Conţinut

• Problemă: Galaxy A3 (2017) nu are erori de service și nu se va înregistra în rețea

Depanare Nu există nicio eroare de service pe niciun dispozitiv. Postarea de astăzi vă va arăta cum să remediați eroarea fără serviciu pe Galaxy A3 (2017).

Problemă: Galaxy A3 (2017) nu are erori de service și nu se va înregistra în rețea

Salut baieti! foarte fericit că ți-am găsit site-ul, este foarte util. Am cumpărat un A3 2017 de mâna a doua. Totul merge bine, până am ajuns acasă și ajung imediat: Rețeaua selectată „Fără serviciu” (Orange) nu este disponibilă. Selectasem operatorul de rețea manual. Făcând asta, am „înregistrat pe Orange”, dar totuși ... nu primesc semnal. Cred că este propria mea casă, care nu are semnal, dar nu am această problemă cu iPhone 6 și Motorola Moto G. Numai cu Galaxy A3 (folosind același SIM). Mai pot face ceva? Sau doar că acest telefon nu va primi suficient semnal în casa mea? Mulțumesc mult pentru acest web excelent!

Soluţie: Există o listă lungă de pași de depanare pe care trebuie să îi faceți pentru a determina motivul acestei probleme. Urmați sugestiile noastre de mai jos.

Repornire forțată

Unele probleme simple de rețea sunt rezolvate prin repornirea sistemului. Asigurați-vă că reporniți Galaxy A3 pentru a vedea dacă acest lucru va face diferența. Vă sugerăm să simulați efectele deconectării bateriei pentru a efectua această sarcină, ținând apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 secunde. Acest lucru va forța dispozitivul să repornească ca și cum bateria ar fi fost deconectată temporar.

Resetați setările de rețea

Dacă o repornire forțată nu va ajuta, următorul pas de depanare pe care îl puteți face este să reîmprospătați setările de rețea ale dispozitivului. Uneori, configurația de rețea depășită sau incorectă poate crea conflicte care pot împiedica sistemul să funcționeze corect. Pentru a menține configurarea rețelei dispozitivului în starea implicită, iată ce trebuie să faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Următoarele modificări vor avea loc prin efectuarea unei resetări a setărilor de rețea.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Acest pas de depanare nu va șterge datele utilizatorului, astfel încât să le puteți face în siguranță.

Respectați modul Safe Mode

Unele aplicații pot intra în conflict cu Android și pot cauza probleme. Pentru a vedea dacă există o aplicație descărcată care provoacă această problemă, porniți telefonul în modul sigur.

Pentru a reporni dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

În modul sigur, toate aplicațiile descărcate vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că, dacă Galaxy A3 (2017) detectează rețeaua și se înregistrează la ea, o aplicație stă la baza problemei. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă A3 are aceeași problemă, repetați pașii 1-4.

Verificați cartela SIM

Această problemă poate fi cauzată și de o cartelă SIM defectă. Sigur sunteți că cardul curent funcționează? Dacă este, încercați să găsiți o altă cartelă SIM compatibilă și introduceți-o pe A3. Dacă apare aceeași problemă, trebuie să existe o problemă cu telefonul. Continuați să-l depanați urmând pașii de mai jos.

Resetează toate setările

Un alt motiv posibil al problemei poate fi o setare de sistem învechită. Pentru a minimiza șansele ca setările de sistem să blocheze procesul normal de înregistrare în rețeaua dvs., asigurați-vă că resetați toate setările la valorile implicite.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetare> Resetare setări.
3. Apăsați RESETARE SETĂRI.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI.
6. Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Ca și în cazul sugestiei de resetare anterioare de mai sus, aceasta nu vă va șterge datele personale, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la pierderea fișierelor.

Resetare din fabrică

Dacă problema rămâne în acest moment, următorul lucru cel mai bun de făcut este să ștergeți complet telefonul, astfel încât să îi puteți restabili mediul software la starea de fabrică. Acest lucru vă va șterge datele, deci asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp.

Pentru a reseta din fabrică A3-ul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi> Backup și restaurare.
4. Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită:
   • Faceți o copie de rezervă a datelor mele
   • Restaurare automată
5. Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la meniul principal Setări.
6. Atingeți Management general> Resetare> Resetare date din fabrică.
7. Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESETARE> ȘTERGERE TOTĂ.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți CONFIRMĂ.
10. Așteptați resetarea dispozitivului.

Unroot / refaceți firmware-ul stocului

Dacă Galaxy A3 (2017) rulează pe un software rădăcinat sau pe un firmware Samsung neoficial, încercați să îl dezrădăcinați (dacă este înrădăcinat) sau refaceți firmware-ul stoc (dacă rulează un firmware personalizat sau neoficial). Dacă nu ați auzit nimic din toate acestea, întrebați pe cineva care are cunoștințe despre Android, astfel încât să vă poată ajuta să le verificați și să le efectuați.

Dacă sunteți sigur că software-ul este oficial și nu este personalizat, ignorați această sugestie.

Deblocare rețea

Acesta este unul dintre motivele obișnuite pentru care nu apare nicio eroare de serviciu pe dispozitivele second-hand. Este posibil ca unii utilizatori să nu se deranjeze să verifice dacă telefonul pe care îl cumpără este sau nu compatibil cu rețeaua sau dacă a fost deblocat de rețea. Dacă nu sunteți sigur, discutați cu persoana care v-a vândut dispozitivul și lăsați-l să-l deblocheze mai întâi pe rețea. În caz contrar, este mai bine să nu-l cumpărați.

Dispozitive pe lista neagră

Telefoanele raportate ca furate sau pierdute pot fi incluse pe lista neagră pentru a preveni utilizarea. Asigurați-vă că obțineți asigurarea de la vânzător că A3-ul dvs. nu este furat sau nu este raportat pierdut. După ce un telefon a fost inclus într-o listă neagră, acesta nu poate fi anulat. Dacă intenționați să utilizați acest telefon pentru servicii de rețea, este mai bine să îl returnați sau să primiți o rambursare. În caz contrar, îl puteți folosi în scopuri offline.