Conţinut

• Cum se remediază ecranul tactil care nu răspunde la Galaxy A80 | ecranul continuă să înghețe sau să nu funcționeze

A avea o problemă de ecran pe orice smartphone poate fi foarte frustrant. Dacă aveți un Galaxy A80 cu ecran tactil care nu răspunde, acest ghid de depanare vă poate ajuta.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază ecranul tactil care nu răspunde la Galaxy A80 | ecranul continuă să înghețe sau să nu funcționeze

Dacă aveți un ecran tactil care nu răspunde la Galaxy A80, puteți face o serie de pași de depanare. Urmați acest ghid pentru a remedia problema.

Repararea nr. 1 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: verificați ecranul pentru fisuri sau deteriorări

Dacă aveți un ecran tactil care nu răspunde la Galaxy A80, primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă există semne evidente de deteriorare. Există o fisură pe ecran? Telefonul a fost scăpat sau a fost lovit de ceva greu înainte? Răspunsul la aceste două întrebări determină dacă va trebui sau nu să trimiteți imediat dispozitivul pentru reparare. Dacă ecranul este crăpat, integritatea ansamblului ecranului nu mai trebuie să fie intactă. Digitalizatorul trebuie să fie deteriorat, provocând problema. În acest caz, veți dori să verificați telefonul de către un tehnician Samsung, pentru a putea fi înlocuit, dacă este necesar.

Dacă nu există semne clare de deteriorare a ecranului, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

Remediul # 2 al ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: eliminați protectorul de ecran

Dacă telefonul nu a fost niciodată scăpat sau deteriorat în vreun fel, următorul lucru pe care îl puteți face este să vedeți dacă un protector de ecran afectează sensibilitatea digitalizatorului. Mai întâi, încercați să curățați ecranul cu o cârpă moale, curată. Dacă acest lucru nu va rezolva problema, trebuie doar să eliminați complet ecranul de protecție. Sperăm că acest lucru va aduce dispozitivul la starea normală de funcționare și totul ar fi în regulă.

Remediere # 3 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: Efectuați resetarea soft

Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că reporniți sistemul. Acesta este unul dintre pașii de bază de depanare pentru orice problemă a aplicației. Este simplu și adesea eficient în tratarea erorilor și remediilor minore. În majoritatea cazurilor, problemele de wifi sunt temporare și sunt cauzate de o aplicație sau de o eroare de software. Asigurați-vă că efectuați acest pas de depanare în acest caz. Iată cum: apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Sperăm că problemele dvs. de wifi vor fi remediate prin această procedură. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Remediere # 4 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: Instalați actualizări

Dacă totuși puteți accesa meniul de setări de pe dispozitiv, încercați să vedeți dacă există actualizări în așteptare pentru sistem. Puteți intra sub Setări> Actualizare software. În mod implicit, trebuie să primiți notificări dacă există o actualizare software în așteptare. Dacă se întâmplă să dezactivați acest sistem automat, asigurați-vă că verificați manual actualizările din Setări.

Pentru aplicațiile dvs., vă sugerăm să verificați manual și actualizările prin Google Play Store. Unele aplicații Samsung pot fi actualizate numai individual, deci asigurați-vă că intrați sub fiecare din meniul de setări și căutați actualizări. De exemplu, actualizarea aplicației Galerie pentru dispozitivele Samsung Galaxy necesită accesarea setărilor aplicației> Despre Galerie.

Dacă aveți aplicații luate în afara Magazinului Play sau a magazinului Samsung Galaxy, atunci trebuie să vă asigurați că sunt compatibile și actualizate.

Remediul # 5 al ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: ștergeți partiția cache

Dacă aveți o problemă care nu răspunde la ecranul tactil pe Galaxy A80 după instalarea unei actualizări de sistem, probabil din cauza unui cache de sistem defect. Acest lucru se poate întâmpla uneori după instalarea unei actualizări slab codificate. Încercați să goliți partiția cache pentru a reîmprospăta cache-ul sistemului. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Remediul # 6 al ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: verificați supraîncălzirea

Dacă ați observat că ecranul dvs. tactil Galaxy A80 a fost iresponsabil și că se încălzește incomod în același timp, este posibil să se supraîncălzească. Supraîncălzirea este doar unul dintre semnele unei probleme mai profunde. Această problemă poate fi de origine hardware sau software. Dacă telefonul este fierbinte la atingere și nu îl puteți folosi normal, lăsați-l să se răcească cel puțin 30 de minute.Un dispozitiv de supraîncălzire poate încetini și, în cele din urmă, se oprește singur pentru a evita deteriorarea. Totuși, nu trebuie să așteptați ca acesta să se închidă automat. Puteți interveni în acest moment pentru a vedea dacă asta va face diferența. Dacă Galaxy A80 continuă să încetinească și să se supraîncălzească ulterior, puteți sări peste restul pașilor de depanare de mai jos și să mergeți direct la resetarea din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să aflați dacă este sau nu o problemă de software. Dacă resetarea din fabrică va remedia problema, atunci este o problemă cu aplicația sau software-ul. Cu toate acestea, dacă nu se schimbă nimic după o resetare din fabrică, este mai probabil să aveți probleme hardware. În acest caz, doriți să trimiteți dispozitivul pentru reparare sau înlocuire.

Remediere # 7 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: Resetați toate setările

Resetarea tuturor setărilor ar trebui făcută dacă toate aplicațiile și software-ul au fost deja actualizate. Acest lucru va readuce setările software-ului la valorile implicite și va reactiva aplicațiile implicite care ar fi putut fi dezactivate din greșeală. Este adesea eficient în remedierea erorilor minore. Așa o faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Remediere # 8 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: observați ecranul în modul sigur

În alte cazuri similare, cauza poate fi o aplicație greșită. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți dispozitivul în modul sigur și vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați dacă există probleme legate de ecranul tactil Galaxy A80.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă A80 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Remediere # 9 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: resetare din fabrică

Dacă problema nu va dispărea după ce ați făcut toate cele de mai sus, ultimul pas pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Dacă motivul problemei este de natură software, acest lucru ar putea ajuta. Mai jos sunt cele două modalități de a reseta din fabrică Galaxy A80.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy A80 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy A80. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy A80 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Remediere # 10 a ecranului tactil care nu răspunde la Galaxy A80: Reparații

În calitate de utilizator final, puteți face atât de multe lucruri. Dacă aveți în continuare un ecran tactil care nu răspunde la Galaxy A80, vizitați magazinul local Samsung sau Centrul SErvice pentru a repara telefonul.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.