Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema de repornire aleatorie a Galaxy Note8: repornește aleatoriu după transferul aplicațiilor de pe vechiul telefon
• Problema # 2: Cum se remediază problema cu datele mobile Galaxy Note8: continuă să pornească de la sine când semnalul wifi este slab
• Problema # 3: Cum se remediază eroarea „Galaxy Note8, din păcate, ceasul s-a oprit”

Pentru cei care caută soluții la problemele lor # GalaxyNote8, această postare de depanare ar putea ajuta. Episodul de astăzi răspunde la trei probleme raportate pentru Note8. Așa cum făceam pe aici, aceste cazuri sunt preluate din rapoartele de primă mână ale unor membri ai comunității noastre.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema de repornire aleatorie a Galaxy Note8: repornește aleatoriu după transferul aplicațiilor de pe vechiul telefon

Salut. Am cumpărat recent un Galaxy Note 8 acum aproximativ 4 zile, acum se oprește în mod aleatoriu și nu știu de ce. Mi-am transferat toate aplicațiile de pe vechiul meu telefon, care era o notă de galaxie 3. Ar putea fi asta problema? Singura aplicație pe care am descărcat-o de când am primit telefonul este un bloc publicitar. Orice ajutor ar fi apreciat. Mulțumiri.

Soluţie: Dacă singurul lucru pe care l-ați făcut diferit a fost să treceți peste aplicații de pe un telefon vechi, atunci da, există șansa ca este posibil să aveți o problemă de aplicație greșită. Pentru a verifica, vă sugerăm să reporniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate. Dacă Note8 funcționează normal și nu va reporni singur, înseamnă că suspiciunea noastră este corectă.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Lăsați telefonul să funcționeze în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore (nu îl reporniți) și verificați dacă există o problemă.

Nu uitați, modul sigur este un mediu software separat de modul normal. Dacă totul pare în regulă și problema este absentă, puteți paria că este de vină o aplicație terță parte. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. este sursa de probleme, trebuie să utilizați procesul de eliminare. Iată cum merge:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Note8 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Actualizați aplicațiile

Ca parte a pachetului de soluții pentru această problemă, vă recomandăm, de asemenea, să vă mențineți toate aplicațiile actualizate. Asigurați-vă că permiteți aplicației Magazin Google Play să descarce automat actualizări pentru dvs. Acest lucru va împiedica apariția unor erori dacă uitați să actualizați manual aplicațiile.

Problema # 2: Cum se remediază problema cu datele mobile Galaxy Note8: continuă să pornească de la sine când semnalul wifi este slab

Bună. Numele meu este Frankie. Mi-am schimbat furnizorul de internet de acasă de la Telus la Shaw acum două zile. Telefonul meu este Samsung Galaxy Note8. Apoi, telefonul meu mobil continuă să folosească datele proprii ale telefonului chiar și eu conectat la wifi. Am cumpărat telefonul către Koodo, dealerul meu de telefoane mobile și el oprește adaptorul wifi spunând că semnalul meu de rețea Shaw este slab uneori și telefonul va comuta folosind datele telefonului. Încerc din nou acasă telefonul încă folosind datele mele mobile. Îmi puteți spune cum să rezolv această problemă? Mulțumiri.

Soluţie: În mod implicit, funcția Adaptive wifi, cunoscută și sub numele de switch inteligent de rețea, este activată în mod implicit. Aceasta este pentru a permite unui dispozitiv să mențină conexiunea la internet atunci când nu există internet wifi sau când semnalul wifi este intermitent sau slab. Note8 face acest lucru automat în fundal, dar îl puteți opri, la fel cum a făcut dealerul dvs.

Dacă Adaptive wifi este dezactivat când sunteți acasă și problema continuă, adică Note8 activează automat datele mobile de la sine, atunci acest lucru poate însemna că aveți o problemă cu sistemul de operare. Iată ce puteți face:

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache va asigura că cache-ul de sistem al dispozitivului este actualizat. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, provocând tot felul de probleme. Dacă această problemă a început după ce ați instalat o aplicație sau o actualizare, asigurați-vă că ștergeți partiția cache.

Pentru a șterge partiția cache a Note8:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetați setările de rețea

Uneori, resetarea setărilor de rețea ale telefonului dvs. poate remedia erorile de rețea. Asigurați-vă că nu ignorați acest pas de depanare în acest caz.

Pentru a reseta setările de rețea ale Note8:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetează setările de rețea.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică

Încercați să ștergeți telefonul făcând o resetare din fabrică și vedeți ce se întâmplă. Acesta este ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în acest caz. Dacă cauza problemei este o eroare Android, aceasta ar trebui să vă ajute.

Pentru a reseta din fabrică Nota 8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Cum se remediază eroarea „Galaxy Note8, din păcate, ceasul s-a oprit”

Bună! Tocmai am comandat un Samsung Note 8 și ceasul (încorporat în aplicația Samsung) continuă să spună „din păcate, ceasul s-a oprit” de fiecare dată când încerc să deschid aplicația. Sunt profesor privat de muzică și le folosesc pentru cronometrele lecțiilor, alarme pentru lecții și pentru utilizarea de zi cu zi. Este vital să reușesc acest lucru. Știu în mod normal că vă oferă opțiunea de a raporta problema, dar aceasta nu este - singura mea opțiune este să apăsați „ok” și închide aplicația.Dacă ați putea să-mi spuneți cum să remediaz problema, aș aprecia cu adevărat. Am făcut o resetare soft și toate celelalte lucruri la care mă pot gândi. Vă rog să-mi spuneți cum să remediaz asta! Mulțumesc anticipat.

Soluţie: Prima soluție care trebuie încercată aici este să readuceți aplicația la valorile implicite. Aceasta este de obicei o soluție eficientă pentru o mulțime de probleme specifice aplicației. Pentru a șterge datele unei aplicații:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți aplicația ceas și atingeți-o.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți Note8 și verificați dacă există o problemă.

Resetați preferințele aplicației

Dacă ștergerea datelor ceasului nu va ajuta, asigurați-vă că resetați toate preferințele aplicației de pe dispozitiv. Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Note8 și verificați dacă există o problemă.

Folosiți o altă aplicație

Dacă, dintr-un anumit motiv, problema nu va dispărea după ce ați făcut cele două soluții de mai sus, puteți încerca oricând alte aplicații din Magazinul Play. Știm că nu este ideal, dar nu există într-adevăr soluții ușoare și eficiente pe care să le puteți încerca, altele decât cele de mai sus. Sigur, o resetare din fabrică ar putea fi utilă, dar este prea greu decât să instalezi pur și simplu o altă aplicație.