Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S10 5G Play Store care nu funcționează | Magazinul Google Play continuă să se blocheze

Una dintre problemele obișnuite în Android este legată de Google Play Store. În acest episod de depanare, am dori să vă oferim soluții despre cum să remediați problema Galaxy S10 5G Play Store care nu funcționează. Soluțiile din acest articol pot fi aplicate altor dispozitive Samsung Galaxy, astfel încât, chiar dacă nu aveți un Galaxy S10 5G, îl puteți folosi ca referință sau ghid de depanare pentru aceeași problemă.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Galaxy S10 5G Play Store care nu funcționează | Magazinul Google Play continuă să se blocheze

Dacă căutați soluții pentru Galaxy S10 5G Play Store care nu funcționează, aflați mai jos ce puteți face în legătură cu aceasta. Pot exista numeroase motive diferite pentru care aplicația Magazin Play poate înceta brusc să funcționeze. Sperăm că una dintre soluțiile de mai jos va remedia ceea ce aveți.

S10 5G Magazin Play nu funcționează soluția nr. 1: Închideți aplicația Magazin Play

Când vă confruntați cu orice problemă aparentă cu o anumită aplicație, primul lucru care ar trebui făcut este să o reporniți. Acest lucru remediază adesea erori minore care se pot dezvolta în cadrul aplicației. Dacă Magazinul dvs. Google S10 5G nu funcționează și nu știți motivul, ar trebui să luați în considerare mai întâi acest pas de depanare.

Există două modalități de a reporni Google Play Store.

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Magazin Google Play. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atinge Forțează oprire.

S10 5G Magazin Play nu funcționează remedierea nr. 2: Verificați dacă există erori

Magazinul Google Play este de obicei stabil de cele mai multe ori. Uneori când funcționează defectuos, este de obicei cauzat de modificări ale software-ului sau de erori de codare. Dacă aplicația Magazin Google Play continuă să afișeze un anumit mesaj sau cod de eroare, luați notă de aceasta și efectuați o căutare rapidă pe Google. Majoritatea erorilor din Play Store au soluții corespunzătoare și sunt de obicei disponibile online. Dacă ceea ce primești este obișnuit, cel mai probabil vei primi cu ușurință o soluție.

S10 5G Magazin Play nu funcționează soluția nr. 3: Reporniți dispozitivul

În cazul în care Galaxy S10 5G Play Store încă nu funcționează în acest moment, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să reîmprospătați dispozitivul în sine. Puteți face acest lucru făcând o resetare soft.

Acest tip de repornire este de obicei util în situații precum cea pe care o aveți. Pentru a reseta cu ușurință Galaxy S10 5G:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
2. Așteptați ca dispozitivul să repornească.

În unele versiuni Galaxy S10 5G, poate exista o modalitate ușor diferită de a face aceeași procedură. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului până când apare ecranul „Maintenance Boot Mode” (aprox. 10 secunde).
2. Din ecranul „Maintenance Boot Mode”, selectați Boot normal. Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta.
3. Așteptați finalizarea procesului. Poate dura până la 60 de secunde.

S10 5G Play Store nu funcționează remedierea nr. 4: dezinstalați actualizările

Dacă problema Play Store S10 5G nu funcționează a apărut recent după instalarea actualizărilor aplicației, este posibil ca problema să fie cauzată de o codare deficitară. Încercați să dezinstalați actualizările pentru Google Play Store pentru a remedia problema. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți pictograma cu trei puncte din dreapta sus.
7. Atinge Dezinstalează actualizări.

S10 5G Play Store nu funcționează soluția nr. 5: ștergeți memoria cache a aplicației

Aplicațiile și Android utilizează diferite tipuri de cache sau set de fișiere temporare pentru a efectua sarcini. Uneori, cache-urile pot cauza probleme. Pentru a vedea dacă memoria cache a aplicației Magazin Play este deteriorată, încercați să o ștergeți. Nu vă faceți griji, acest lucru nu va șterge niciun fel de date personale. Odată ce memoria cache pentru această aplicație este ștearsă, aceasta va compila un alt set de fișiere temporare în timp. Pentru a șterge memoria cache a aplicației Magazin Google Play, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.

S10 5G Magazin Play nu funcționează soluția nr. 6: ștergeți datele aplicației

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va ajuta, următoarea dvs. mișcare ar fi să readuceți aplicația la valorile implicite, ștergând datele sale. Pașii sunt practic aceiași pentru ștergerea cache-ului. În loc să atingeți golirea memoriei cache, apăsați pe Ștergeți datele. Dacă faceți acest lucru, aplicația Google Play Store va reveni la setările din fabrică, astfel încât va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Google înainte de ao putea utiliza din nou.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele

S10 5G Play Store nu funcționează remedierea nr. 7: Resetați aplicația Google Services Framework

Una dintre metodele eficiente în soluționarea problemelor legate de Google este ștergerea datelor din Google Services Framework. Google Services Framework este o aplicație implicită importantă care uneori poate deveni buggy. Pentru a vă asigura că Google Services Framework este în formă maximă, urmați acești pași pentru a șterge datele sale:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

S10 5G Play Store nu funcționează soluția nr. 8: ștergeți partiția cache

Un alt tip de cache care poate avea un impact negativ asupra întregului sistem sau a unor aplicații atunci când este deteriorat este cache-ul sistemului. Acesta este utilizat de sistemul de operare Android pentru a încărca aplicații. Cache-ul sistemului este de obicei deteriorat după o actualizare, după instalarea aplicației sau dacă există modificări la nivel de sistem. Pentru a vedea dacă aveți o problemă de cache de sistem defectă, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S10 5G Magazin Play nu funcționează soluția # 9: Resetați setările de rețea

Magazinul Google Play este una dintre aplicațiile unui Android care ar putea să nu funcționeze corect dacă există o conexiune la internet slabă. Uneori, problemele de rețea sunt cauzate de o configurație de rețea greșită sau incorectă. Dacă aveți probleme cu Google Play Store și nu aveți idee de ce, încercați să resetați setările de rețea ale telefonului.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

S10 5G Magazin Play nu funcționează soluția nr. 10: Resetați preferințele aplicației

Aplicațiile au nevoie de alte aplicații și aplicații sau servicii implicite de sistem pentru a funcționa. Pentru a verifica dacă Google Play Store lipsește o aplicație implicită importantă care să provoace blocarea acesteia, puteți reseta preferințele aplicației. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 5G și verificați dacă există o problemă.

S10 5G Play Store nu funcționează soluția nr. 11: Instalați actualizările

Uneori, un dispozitiv are nevoie doar de o actualizare pentru a funcționa corect. Acest lucru este valabil și pentru aplicații. Asigurați-vă că păstrați toate aplicațiile actualizate dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a ajutat până acum. Dacă aveți actualizări Android în așteptare, asigurați-vă că le instalați și pentru a menține bug-urile la minimum.

S10 5G Play Store nu funcționează soluția nr. 12: verificați dacă există aplicații defectuoase

În alte cazuri similare, cauza poate fi o aplicație greșită. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți dispozitivul în modul sigur și vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema Play Store S10 5G nu funcționează nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 5G este încă problematic, repetați pașii 1-4.

S10 5G Play Store nu funcționează remedierea nr. 13: ștergeți contul Google

Eliminarea contului Google de pe un dispozitiv funcționează uneori în remedierea erorilor din Magazinul Google Play. Asigurați-vă că faceți acest lucru în acest moment dacă nu ați încercat încă. Iată cum se face:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Selectați adresa Gmail corespunzătoare. Dacă există mai multe conturi, asigurați-vă că alegeți pe cel pe care doriți să îl eliminați de pe dispozitiv.
6. Atinge Elimină contul.
7. Pentru a confirma, examinați notificarea, apoi atingeți Eliminați contul.

După ce contul a fost eliminat, îl puteți adăuga din nou după ce reporniți dispozitivul. Aflați cum să adăugați contul dvs. Google mai jos:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Atinge Adăugare cont.
6. Atingeți Google. Dacă configurați o opțiune de blocare a ecranului, cum ar fi PIN, parolă sau model, ar trebui să o introduceți aici când vi se solicită.
7. Introduceți adresa Gmail, apoi atingeți NEXT.
8. Introduceți parola, apoi atingeți NEXT.
9. Pentru a continua, consultați Termenii și condițiile și politica de confidențialitate, apoi atingeți DE ACORD. Pentru a revizui Termenii și condițiile și politica de confidențialitate, atingeți linkul și limba corespunzătoare, apoi atingeți Închide (în partea de jos) la finalizare.
10. Dacă este prezentat, atingeți comutatorul Copiere de rezervă la Google Drive pentru a porni, apoi atingeți Acceptați.

S10 5G Magazin Play nu funcționează remedierea nr. 14: resetare din fabrică

Dacă problema S10 5G Play Store care nu funcționează rămâne în această etapă, trebuie să faceți un pas drastic de depanare. Resetarea din fabrică este adesea eficientă în remedierea problemelor cauzate de erorile software. Deoarece majoritatea problemelor din Magazin Play se datorează unor erori minore, cel mai probabil vă va ajuta. Aceasta va șterge toate datele personale, așadar asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy S10 5G:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 5G folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.