Conţinut
Bună ziua fanilor Android! În acest episod de depanare pentru Galaxy J5 Prime, atingem o problemă obișnuită: blocată în ecranul Factory Reset Protection. Mulți utilizatori Samsung încă nu știu cum funcționează FRP și cum să facă față odată ce sunt blocați cu el. Sperăm că veți găsi utilă această postare.
Problemă: Galaxy J5 Prime blocat în ecranul Factory Reset Protection
Locuiesc în Bahamas. Am un Samsung Galaxy J5 prime. Mi-am ridicat telefonul pentru a trimite un mesaj text și mi-am dat seama că a înghețat. Câteva minute mai târziu, ecranul s-a înnegrit, cu o notificare în care se spune că restabiliți setările din fabrică. Deoarece nu exista altă opțiune, apăs butonul indicat. Toate fișierele mele au fost șterse. Am încercat să îl reactivez, dar este blocat pe un ecran Google pe care scrie „verifică-ți contul”. Îmi pun în continuare contul Gmail, îmi recunoaște contul, dar revin în continuare la aceeași pagină. Unul mi-a spus să aștept 72 de ore și să încerc din nou. Am făcut asta, dar este încă blocat pe acel ecran Google. Sunt fără telefon o săptămână întreagă. Ce ar trebuii să fac?
Soluţie: Dispozitivele Samsung au protecție antifurt numită Factory Reset Protection sau FRP. Ceea ce face este să solicite numele de utilizator și parola contului Google asociate sau înregistrate pe dispozitiv după o resetare din fabrică. În timp ce acest lucru este eficient în cărămidarea telefonului și protejarea datelor atunci când un dispozitiv cade pe mâini greșite, poate fi la fel de frustrant pentru un proprietar legitim dacă uită ce cont Google a fost adăugat dispozitivului.
Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă amintiți contul Google pe care l-ați folosit pe acest telefon. Apoi, după 72 de ore, puteți introduce acreditările corecte.
Dacă nu vă puteți aminti parola contului Google, puteți încerca să schimbați parola folosind un alt dispozitiv, apoi să o utilizați pe dispozitivul dvs. J5 Prime blocat. Acest lucru funcționează numai dacă telefonul este conectat în prezent la wifi. Este necesară conexiunea la internet, astfel încât dispozitivul să poată verifica cu serverele Google dacă noua parolă este corectă sau nu.
Dacă schimbarea parolei nu va ajuta, singura altă opțiune este să lăsați Samsung să șteargă telefonul, astfel încât să poată fi deblocat folosind propriul instrument intermitent. Trebuie doar să aduceți dovada cumpărării (primirii) dispozitivului și un ID valid atunci când mergeți la magazinul lor.
