Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S10 nu se va încărca

Când un dispozitiv premium precum Galaxy S10 nu se va încărca, problema poate fi legată de hardware și accesoriile sale sau poate fi doar o problemă minoră cu firmware-ul. În calitate de proprietar, ar trebui să faceți câteva proceduri de depanare pentru a determina care este problema și, sperăm, să o puteți remedia.

Postarea de astăzi vă va arăta cum să remediați un Galaxy S10 care a încetat să se încarce. Aflați lista pașilor de depanare pentru a încerca să identificați motivul problemei dvs.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S10 nu se va încărca

Nu există o modalitate directă de a ști ce cauzează o problemă de încărcare. Pentru a identifica cauza, trebuie să faceți o serie de pași de depanare pentru a restrânge factorii. Aflați ce să faceți urmând pașii de mai jos.

Prima soluție: repornirea forțată

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde finalizarea resetării.

A doua soluție: confirmați că accesoriile de încărcare funcționează

Dacă repornirea dispozitivului nu a ajutat, următorul lucru bun de făcut este să verificați cablul de încărcare și adaptorul. Unul dintre motivele obișnuite pentru multe probleme de încărcare este utilizarea accesoriilor de încărcare defecte.Asigurați-vă că le verificați pentru a vă ajuta să economisiți timp și efort. Pentru a face acest lucru, puteți încerca să utilizați un alt set. Dacă aveți un membru al familiei cu același dispozitiv, încercați să utilizați cablul de încărcare și adaptorul său și să vedeți dacă aceasta va începe încărcarea. Dacă nu găsiți cu ușurință un cablu de încărcare sau un adaptor, vizitați magazinul local Samsung pentru a încerca propriile accesorii.

A treia soluție: Verificați portul de încărcare

Dacă ați confirmat că nu apar probleme legate de accesoriile dvs. de încărcare, următorul pas ar fi să vă asigurați că portul de încărcare nu este blocat. Uneori, murdăria sau scamele pot pătrunde în port și pot împiedica conectarea corectă a cablului. Pentru a verifica portul, puteți utiliza un instrument de mărire. Dacă există semne evidente de murdărie sau scame în interior, utilizați o cutie de aer comprimat pentru a o elimina. Dacă portul este curat și uscat, dar Galaxy S10 nu se va încărca încă, atunci încercați următoarea soluție.

A treia soluție: încărcare în modul sigur

Uneori, o aplicație proastă poate interfera cu Android și poate împiedica încărcarea. Pentru a verifica, rulați telefonul în modul sigur și vedeți cum se încarcă. În modul sigur, nicio aplicație sau serviciu terță parte nu va putea rula. Deci, dacă una dintre aplicațiile terță parte este responsabilă pentru problemă, S9-ul dvs. ar trebui să se încarce normal în modul sigur.

Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Cu dispozitivul S10 oprit, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
2. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Pentru a afla care aplicație cauzează o problemă, urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy S10 încă refuză să se repornească, repetați pașii 1-4.

A patra soluție: eroare de umiditate detectată

Dacă ați expus recent Galaxy S10 la apă, este posibil să existe umiditate în interior. Acest lucru poate împiedica încărcarea dispozitivului. În mod normal, dispozitivul dvs. ar trebui să afișeze un avertisment „Umiditate detectată” într-o astfel de situație. A nu obține unul nu înseamnă însă că portul de încărcare este 100% lipsit de umiditate. Dacă bănuiți că portul de încărcare poate fi umed, luați în considerare uscarea telefonului.

O modalitate ușoară de a usca acasă este folosirea orezului nefierte sau a unor pachete de silicagel (ceea ce vine cu cutia de pantofi). Dacă utilizați orez, asigurați-vă că vă acoperiți complet dispozitivul. Apoi, sigilați recipientul și lăsați telefonul acolo cel puțin 48 de ore.

O modalitate mai eficientă de a vă usca dispozitivul la domiciliu este utilizarea pachetelor de silicagel în loc de orez. Absoarbe umezeala mai repede decât orezul, astfel încât să puteți reduce timpul de uscare pentru aproximativ jumătate din timp. Deci, în loc să lăsați dispozitivul într-un recipient sigilat timp de 2 zile, vor funcționa 24 de ore. Puteți obține pachete de silicagel de la magazinul local de meșteșuguri.

A cincea soluție: resetare din fabrică

Dacă aveți grijă de dispozitivul dvs. și nu a fost scăpat sau nu a fost afectat fizic, motivul problemei dvs. de încărcare ar putea fi legat de software. Aceasta înseamnă că ați putea rezolva problema la nivelul dvs. ștergând software-ul și readucând setările sale implicite prin resetarea din fabrică. Această procedură vă va șterge datele, deci asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp. Puteți utiliza Samsung Smart Switch pentru a vă copia datele personale.

După ce ați avut grijă de fișierele dvs., urmați pașii de mai jos pentru a vă reseta telefonul din fabrică:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

A șasea soluție: Reparații

Dacă problema rămâne după o resetare din fabrică, cauza trebuie să depășească capacitatea dvs. de a remedia. Poate fi o baterie proastă sau ceva din hardware. În acest caz, doriți să contactați Samsung, astfel încât să poată rula diagnosticarea hardware. Dacă problema nu poate fi rezolvată sau nu este economică pentru ei, acestea pot oferi o înlocuire a unității. Discutați cu reprezentantul local Samsung pentru a ști care sunt opțiunile dvs. de reparații. În unele regiuni, Samsung Service Center poate oferi să trimiteți imediat un telefon de schimb înainte de a vă trimite dispozitivul defect.

A șaptea soluție: utilizați încărcător wireless

Dacă Galaxy S10 încă se încarcă fără fir, atunci puteți utiliza această funcționalitate pentru a întârzia opțiunea de reparare. Rețineți însă că și încărcarea rapidă fără fir este mai lentă în comparație cu încărcarea prin cablu. Dacă nu-i nimic în regulă, puteți face această configurare cât mai mult timp. Cu toate acestea, vă recomandăm să reparați dispozitivul cât mai curând posibil pentru a remedia problema definitiv.

Sper că acest articol vă poate ajuta dacă Galaxy S10 nu se va încărca. Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru YouTube.

Mulțumesc pentru lectură!