hardware-ul.
Nicio eroare de rețea disponibilă nu poate fi un semn al unei probleme a cartelei SIM, a unei erori software sau a unei defecțiuni hardware. Dacă ați încercat deja să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică înainte de a ne contacta, atunci cel mai probabil motiv este hardware-ul defect. Este posibil ca tehnicianul să fi deteriorat antena sau alt chip în timpul reparației. Problemele de acest tip pot fi rezolvate numai prin înlocuirea piesei deteriorate sau prin instalarea unei noi plăci logice altogeher. Obținerea unei noi plăci de bază nu este practic, deoarece poate costa mai mult de jumătate din prețul unui dispozitiv nou. Singura dvs. speranță acum este să convingeți atelierul de reparații să vă ia telefonul din nou și să îl repare gratuit.
Problema # 3: Galaxy S8 îngheață și repornește singur după instalarea unei actualizări
Bună. așa că mi-am actualizat recent S8-ul și în următoarea oră a început să înghețe și să repornească singur .. intervalul a continuat să scadă și acum îngheață la fiecare câteva secunde dacă fac mai multe sarcini sau deschid mai multe file. Acum am încercat toate soluțiile de bază (nu au funcționat) .. am dus-o la centrul de service Samsung și tipul a spus „placa de bază este terminată”. (De asemenea: El nu a deschis setul ... doar că a făcut câteva actualizări cu Odin nu a funcționat și a revenit spunând că este o problemă cu placa de bază)
Întrebare: ar trebui să-i iau cuvântul sau sugerați că există alternative pe care le încerc înainte de a mai face o mișcare? Și doar pentru a ști ... pot accesa fiecare lucru din set, dar îngheață dacă este supraîncărcat cu sarcini. Sperând să aud de la tine!
Soluţie: Dacă reprezentantul Samsung cu care ați vorbit a fost un tehnician calificat (și nu un agent de vânzări), atunci probabil că ar trebui să vă luați cuvântul. La urma urmei, el a încercat să verifice fizic dispozitivul și a efectuat câteva teste pentru a verifica software-ul.
Dacă doriți să vedeți dacă problema poate fi rezolvată la nivelul dvs., puteți încerca să retrogradați Android la versiunea sa de lucru cunoscută anterior. Poți face asta prin Odin. Intermitând Android-ul care funcționa anterior, există șansa ca hardware-ul să fie scutit de presiunea noului sistem de operare. În timp ce Galaxy S8 poate funcționa cu cea mai recentă versiune disponibilă de Android (Android 8) începând cu această scriere, poate exista o eroare specială care îl face să fie copleșit atunci când rulează mai multe sarcini. Nu am auzit de această problemă care se întâmplă pe alte dispozitive S8, așa că vrem să spunem că poate fi un caz izolat.
Dacă doriți să încercați intermitent, folosiți Google pentru a găsi un ghid bun pentru pași. Rețineți că intermitentul este riscant și poate deteriora permanent mediul software al dispozitivului dvs. Fă-o pe riscul tău.
Problema # 4: Cum să remediați un Galaxy S8 care nu mai pornea din nou după instalarea unei actualizări
S8-ul meu funcționa bine, totuși, începând cu câteva săptămâni în urmă, se va opri brusc la momente aleatorii, cu o încărcare abundentă. În mod normal, aș putea să îl pornesc direct înapoi sau, dacă nu funcționează, îl conectez la un încărcător, apoi îl pornesc. În ultimele două zile, imediat după ce l-am actualizat, telefonul meu nu a putut să se aprindă deloc și, când îl conectez pentru a-l încărca, arată că se încarcă, dar pur și simplu nu se aprinde. ghicind că este la cea mai recentă versiune de Android deoarece tocmai am actualizat-o săptămâna aceasta).
Soluţie: Dacă S8 nu mai pornește acum, ar trebui să tratați problema ca atare și să urmați soluții pentru aceasta. Nicio problemă de alimentare sau de pornire nu poate fi cauzată de o problemă de software sau de hardware. În unele cazuri, cauza este evident o eroare hardware, deci nu este necesară depanarea software-ului.
În cazul dvs., deoarece dispozitivul funcționa încă corect înainte de a se opri definitiv, există șansa ca cauza să fie de natură software. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, asigurați-vă că urmați acești pași de depanare:
Folosiți un alt set de accesorii de încărcare
La fel ca dispozitivul principal în sine, încărcarea cablurilor sau adaptoarelor poate merge uneori prost. Dacă este posibil, încercați să încărcați telefonul utilizând un alt set oficial de cablu și adaptor Samsung Samsung. Asigurați-vă că lăsați telefonul încărcat timp de cel puțin 30 de minute înainte de a-l reporni.
Încercați încărcarea fără fir
Galaxy S8 se poate încărca fără fir. Pentru a ocoli orice posibilă problemă cu portul de încărcare, utilizarea unei încărcări fără fir este o idee bună. Dacă nu aveți un încărcător wireless, încercați să aduceți dispozitivul la un magazin Samsung, astfel încât să puteți împrumuta unul de acolo și să-l utilizați pentru a vă încărca S8. Dacă telefonul dvs. se va porni, înseamnă că este posibil să existe o problemă cu portul său de încărcare. Pentru a remedia problema, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparații.
Verificați dacă există probleme legate de ecran
Uneori, o problemă necorespunzătoare a ecranului poate fi confundată cu problema No Power. Acesta din urmă este indicat de pierderea totală de energie și niciun semn de viață - fără sunet, fără lumină LED, fără vibrații. Dacă ecranul telefonului dvs. rămâne negru, dar altfel viu și scoate un sunet, afișează lumină LED și / sau vibrează, problema cea mai probabilă este un ansamblu de ecran defect. În acest caz, doriți să reparați dispozitivul.
Porniți în moduri software alternative
Uneori, Android poate întâmpina o eroare pe care nu o poate recupera după provocarea problemelor de pornire. Aceasta înseamnă că, deși telefonul poate părea mort, pur și simplu nu poate porni normal. Uneori, o astfel de situație poate fi remediată pornind dispozitivul în modul de recuperare, astfel încât să poată fi efectuată o ștergere a partiției cache sau resetarea master. A verifica:
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Dacă puteți porni telefonul în modul de recuperare, există mari șanse ca problema să poată fi rezolvată la nivelul dvs. Dacă totuși telefonul rămâne oprit, luați în considerare repararea sau înlocuirea apelând Samsung.
