Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază problema încărcării rapide pe Galaxy S6
• Problema # 2: Eroare la conectarea și deconectarea încărcătorului Galaxy S6
• Problema # 3: portul de încărcare Galaxy S6 nu funcționează corect
• Problema # 4: Problema de descărcare a bateriei pe Galaxy S6
• Problema # 5: Galaxy S6 pierde rapid bateria
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Cum se remediază problema încărcării rapide pe Galaxy S6

Salut baieti. Am probleme cu S6-ul meu, pe care îl am acum din aprilie. La început totul a fost bine și am fost atât de fericită că am scăpat de telefonul meu Apple! Cu toate acestea, din jurul lunii iunie, regret regretul, deoarece problemele cu S6 au început să se adune.

În primul rând, opțiunea „încărcare rapidă” de pe telefonul meu a încetat să funcționeze. Am vorbit cu Samsung care mi-a spus că mă vor percepe pentru a arunca o privire (pentru că am o zgârietură foarte subțire de 5 mm pe spatele telefonului, anulându-mi garanția!) Și nu puteam garanta o remediere, așa că nu m-am deranjat să încerc asta.

Puțin mai târziu, am observat că bateria mea va dura aproximativ 8 ore să se încarce până la 100%, chiar și fără ca eu să folosesc telefonul și cu ecranul oprit.Din nou, Samsung a vrut să mă perceapă pe mine și nici furnizorul meu, Vodafone, nu am fost foarte interesați. De fapt, un membru al personalului a spus „care este taxa rapidă” când am încercat să explic problemele mele!

Au existat diverse alte probleme pe care le-am avut cu S6, inclusiv probleme legate de blocarea aplicațiilor, blocarea ecranului în mod aleatoriu și o mulțime de întârziere, dar cel mai recent am observat că ori de câte ori încerc să șterg e-mailurile, ele reapar câteva. minute mai târziu, făcând un TCD ciudat ca mine, foarte supărat că pur și simplu nu poți schimba acel punct roșu! Acum am început să folosesc aplicația Gmail pentru a evita problema, dar nu sunt atât de interesat de această aplicație, așa că o soluție ar fi excelentă!

Astăzi, problema mea vine din actualizarea de ieri. Am actualizat la 5.1.1 și de atunci nu am mai primit un semnal de date. Am încercat să repornesc, să scot cartela SIM și orice altceva la care mă pot gândi. Mi-am cerut ca băieții mei din domeniul tehnicii de lucru să arunce o privire și sunt la fel de confuzi. Orice ajutor?!!

Mulțumesc mult pentru lectură!

Salutari. - Kim

Soluţie: Bună Kim. Să abordăm problemele dvs. individual.

Cum se remediază problema de încărcare rapidă pe Galaxy S6

În primul rând, o problemă de încărcare rapidă poate fi cauzată de câteva lucruri, inclusiv un cablu defect, verucă de perete care nu funcționează defectuos (partea încărcătorului care merge la priza de perete), un port de încărcare defect sau un software defect. Prima ta sarcină este să izolezi care dintre acești factori este cauza reală. Puteți începe prin a efectua o resetare din fabrică pentru a verifica dacă este un firmware defect. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Înainte de a efectua resetarea, asigurați-vă că datele dvs. personale sunt salvate pe un alt dispozitiv.

Dacă telefonul dvs. nu reușește să se încarce rapid imediat după o resetare din fabrică, încercați să faceți următoarele:

• Asigurați-vă că USB-ul este împins strâns în încărcător. Împingeți-l până la capăt. Dacă nu faceți acest lucru, va funcționa doar încărcarea cu capacitate redusă.
• Viteza de încărcare variază dacă telefonul dvs. se încălzește sau dacă temperatura aerului ambiant crește. Încercați să încărcați telefonul la o temperatură normală a camerei.
• Asigurați-vă că ecranul este oprit în timpul încărcării. Încărcarea rapidă nu va funcționa dacă ecranul este pornit.
• Încercați un alt cablu USB Samsung original.
• Încercați un alt încărcător.
• Verificați dacă telefonul are o posibilă problemă cu portul de încărcare.

Cum se remediază problema de performanță lentă sau de întârziere

Întârzierea poate fi rezultatul unui cache deteriorat. Asigurați-vă că ștergeți partiția cache a telefonului urmând acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pentru problema e-mailului, încercați să vă configurați din nou contul Gmail pentru a vedea diferența. Alternativ, puteți șterge și memoria cache și datele aplicației de e-mail.

Problema # 2: Eroare la conectarea și deconectarea încărcătorului Galaxy S6

Mesajul de eroare apare când conectez și deconectez telefonul de la încărcător. Am repornit de mai multe ori, am verificat setările și am revenit la magazinul de unde am cumpărat sperând că reprezentanții Samsung vă pot ajuta. Mi-au sugerat să dezinstalez aplicațiile mele, deoarece probabil s-a datorat unei aplicații terță parte. Am dezinstalat majoritatea aplicațiilor mele, am repornit și am primit în continuare același mesaj de eroare. Am reinstalat aplicațiile pe care le folosesc cel mai mult: servicii bancare, Twitter, Yahoo Sports, Uber, Instagram etc.

Ați mai văzut sau auzit de asta înainte? Sperând să aveți sugestii și, eventual, o rezolvare. Mulțumesc. - Rob

Soluţie: Salut Rob. Ar fi fost mai util dacă ați include exact mesajul de eroare. Oricum, reprezentanții Samsung au sugerat să porniți telefonul în modul sigur? Întrucât nu ați dezinstalat toate aplicațiile terță parte, rularea telefonului în modul sigur este mai eficientă pentru a vă spune dacă într-adevăr, una dintre aplicațiile instalate este de vină. Pentru a porni în modul sigur, urmați următoarele:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Treceți la resetarea din fabrică dacă problema rămâne uniformă în modul sigur.

Problema # 3: portul de încărcare Galaxy S6 nu funcționează corect

A început cu faptul că telefonul nu recunoaște încărcătorul rapid care a venit cu acesta. Ar trebui să îl deconectez și să-l reconectez de mai multe ori înainte de a primi în sfârșit mesajul conectat la încărcătorul rapid. După câteva săptămâni nu l-ar mai recunoaște. Am cumpărat un nou încărcător rapid și am aceeași problemă. Și acum portul de încărcare USB pare să fie slab (?). Nu sunt sigur că este corect, dar încărcătorul trebuie introdus doar în poziția perfectă sau nu se va încărca. Dacă mișc telefonul chiar și o fracțiune, emite un semnal sonor, indicând faptul că încărcătorul este deconectat. Acum se pare că se încarcă puțin și apoi se oprește. Trebuie să trec prin procesul de deconectare și conectare din nou de mai multe ori pentru a-l încărca din nou. - Stacey

Soluţie: Bună Stacey. Este posibil ca portul de încărcare al telefonului dvs. să fi fost deteriorat. Nu putem ști asta cu siguranță, deci trebuie să contactați Samsung pentru o reparație în garanție sau pentru un înlocuitor.

Problema # 4: Problema de descărcare a bateriei pe Galaxy S6

Bună tip Droid. Când am primit prima dată S6 Edge, bateria avea să reziste toată ziua. Obișnuiam să fiu 100% până la 6 dimineața, mergeam la școală și îl foloseam pentru a discuta și chiar să joc niște jocuri și nu trebuia să-l încarc până noaptea. Acum durează doar 8 ore cu utilizare obișnuită, dar dacă ascult muzică sau vorbesc câteva ore, nu durează mai mult de 6 ore.

De asemenea, acum câteva zile îl încărcam și când l-am deconectat, acesta a scăzut la 98% în momentul exact în care am făcut-o. Am aflat că se întâmplă ori de câte ori îl deconectez, uneori se descarcă imediat cu 5%. Chiar vreau să știu ce se întâmplă.

Mulțumesc tip Droid. - David

Soluţie: Buna David. Bateria pe bază de litiu poate fi deteriorată ireversibil dacă nu o încărcați corect. Deși nu știm sigur care este starea reală a bateriei dvs., există șansa ca aceasta să fi pierdut o capacitate semnificativă. Pentru mai multe explicații despre motivul pentru care bateria unui smartphone se descarcă mai repede, vă rugăm consultați postarea noastră anterioară.

Problema # 5: Galaxy S6 pierde rapid bateria

Bună DroidGuy. Mi-am actualizat S6 acum o săptămână și am efectuat deja resetarea din fabrică. În primul rând, cred că întâmpin probleme legate de memorie. Când jucam jocuri, s-au prăbușit brusc. Nu a apărut niciun mesaj. Aplicațiile tocmai au dispărut. Jocurile sunt Summoner’s War și Hungry Shark Evo. De exemplu, în Hungry Shark, jocul se va prăbuși atunci când ecranul este extins la vedere mare (peștele este uriaș - tati mare) și apoi s-a redus framerate-ul. Ca problema VGA pentru PC și apoi sa prăbușit. Dar când eram pe Kitkat nu se prăbușea niciodată, cu excepția cazului în care întârzie atât de mult (cum ar fi 0-20 fps).

Nu am niciun card micro SD instalat. În al doilea rând, există ceva cu bateria. La început bateria S5 este atât de ALBĂ de bună. Aș putea să-l folosesc pentru a juca jocuri o jumătate de zi și bateria încă la 80% (Summoner’s War). După un an, bateria aspiră ca de obicei. Când se încarcă complet, deconectat, acesta ajunge la 90% în câteva minute (telefonul este neatins și nicio aplicație nu rulează). Așa că am cumpărat o baterie nouă (totuși legitimă). Și este la fel ca bateria veche (puțin mai bună). Chiar și după actualizarea Lollipop, rămâne la fel (noua baterie).

Îmi place atât de mult S6-ul meu.

După toate detaliile, orice ajutor ar fi apreciat, mulțumesc 😀 - xDDD

Soluţie: Bună xDDD. Problemele legate de jocuri pot fi izolate de aplicațiile menționate. Dacă se comportă la fel după o resetare din fabrică, nu credem că mai puteți face altceva pentru a le face să funcționeze. Încercați să contactați dezvoltatorii acestor jocuri și informați-i despre experiența dvs. Există șansa ca produsele lor să nu fie pe deplin optimizate pentru a funcționa cu noua versiune de Android Lollipop.

Pentru problema dvs. de descărcare a bateriei, vă rugăm să consultați sfaturile noastre adresate lui David de mai sus.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.