Facebook se numără printre aplicațiile robuste disponibile până în prezent. Cu milioane de utilizatori Facebook din întreaga lume, este logic ca dezvoltatorii Facebook să își păstreze aplicația stabilizată și optimizată. Chiar și așa, există încă momente în care Facebook cade. Problemele apar de obicei atunci când există probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi atunci când conexiunea la Internet este intermitentă sau instabilă. Facebook necesită un Internet stabil pentru a păstra legătura cu serverul principal. Dacă conexiunea la Internet continuă să scadă, atunci și aplicația nu va fi stabilă. Acesta este momentul în care apar simptome precum blocări aleatorii, întârzieri și înghețuri. Abordată în această postare se află pe aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe un smartphone Huawei Mate 10 Pro. Se poate datora unei probleme de rețea sau a altor factori? Citiți mai departe pentru a afla și pentru a obține ajutor despre cum să rezolvați o astfel de problemă pe același dispozitiv în viitor.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul.Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: forțați închiderea Facebook, apoi reporniți.

Există mulți factori care pot determina o aplicație să devină necinstită la un moment dat, iar Facebook nu face excepție. Adesea, acestea sunt doar probleme minore care pot fi rezolvate prin repornirea aplicației sau a sistemului dispozitivului în sine. Dacă este pentru prima dată când Facebook continuă să se prăbușească pe Huawei Mate 10 Pro, atunci este probabil doar o eroare de software aleatorie și forța de închidere a aplicației o va remedia probabil. Iată cum să forțați închiderea aplicației Facebook pe Huawei Mate 10 Pro:

1. Apasă pe Aplicații recente din ecranul de pornire.
2. Apasă pe Aplicații active pictogramă.
3. Atingeți Sfârșit Alături de Facebook aplicație.
4. Dacă aveți mai multe aplicații care rulează în fundal, închideți-le și atingând Termină cu toate buton.
5. Atingeți O.K pentru a confirma acțiunea.

Când ați terminat forțând închiderea Facebook și a altor aplicații de fundal, efectuați o resetare soft sau reporniți dispozitivul. Acest lucru va ajuta la curățarea și reîmprospătarea memoriei interne a telefonului și a sistemului de operare pentru o performanță mai rapidă și mai bună după aceea. Pentru început, iată cum se face o resetare soft pe smartphone-ul dvs. Huawei Mate 10 Pro:

1. apasă pe Butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Cand Oprire apare opțiunea de meniu, atingeți O.K pentru a opri telefonul complet.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când telefonul se aprinde.

Permiteți dispozitivului să finalizeze pornirea și apoi lansați din nou Facebook pentru a vedea dacă funcționează deja constant.

A doua soluție: ștergeți memoria și datele aplicației.

Cache se referă la fișierele și datele temporare stocate în aplicații și în sistemul de telefonie. Aceste fișiere sunt utilizate în principal pentru a accelera reîncărcarea acelorași informații de pe dispozitiv. Dar, la fel ca și alte fișiere, cache-ul se poate deteriora și atunci când se întâmplă acest lucru, simptomele se vor declanșa în funcție de locul în care este stocat cache-ul. În acest caz, ar putea fi fișierele cache din aplicația Facebook care au fost corupte, făcând astfel aplicația puțin șubredă. Pentru a exclude acest lucru, încercați să ștergeți memoria cache din aplicația Facebook urmând acești pași:

1. Du-te la Meniu principal.
2. Atingeți Setări.
3. Selectați Manager de aplicatii.
4. Selectează Toate fila.
5. Selectați Facebook din lista de aplicații.
6. Atingeți opțiunea pentru Ștergeți memoria cache sau Date clare.
7. Dacă vi se solicită, citiți și examinați avertismentul, apoi atingeți O.K pentru a confirma acțiunea.

Reporniți telefonul (resetare soft) după ce ați șters memoria cache și datele din aplicația Facebook pentru a reîmprospăta aplicația.

A treia soluție: actualizați Facebook și alte aplicații, dacă sunt disponibile.

Actualizările conțin, de asemenea, corecții de remediere pentru a rezolva problemele dispozitivului cauzate de erori și programe malware. Dacă problema de pe Facebook se blochează este declanșată de unele bug-uri, atunci instalarea actualizărilor aplicației o va remedia probabil. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile pentru instalarea aplicațiilor dvs., accesați Magazin Play. Iată cum:

1. Deschide Magazin Play sau Google Play aplicație.
2. Apasă pe Pictogramă meniu.
3. Navigheaza catre Aplicațiile și jocurile mele.
4. Căutați Facebook aplicație.
5. Apasă pe Actualizați buton.
6. Dacă doriți să activați actualizările automate pentru Facebook, atingeți trei puncte verticale în colțul din dreapta sus, apoi bifați caseta de selectare de lângă Actualizare automată.

După actualizarea aplicațiilor, reporniți telefonul pentru a aplica modificările recente pe Facebook și / sau alte aplicații actualizate recent.

A patra soluție: ștergeți partiția cache pe Huawei Mate 10 Pro.

Fișierele cache sunt stocate în aplicații și partiții de sistem (foldere) ale dispozitivului dvs. La fel ca cache-ul aplicațiilor, fișierele cache ale sistemului pot declanșa probleme și atunci când sunt corupte. Când se întâmplă acest lucru, funcțiile de sistem și anumite aplicații precum Facebook pot fi afectate în mod negativ. Pentru a exclude acest lucru, ștergeți partiția cache de pe dispozitivul dvs. pentru a șterge fișierele și datele temporare din sistemul telefonic, inclusiv cele corupte. Iată cum:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire si Buton de creștere a volumului simultan timp de câteva secunde.
3. Când vezi Sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Veți fi apoi direcționat către EMUI sau ARecuperare ndroid meniu cu câteva opțiuni din care puteți alege.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția Ștergeți partiția cache din opțiunile date.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. este terminat ștergând partiția cache și după ce ați terminat, Restartati acum opțiunea va fi evidențiată.
7. apasă pe Butonul de pornire pentru a vă confirma și reporni telefonul.

Lansați Facebook după ce telefonul repornește pentru a vedea dacă funcționează deja stabil.

A cincea soluție: dezinstalați apoi reinstalați aplicația Facebook pe Huawei Mate 10 Pro.

Este posibil ca aplicația Facebook să fie complet coruptă și să nu mai funcționeze. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când este instalată o actualizare defectă sau când o instalare a actualizării este oprită și nu este finalizată. În acest caz, ar fi necesară dezinstalarea și reinstalarea aplicației. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Magazin Play sau Google Play.
2. Glisați degetul de la stânga la dreapta.
3. Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele.
4. Du-te la Instalat filă. Dacă faceți acest lucru, se va deschide o listă cu toate aplicațiile instalate, inclusiv Facebook.
5. Derulați și atingeți Facebook.
6. Apoi atingeți Dezinstalați buton. Aceasta va șterge aplicația Facebook de pe telefon.
7. Dacă vi se solicită, atingeți O.K pentru a confirma ștergerea aplicației Facebook.
8. Reveniți la ecranul de pornire.
9. Reporniți telefonul și reveniți la Magazin Play.
10. Căutați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook care este compatibilă cu software-ul telefonului.
11. Apoi descărcați și instalați aplicația.

Aplicația ar trebui să funcționeze bine până acum. În caz contrar, ar putea exista o eroare mai complicată din aplicație care trebuie corectată. În acest moment, puteți contacta asistența Facebook pentru asistență suplimentară.

Caută mai mult ajutor

Contactați Centrul de ajutor Facebook pentru a raporta problema și pentru a solicita asistență suplimentară în ceea ce privește soluționarea mai avansată a problemelor, pentru a remedia erorile care ar fi putut determina ca aplicația Facebook să devină neregulată. S-ar putea să existe unele setări avansate din interiorul aplicației care trebuie resetate sau modificate corespunzător pentru ca aplicația să funcționeze din nou corect.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Huawei P10 / P10 Plus care nu se încarcă [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone Huawei P10 care nu se aprinde? [Ghid de depanare]
• Cum se repară un smartphone Huawei P10 care nu se încarcă? [Ghid de depanare și sfaturi de încărcare]
• Cum se remediază un smartphone Huawei P10 care nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS) (pași simpli)
• Cum se remediază smartphone-ul Huawei P10 care nu poate citi cardul SD, eroarea cardului SD nu a fost detectată (pași simpli)
• Cum se remediază Huawei P10 / P10 Plus cu o problemă de sclipire a ecranului [Ghid de depanare]