Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază problema ecranului negru Galaxy J7: ecranul se înnegrește încet
• Problema # 2: Galaxy J7 continuă să înghețe și nu se va porni
• Problema # 3: fotografiile Galaxy J7 de pe cardul SD sunt deteriorate

Pentru aceia dintre voi care caută răspunsuri cum să remediați unele dintre problemele obișnuite pentru # GalaxyJ7, această postare vă poate ajuta. Articolul de astăzi de depanare J7 abordează trei probleme comune. Asigurați-vă că le verificați pe toate.

Problema # 1: Cum se remediază problema ecranului negru Galaxy J7: ecranul se înnegrește încet

Modelul meu Samsung J7 2016 are un ecran negru. La început, a fost întunecat doar la bara de notificare, dar acum a ocupat încet întregul ecran. Deși toate butoanele și atingerea funcționează perfect, dar nu pot vedea ecranul. De asemenea, repornirea nu este utilă. Am încercat să apăs volum sus + acasă + butonul de alimentare și am eliberat butonul de alimentare după ce a început, dar nu am mai putut efectua nicio altă sarcină, deoarece nu am putut vedea nimic pe ecran. Vă rog să-mi spuneți dacă ar trebui să-l duc la un magazin sau voi putea să-l repar acasă.

Soluţie: Ecranele Samsung Galaxy sunt de obicei dure și aproape întotdeauna fiabile. Nu se rup doar în condiții normale de utilizare. Nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., dar dacă ecranul dvs. a început să se comporte astfel după ce ați scăpat accidental dispozitivul sau după ce l-ați udat, nu puteți face nimic la nivelul dvs. În oricare dintre aceste cazuri, repararea sau înlocuirea ecranului este cel mai mic lucru care trebuie făcut.

Dacă dispozitivul dvs. nu a fost niciodată deteriorat fizic, există șansa ca problema să fie cauzată de o eroare de software sau de sistem de operare. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, puteți încerca să porniți dispozitivul în moduri alternative. Dacă ecranul dvs. funcționează normal în oricare dintre aceste moduri, atunci problema trebuie să fie legată de software, ceea ce înseamnă că este posibil să îl puteți remedia. Dacă ecranul rămâne negru, înseamnă că aveți o problemă hardware la îndemână. În acest caz, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Pentru referință, aceștia sunt pașii pentru a reporni dispozitivul în moduri de încărcare alternative:

Cum să porniți un Galaxy J7 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Cum să porniți un Galaxy J7 în modul Downlod

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Veți ști dacă sunteți în modul de descărcare atunci când vedeți un ecran pe care scrie „Descărcare…”.

A putea porni telefonul în oricare dintre aceste moduri nu înseamnă că problema va fi rezolvată imediat. Înseamnă doar că aveți șanse mari să remediați problema dvs. și să nu fiți nevoit să trimiteți dispozitivul pentru reparații. De exemplu, dacă ecranul funcționează normal în modul de recuperare, este posibil să puteți remedia problema efectuând o resetare master.

Dacă telefonul pornește doar în modul de descărcare și ecranul funcționează normal în acel mod de încărcare, este posibil să puteți remedia problema prin intermiterea firmware-ului stoc. Faceți mai multe cercetări despre această procedură dacă sunteți interesat să o faceți.

Problema # 2: Galaxy J7 continuă să înghețe și nu se va porni

Bună. Am Samsung J7. După Android 8, telefonul meu începe să înghețe. după ce au vizitat biroul Samsung, au făcut unele soluții de depanare pe telefonul meu și funcționa mai bine. dar acum 2 zile telefonul meu era mort, nimic nu merge, am încercat toată manevra pentru a reporni, dar nu am reușit să pornesc telefonul. Așa că las telefonul peste noapte și a fost PORNIT dimineața de la sine. După 3 zile, telefonul meu a murit din nou, de data aceasta nu s-ar mai aprinde singur. Mai există vreo soluție?

Soluţie: Dacă telefonul dvs. pare mort acum, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să le remediați. Urmați sugestiile noastre de mai jos.

Forțați repornirea

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care s-au dezvoltat după ce sistemul a funcționat mult timp. Forțând manual Galaxy J7 să repornească, practic simulați o extragere a bateriei, care, pe telefoanele mai vechi cu acumulatori detașabili, a fost o modalitate eficientă de reîmprospătare a sistemului. Dacă nu l-ați încercat încă, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor

În cazul în care problema se află pe cablul sau adaptorul de încărcare, doriți să utilizați un alt set de lucru cunoscut. Dacă nu aveți un cablu USB original și un adaptor de rezervă Samsung, încercați să le împrumutați de la magazinul dvs. Samsung local. Sau, puteți împrumuta unul de la un prieten. Asigurați-vă că încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca să îl reporniți.

Verificați portul de încărcare

Un alt pas de depanare pe care îl puteți încerca este să vedeți starea portului de încărcare al telefonului. Nu este de datoria dvs. să remediați daunele evidente pe care le-ați putea găsi, ci mai degrabă să vă dați o idee unde poate fi problema. Încercați să utilizați un instrument de mărire pentru a examina portul de încărcare. Dacă există daune evidente, cum ar fi un știft îndoit, reparați-l.

Uneori, scame sau murdărie pot împiedica contactul corect al cablului de încărcare. Asigurați-vă că ați curățat portul folosind o cutie de aer comprimat. Nu introduceți nimic în port pentru a evita deteriorarea sistemului.

Reparație

Dacă toate sugestiile de mai sus nu vor rezolva deloc problema, atunci problema cea mai probabilă depășește capacitatea dvs. de a remedia. În ceea ce privește depanarea software-ului, se pot face atât de multe lucruri. În mod evident, nu puteți face depanarea software-ului atunci când telefonul nu pornește în primul rând. Contactați Samsung pentru a primi asistență.

Problema # 3: fotografiile Galaxy J7 de pe cardul SD sunt deteriorate

Bună! așa că am un card Micro SD în Samsung J7 Când fac fotografii și le păstrez pe cardul meu, unele imagini sunt în regulă, dar unele par a fi în gri cu un cerc mare! marcați astfel încât să nu le puteți vedea în timp ce Alții sunt acolo în dimensiunea miniaturilor când previzualizați albumul, dar când selectați imaginea pentru a-l deschide, se deschide ok. dar după ziua 1 până la 2 secunde imaginea devine acoperită cu linii groase de culori diferite, astfel încât să pierdeți imaginea. Am reformatat cardul, a repornit telefonul și am încercat fără prea mult succes să șterg cache-ul.Svenmargie

Soluţie: Dacă nu s-a schimbat nimic după ce cardul SD a fost reformatat, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să vedeți dacă este o problemă de telefon. Asigurați-vă că urmați soluțiile de mai jos.

Resetați preferințele aplicației

Unele aplicații necesită alte aplicații sau servicii pentru a funcționa corect. Una dintre aplicațiile care o fac este aplicația Galerie stoc pe care o utilizați pentru a răsfoi fotografii. Alte aplicații de navigare foto au nevoie și de alte aplicații și servicii prestabilite pentru a funcționa normal. Pentru a vă asigura că aplicațiile implicite ale dispozitivului dvs. sunt activate, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atinge Resetează preferințele aplicației.

Resetează toate setările

Celălalt lucru bun pe care îl puteți face este să resetați toate setările de pe telefon. Această procedură este separată de cea anterioară, deoarece acoperă toate setările dispozitivului dvs. Android și nu doar aplicațiile. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică

Dacă ambele sugestii de mai sus nu vor ajuta deloc, vă recomandăm să readuceți setările software J7 la valorile implicite. Asigurați-vă că copiați fișierele mai întâi înainte de a face acest lucru.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți un nou card SD

Partea dificilă în depanarea acestui tip de problemă este lipsa metodei de verificare a problemei cu adevărat. Dacă până acum nu funcționează nimic, înseamnă că probabil nu există nicio problemă cu telefonul. Vă sugerăm să obțineți un nou card SD pentru a evita pierderea sau coruperea fișierelor.