Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema SMS A7: nu pot trimite SMS-uri
• Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy A7 care nu se va încărca sau porni
• Problema nr. 3: Galaxy A7 nu va citi muzică de pe cardul SD

În afară de modelele Galaxy de top, există și alte modele excelente de telefoane de la Samsung care funcționează la fel de bine. Articolul de astăzi de depanare acoperă unele dintre problemele obișnuite întâmpinate pe # GalaxyA7 - unul dintre exemplele minunate de dispozitive Samsung non-emblematice, populare în întreaga lume.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema SMS A7: nu pot trimite SMS-uri

Telefonul nu va mai trimite mesaje text. Am repornit telefonul, am actualizat telefonul, am eliberat o cameră din depozit, dar nimic nu a funcționat. Am un serviciu excelent acolo unde mă aflu și am mai avut această problemă, dar nu durează niciodată atât de mult timp. Am și date nelimitate. Speram să pot afla asta fără să intru într-un magazin, dacă este posibil.

Soluţie: Cu excepția cazului în care există o problemă cu contul dvs. sau cu rețeaua operatorului dvs., cel mai probabil motiv poate fi găsit în dispozitiv. Dacă aceasta este o problemă a dispozitivului, trebuie să fie ceva pe care l-ați făcut cu bună știință sau neintenționat. Ați încercat să modificați unele setări înainte de a începe problema? Ai instalat ceva? Ați făcut vreun lucru diferit? Doar dvs. puteți răspunde la aceste întrebări, deci oricare ar fi răspunsul, presupunem că sunteți suficient de înțelept pentru a anula ceea ce ați făcut.

Dacă nu ați făcut nimic și problema a început din senin, urmați acești pași de depanare pentru a remedia problema:

Ștergeți mesajele vechi

Orice aplicație de mesagerie poate păstra doar un număr finit de mesaje. Este posibil să se fi epuizat spațiul de stocare în acest moment. Asigurați-vă că ștergeți unele dintre mesajele vechi sau firele de conversație pentru a permite stocarea corectă a celor noi (atât de intrare, cât și de ieșire).

Verificați numărul centrului de mesaje

Un alt motiv comun pentru care mesajele text nu reușesc să fie trimise este numărul incorect al centrului de mesaje sau MCN. MCN nu se schimbă de la sine, deci fie există o altă aplicație sau o eroare de software care a modificat-o, fie că ați fi putut să o schimbați singur. Pentru a verifica dacă este corect, urmați acești pași:

1. Obțineți MCN corect de la operatorul dvs. sau online. Asigurați-vă că aveți cea corectă. Chiar și o cifră incorectă poate provoca o problemă.
2. Deschideți aplicația Samsung Messages.
3. Atinge pictograma Mai multe setări din dreapta sus.
4. Atingeți Setări.
5. Atingeți Mai multe setări.
6. Atingeți Mesaje text.
7. Atingeți Centrul de mesaje.
8. Editați numărul centrului de mesaje.

Reintroduceți cartela SIM

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele de mesaje text prin deconectarea cartelei SIM. Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că faceți acest lucru.

Folosiți o altă cartelă SIM

Dacă aveți o altă cartelă SIM compatibilă de la un alt operator, este o idee bună să folosiți pentru a verifica dacă aveți o problemă cu dispozitivul. Acest lucru ar trebui să vă ajute să restrângeți posibilitatea dacă dispozitivul dvs. și-a pierdut capacitatea de a trimite un mesaj text sau nu.

Introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv

Dacă bănuiți că problema poate să apară în contul dvs. și nu în dispozitiv, încercați să utilizați cartela SIM pe un alt dispozitiv. Asigurați-vă că al doilea dispozitiv este deblocat în rețea și poate funcționa cu SIM sau rețea.

Folosiți o altă aplicație de mesaje text

Dacă nimic nu a funcționat în acest moment, poate fi, de asemenea, o idee bună să încercați o altă aplicație de mesagerie text. Dacă nu aveți instalată o aplicație secundară de mesaje text, deschideți Magazin Play și instalați aplicația Google

Aplicația Android Messages în acest scop. Scopul este de a verifica dacă problema este legată sau nu de aplicația curentă de mesagerie, astfel încât să puteți utiliza orice altă aplicație dacă nu vă place aplicația Google.

Resetați setările de rețea

Resetarea setărilor de rețea ale telefonului dvs. este modificarea software-ului mai puțin drastic pe care trebuie să o faceți înainte de a efectua o resetare din fabrică. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Resetare din fabrică

Ștergerea telefonului și readucerea setărilor software-ului la valorile implicite poate fi o soluție de depanare necesară dacă toți pașii de mai sus nu vor ajuta deloc. Faceți acest lucru înainte de a vă apela la operator.

Resetarea din fabrică vă va șterge datele personale. Asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați operatorul de rețea

Cel mai mult pe care îl puteți face în ceea ce privește depanarea dispozitivului este resetarea din fabrică. Dacă problema rămâne după ștergerea telefonului, problema trebuie să fie de rețea sau de cont. Trebuie să vă apucați de operatorul de rețea pentru a remedia problema.

Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy A7 care nu se va încărca sau porni

Bună. Am duo-urile Galaxy A7 și nu pot să-l fac să facă nimic acum. Zilele trecute am primit un mesaj prin care se spunea că aplicația se închide, se supraîncălzește etc., apoi mi-a șters fotografia de pe ecranul de start, nu o pot recupera. De atunci, telefonul nu se va încărca, porniți - mort. Bateria a fost întotdeauna bine înainte și nu a avut niciodată probleme cu încărcarea, etc., dar de la închiderea aplicației a avut-o complet. Am încercat fără rezultat toate opțiunile de pornire pe care le-ați sugerat deja. Nimic nu este în neregulă cu mufa, priza de perete, încărcător etc. Este singura mea altă opțiune tehnică și merită costul sau mai bine un telefon nou. Mulțumesc anticipat.

Soluţie: Dat fiind faptul că ați încercat deja tot ce puteți face în această situație, da, singura opțiune pentru dvs. este repararea. Oricare dintre aceste lucruri poate fi motivul problemei:

• port de încărcare rupt
• baterie proastă
• problema ecranului
• alte defecțiuni hardware

Pentru a cunoaște cauza, un profesionist trebuie să examineze hardware-ul. Dacă nu sunteți un tehnician Samsung instruit, cunoașterea cauzei problemei este cu adevărat dincolo de dvs. în acest moment. Dacă aveți noroc și problema este cauzată doar de o baterie defectă, înlocuirea acesteia poate fi o soluție ușoară. În afară de asta, cel mai probabil veți obține un telefon nou, mai degrabă decât să înlocuiți placa logică.

Problema nr. 3: Galaxy A7 nu va citi muzică de pe cardul SD

De când am primit Samsung A7 am avut probleme cu citirea muzicii pe care am pus-o pe cardul meu SD. La început, nu citea toate fișierele și scotea sunete strălucitoare. De atunci am actualizat cardurile SD și încă am probleme cu telefonul care nu citește toate fișierele. Mai mult decât atât, când transmit prin Bluetooth în camion, din când în când, pista omite și încep să-mi pierd capul încercând să rezolv această problemă. Orice sfat ar fi util, mulțumesc.

Soluţie: Uneori, dispozitivele pot întâmpina erori la citirea cardurilor SD utilizate pe alt dispozitiv. Asigurați-vă că formatați cardul SD utilizând același dispozitiv pentru a minimiza problemele.

A doua problemă referitoare la omiterea unor piese poate fi legată de aceeași problemă a cardului SD. Vă sugerăm să reformatați cardul SD folosind Galaxy A7 înainte de a adăuga fișiere la acesta. Desigur, aceasta este doar una dintre soluțiile pe care le puteți încerca. Adevăratul bug poate fi în altă parte. Vă sugerăm să încercați alte soluții de bază de depanare software, cum ar fi ștergerea partiției cache sau resetarea din fabrică, dacă acest lucru nu va ajuta.

În unele cazuri, transmiterea de muzică de pe un telefon către un alt dispozitiv Bluetooth poate fi cauzată de interferența semnalului. Încercați să ne contactați din nou dacă sugestiile de mai sus nu vă vor ajuta. Asigurați-vă că ne spuneți pașii de depanare pe care i-ați încercat, pentru a putea lua în considerare cu ușurință alți factori posibili.