Conţinut
Aveți probleme cu încărcarea fără fir cu Galaxy Note9? Aflați cum să faceți față mai jos.
Încărcarea fără fir Galaxy Note9 a încetat să funcționeze
Nu mulți utilizatori Galaxy folosesc mult încărcarea fără fir, dar dacă sunteți cel care consideră indispensabilă, atunci ar trebui să luați în considerare găsirea de soluții dacă dispozitivul dvs. nu se va încărca fără fir. Mai jos sunt pașii de depanare pe care îi puteți urma în această situație.
Repornire forțată
Pentru a verifica dacă problema se datorează unei erori temporare, puteți încerca să simulați efectele unei „extracții a bateriei”. Efectuarea acestei soluții este adesea eficientă în remedierea erorilor minore care s-au dezvoltat după ce ați lăsat un dispozitiv să ruleze o perioadă de timp. Dacă nu l-ați încercat încă, urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
- Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.
Verificați că accesoriile de încărcare funcționează
Dacă nu se întâmplă nimic după repornirea dispozitivului, următorul pas este să vă asigurați că nu este o problemă accesorie. Puteți face acest lucru utilizând un alt încărcător wireless funcțional. Dacă este posibil, utilizați un încărcător oficial Samsung sau unul terță parte certificat de Samsung pentru un Note9. Nu toate încărcătoarele fără fir sunt compatibile cu Note9. Dacă nu puteți cumpăra un încărcător wireless nou sau găsiți unul de utilizat, încercați să vizitați magazinul local de vânzare cu amănuntul sau magazinul Samsung. Odată ajuns acolo, încercați să vedeți dacă puteți „împrumuta” stația de încărcare wireless. Dacă Nota9 dvs. percepe o taxă bună, înseamnă că aveți o problemă cu accesoriile. În caz contrar, continuați cu restul depanării de mai jos.
Ștergeți partiția cache
Android folosește un set de fișiere temporare numite cache pentru a încărca rapid aplicațiile. În unele situații, acest cache poate deveni depășit, corupt sau bug. Pentru a vă asigura că nu există nicio problemă din cache-ul sistemului, puteți încerca să ștergeți partiția cache. Aceasta va șterge cache-ul curent al sistemului pentru a forța dispozitivul să creeze unul nou. Iată cum se face:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Instalați actualizări
Unele probleme Android pot fi rezolvate numai prin rescrierea codurilor asociate acestora. Pentru a vă asigura că reduceți șansele de apariție a problemelor sau pentru a remedia problemele cunoscute, doriți să instalați actualizări de sistem pe măsură ce acestea devin disponibile.
Verificați dacă există aplicație greșită
Unele aplicații pot deveni problematice și pot duce la erori. Pentru a verifica dacă ați instalat o aplicație buggy, puteți reporni Note9 în modul sigur și observa. Iată pașii pentru a rula dispozitivul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
În modul sigur, toate aplicațiile terțe sau descărcate sunt suspendate. Nu le veți putea folosi deoarece nu pot rula. Deci, dacă Galaxy Note9 se încarcă bine folosind stația de încărcare, asta înseamnă că una dintre aplicații este vinovată. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă Note9 este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Resetați preferințele aplicației
Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Selectați Resetați preferințele aplicației.
- Reporniți Note9 și verificați dacă există o problemă.
Resetează toate setările
Această procedură este separată de cea anterioară, deoarece acoperă toate setările dispozitivului dvs. Android și nu doar aplicațiile. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
- Atinge Resetare setări.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.
Calibrați bateria
Uneori, Android poate pierde urmele nivelurilor reale ale bateriei. Dacă se întâmplă acest lucru, dispozitivul se poate opri prematur sau poate avea unele probleme de încărcare. Pentru a recalibra sistemul de operare astfel încât să obțină citiri exacte ale nivelului bateriei, procedați în felul următor:
- Scurgeți complet bateria. Aceasta înseamnă să folosiți dispozitivul până când acesta se oprește singur și nivelul bateriei citește 0%.
- Încărcați telefonul până ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul de încărcare original pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu scoateți dispozitivul din priză încă cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
- După timpul scurs, deconectați dispozitivul.
- Reporniți dispozitivul.
- Folosiți-vă telefonul până când se termină complet din nou.
- Repetați pașii 1-5.
Resetare din fabrică
Ștergerea informațiilor despre software ale telefonului și revenirea tuturor setărilor la valorile implicite ale acestora este o soluție de depanare importantă în această situație. Dacă cauza problemei este legată de software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a efectua resetarea.
Pentru a reseta din fabrică Note9:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
- Lăsați telefonul să ruleze 24 de ore fără să adăugați nicio aplicație.
Contactați Samsung
În cazul în care nimic nu se schimbă după ce a făcut totul, hardware-ul rău trebuie să fie de vină. Este posibil să existe o problemă cu sistemul de gestionare a energiei telefonului sau cu placa de bază în general. Este necesară o verificare fizică amănunțită pentru a identifica problema. Asigurați-vă că lăsați Samsung să repare pentru a vă asigura că aveți o soluție garantată.
Soluție: încărcați prin cablu
Între timp, continuați să utilizați încărcarea prin cablu pentru a completa bateria. Sau puteți chiar pur și simplu să ignorați capacitatea fără fir a dispozitivului dvs. nefuncțională. Acest lucru nu este ideal dacă vă bazați pe încărcarea fără fir de cele mai multe ori. Dar dacă sunteți de tipul care se simte bine cu încărcarea prin cablu, atunci ignorarea acesteia este o opțiune mai puțin ideală. Dacă totuși doriți o soluție permanentă, trebuie să lăsați Samsung să repare sau să înlocuiască telefonul pentru dvs.
