Conţinut
- Problema nr. 1: Cum se remediază problema Galaxy SMS8: Note8 nu primește mesaje text
- Problema # 2: Galaxy Note8 continuă să spună că introduceți cartela SIM
- Problema # 3: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică pe Galaxy Note8
- Problema # 4: Galaxy Note8 nu are semnal după reparare
Bună și bunvenit. Acest articol de depanare tratează câteva probleme de mesagerie obișnuite pentru # GalaxyNote8. Dacă întâmpinați trimiterea sau primirea de SMS-uri, probleme cu cartela SIM sau probleme de semnal pe propriul dvs. Note8, această postare vă poate ajuta.
Problema nr. 1: Cum se remediază problema Galaxy SMS8: Note8 nu primește mesaje text
Vă puteți ajuta, vă rog? Am un nou Samsung Galaxy Note 8 și o nouă tabletă Samsung S4. I-am trimis un mesaj fiicei mele de pe tableta mea, dar nu primesc niciun mesaj pe telefon. Numai pe tableta mea. Aș prefera să primesc mesaje pe telefonul meu în locul tabletei. Cum dezactivez aplicația de mesaje de pe tableta mea. Nu-mi folosesc tableta atât de des și nu vreau să o pornesc în continuare doar pentru a primi mesaje. Chiar și atunci când mesajele de pe tabletă sunt afișate. Am verificat centrul de mesaje Nbr și amândoi sunt la fel. Sunt cu Vodafone Australia. Mulțumesc. Sunt pe versiunea Android 8.0.0. Și este actualizat, dar nu găsesc cum se numește software-ul telefonului.
Soluţie: Dacă prin mesaje, înseamnă mesaje text sau SMS, atunci numai dispozitivul care are cartela SIM potrivită le poate primi. Nu există două dispozitive care să poată avea același card și număr SIM, așa că nu înțelegem de ce vă întrebați de ce Note8 dvs. nu primește răspunsuri de la fiica dvs. Bineînțeles, numai tableta dvs. va primi mesajele text primite. Cu excepția cazului în care introduceți cartela SIM în Note8 și fiica dvs. trimite un mesaj text la numărul respectiv, nu vă așteptați să primiți deloc SMS-uri în Note8. Dacă doriți să utilizați Note8 pentru trimiterea și primirea de mesaje text, transferați cartela SIM de pe tabletă pe aceasta.
Problema # 2: Galaxy Note8 continuă să spună că introduceți cartela SIM
Salut. Tocmai am primit un Samsung Galaxy Note 8 de la un prieten. Funcționează foarte bine, dar uneori îmi dă un mesaj de parcă tocmai aș fi introdus o cartelă SIM. Nu-mi amintesc mesajul exact pentru că tocmai mi-am repornit telefonul. Dar, în general, se spune că a fost introdusă o nouă cartelă SIM (nu a fost eliminat nimic despre asta, ceea ce am găsit în timp ce căutam ajutor de depanare) și că trebuie să-mi repornesc telefonul pentru a utiliza rețeaua. Aseară am încercat să-l scot și să-l reintroduc, dar astăzi mi-a dat doar acel mesaj și m-a făcut să repornesc. Orice ajutor este foarte apreciat! Mulțumesc.
Soluţie: Este posibil să existe o problemă fizică cu telefonul; slotul cartelei SIM poate fi defect și poate provoca deconectarea frecventă. M, asigurați-vă că ați introdus corect tava cartelei SIM înainte de a încerca din nou. Tava SIM a unui Note8 este o componentă bine proiectată și aproape că nu merge niciodată rău. Totuși, dacă este rupt sau îndoit, cartela SIM poate pierde conexiunea. Dacă tava cartelei SIM este deteriorată, trebuie să contactați Samsung, astfel încât să o poată repara sau înlocui pentru dvs.
Există, de asemenea, șansa ca problema să fie cauzată de un software defect. Încercați să ștergeți dispozitivul făcând o resetare din fabrică. Iată cum să o faceți:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
În cazul în care nimic nu se schimbă după ce ați resetat din fabrică dispozitivul, cauza problemei depășește cel mai probabil capacitatea dvs. de a remedia. Obțineți asistență de la Samsung, astfel încât să vă poată seta un program de reparații. Pentru acest tip de problemă, este necesară o verificare fizică a dispozitivului, astfel încât reparația este cel mai probabil singura cale de ieșire.
Problema # 3: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică pe Galaxy Note8
Am cumpărat un Samsung Galaxy NOte 8 din ofertă. Când am încercat să configurez totul, am solicitat contul Google anterior. Nu am nicio modalitate de a contacta proprietarul anterior. Am încercat resetarea din fabrică și am încercat să intru în setarea tastaturii, dar opțiunea de setări a tastaturii este blocată. Cum pot ocoli acest lucru? Pot cumpăra un program pentru deblocarea contului Google.
Soluţie: Nu există nicio modalitate de a ocoli protecția la resetarea din fabrică sau FRP la nivelul dvs. Ar trebui fie să lăsați proprietarul original să deblocheze telefonul pentru dvs., fie să lăsați Samsung să îl ocolească. Samsung va debloca un dispozitiv numai dacă un utilizator poate prezenta garanția necesară și documentația de achiziție. Nu cunoaștem condițiile exacte dacă un cumpărător second-hand ca dvs. îl poate face sau nu. Asigurați-vă că vizitați magazinul local Samsung pentru a obține informații de primă mână.
Problema # 4: Galaxy Note8 nu are semnal după reparare
Galaxy Note8. a luat telefonul, a scos antena. pus înapoi .. nimic altceva. ACUM SIM nu este recunoscut. fără conexiune la rețea. nu pot telefona sau trimite mesaje text. wifi funcționează .. aplicațiile funcționează pe wifi .. Verizon nu are nicio idee .. Am trecut prin resetarea din fabrică .. resetare hard de câteva ori .. încă nu există „antenă” ... nu există bare pe 4G LTE. Am ars creierul? .. o ciudățenie .. modul avion este dezactivat, dar pictograma este de un albastru deschis .. Este albastru închis când este pornit .. și a fost gri când era oprit ... acest lucru poate interfera cu conexiunea la rețea.
Soluţie: DIY sau bricolaj cauzează uneori mai multe probleme decât soluții. În cazul dvs., este posibil să fi deteriorat antena sau modemul dispozitivului în timpul reparației, provocând problema chiar acum. Da, comportamentul ciudat al modului avion poate fi și motivul direct al problemei, dar nu suntem în măsură să spunem dacă este 100% exact sau nu. Dacă nu sunteți un tehnician calificat, aduceți dispozitivul la un atelier de reparații independent, cu reputație, astfel încât personalul competent să vă poată verifica telefonic.
