Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază un Samsung Galaxy S5 blocat în ecranul de încărcare Android
• Problema # 2: Cum se remediază un Samsung Galaxy S5 care continuă să repornească
• Problema # 3: Cum să oferiți mai multă energie bateriei unui Samsung Galaxy S5
• Problema # 4: Probleme multiple, inclusiv descărcarea rapidă a bateriei după actualizarea Samsung Galaxy S5 la Lollipop

Această postare acoperă patru probleme comune pe care mulți dintre utilizatorii noștri Samsung Galaxy S5 au întâmpinat-o. După cum probabil ați observat, am schimbat numele acestei serii de depanare pentru a ne concentra exclusiv pe pornire, baterie și probleme de alimentare pe un S5.

---–

Problema # 1: Cum se remediază un Samsung Galaxy S5 blocat în ecranul de încărcare Android

Încerc să-mi ajut fiul cu Galaxy S5. După apăsarea butonului de pornire, acesta va începe să afișeze pornirea Galaxy S5 alimentat de Android, apoi va merge la ecranul care spune SAMSUNG, apoi trece la ecranul Verizon, dar apoi se oprește acolo și nu va merge mai departe. Am așteptat o vreme și când mi-am dat seama că nu se aprinde complet, am găsit că singura modalitate de a o opri a fost să iau spatele pentru a scoate bateria. Apoi am încercat să o pornesc din nou și a făcut același lucru. Puteți ajuta cu această problemă? Mulțumesc. - Peggy

Salut baieti! Folosesc Galaxy S5 de un an și câteva zile. A murit acum câteva zile și nu se va mai aprinde. Cu câteva zile înainte să moară pe mine, telefonul meu este supraîncălzire, Nu am făcut nimic pentru că joc jocuri pe telefonul meu de cele mai multe ori și folosesc aplicații pentru mesagerie etc. Am venit acasă și l-am încărcat, dar „indicatorul de încărcare” este stins și ecranul este negru, nu știam dacă se încărca sau nu. L-am lăsat „încărcat” timp de 15 minute și l-am pornit. A apărut sigla Samsung și pe partea de sus a ecranului scrie „Set Warranty Bit: Kernel” și „Recovery Booting ...” și apoi nimic. Te rog ajuta-ma! Îmi place S5 ... Mulțumesc. - Lyra

Bună ziua, sunt din India. Am modelul de demonstrație live Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Acesta a fost înrădăcinat și apoi a instalat KitKat 4.4.2 pe acesta. A început să dea probleme aleatorii cum ar fi repornire automată între ele, înghețând uneori. Ieri, când am primit un mesaj pentru actualizarea software-ului pentru Lollipop, am lovit actualizarea și instalarea. După instalare, celula este înghețată la ecranul de pornire al logo-ului Samsung și nu va porni mai departe. Am făcut din nou o resetare hard pentru a o aduce la normal, dar în zadar. Apoi am încercat să descarc firmware-ul de pe SamMobile, dar nu se descarcă deloc. Vă rugăm să-mi sugerați o modalitate de a ieși pentru a remedia această problemă. Salutari. - Vijay

Buna draga. Sunt Renato din Ecuador. Văd că aveți un site web în care ajutați comunitatea cu diferite moduri de a rezolva problemele cu telefonul mobil Samsung S5. În prezent, am avut o problemă cu Samsung S5 pe care tocmai l-am cumpărat. Astăzi vreau să-l pornesc, dar apare doar ecranul Samsung Galaxy S5 și apoi apare din nou și din nou. Nu am adăugat nicio aplicație nouă, așa că nu știu cu adevărat ce s-a întâmplat. Am încercat să rezolv urmând pașii dvs. din aceste postări:

• Galaxy S5 a murit și nu va porni 
• Galaxy S5 blocat pe sigla Samsung după o actualizare 

Apare aceeași siglă Samsung și încă nu pot intra în fereastra de recuperare. Ajută-mă să-mi spun ce altceva pot să fac. Aștept răspunsul și salutări. - Renato

Soluţie: Salut baieti. Un Samsung Galaxy S5 care nu depășește ecranul de pornire este una dintre problemele obișnuite care afectează mii de utilizatori de când telefonul a fost lansat în aprilie 2014. Evident, problema poate fi frustrantă pentru utilizatori, deoarece îl face pe telefon complet inutilizabil. Android-speak, telefonul este considerat moale din cauza unei erori de software.

Una dintre cauzele obișnuite pentru blocarea soft a unui telefon Android sau a unui S5 în special este atunci când un utilizator încearcă să instaleze un ROM personalizat greșit sau modificări la cel curent. Alegerea unui firmware incorect pentru S5-ul dvs. particular este esențială. Dacă cineva dintre voi a încercat să vă personalizeze ROM-ul S5, a încercat să obțină acces root, să actualizeze cu un ROM al clientului, înainte de a sesiza problema, oricare dintre ele ar putea fi foarte bine motivul pentru care dispozitivul dvs. nu se mai încarcă corect.

Alte motive pentru care un S5 se blochează în ecranul de încărcare pot varia în funcție de starea în care se afla telefonul când a apărut un declanșator, dar pașii de mai jos sunt, în general, eficienți pentru majoritatea cazurilor. Rețineți că vrem să respectăm pașii oficiali de depanare, deci dacă credeți că le-ați încercat deja înainte de a cere asistență de la noi, vă vom sfătui să aduceți telefonul în service.

Porniți telefonul în modul de recuperare și efectuați operațiuni de curățare. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți cache-ul curent al sistemului prin modul de recuperare. Iată cum:

• Opriți complet telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele butoane: Puterea, creșterea volumului, și Acasă.
• Așteptați să apară ecranul albastru al modului de recuperare înainte de a elibera butoanele.
• Folosește Volum butoane pentru a naviga la opțiuni.
• Mergi la ștergeți partiția cache și selectați-l apăsând pe Putere cheie.
• Așteptați ca dispozitivul să termine ștergerea cache-ului.
• Selectați Restartati acum opțiune.

Efectuați o resetare din fabrică prin modul de recuperare. Acum, încercați să observați dacă telefonul se încarcă corect după ștergerea partiției cache.Dacă nu, reveniți la modul de recuperare și selectați șterge datele / setările din fabrică opțiune. Această operațiune va readuce telefonul la starea inițială, astfel încât acest lucru înseamnă că datele dvs. personale, setările telefonului și ale aplicației păstrate în spațiul de stocare principal al dispozitivului vor fi șterse. Totul stocat în spațiul de stocare secundar (card SD) va fi totuși sigur.

Alte soluții, cum ar fi instalarea firmware-ului S5 și Kernel prin intermediul Odin, pot funcționa în alte ocazii, dar nu le recomandăm în special pentru cei noi în mediul Android. Și, în plus, unele dintre aceste soluții neoficiale sunt extrem de nesigure și provoacă mai multe probleme după aceea. Cea mai bună soluție ar fi să permiteți unui profesionist să rezolve problema prin intermediul unui centru de service certificat sau prin obținerea unui înlocuitor.

Problema # 2: Cum se remediază un Samsung Galaxy S5 care continuă să repornească

Bună. Noul meu Samsung Galaxy S5 a început ieri să pornească în mod aleatoriu și, în ciuda unei resetări din fabrică, acesta nu s-a oprit. Probabil că a făcut-o de peste 30 de ori în ultimele 24 de ore. Uneori sunt atunci când mă aflu (de asemenea, va îngheța brusc și asta este și o nouă problemă) și alteori este chiar când stă acolo. Aveți vreun sfat despre care ar putea fi problema? Telefonul nu a fost scăpat sau deteriorat în niciun fel. Mulțumiri, - Aprilie

Soluţie:  Buna aprilie. Mai multe reporniri într-o zi nu sunt normale pentru un smartphone puternic ca S5. Trebuie să existe ceva care determină repornirea telefonului. Acum, repornirea însăși este doar un indicator al unei probleme de bază mai profunde, care poate fi fie un firmware, fie un hardware. Cel mai bun mod de a izola care dintre aceste două este cauza este efectuarea unei resetări din fabrică pentru a restabili funcțiile și starea telefonului înainte ca un utilizator să îl utilizeze. Cu toate acestea, resetarea din fabrică de obicei nu va funcționa dacă ați instalat același set de aplicații după aceea. Unul dintre obiectivele nedeclarate ale resetării din fabrică este eliminarea posibilelor aplicații terțe părți din sistem în timp ce încercați să o observați pentru o perioadă de timp. În acest fel, un utilizator va ști dacă problema se află pe hardware sau software. Acest lucru este la fel de simplu.

Dacă credeți că nu există nicio problemă software implicată aici, vă recomandăm să utilizați o altă baterie. O baterie defectă cu o problemă de încărcare poate fi de vină aici. Dacă nu aceasta este problema, atunci problema ar trebui să fie profundă în componentele plăcii de bază ale telefonului. Vă rugăm să sunați partea interesată pentru a putea verifica sau înlocui telefonul imediat.

Problema # 3: Cum să oferiți mai multă energie bateriei unui Samsung Galaxy S5

Dragi baieti. Sunt proprietarul unui Galaxy S5 și cred că problema mea este durata de viață a bateriei. L-am cumpărat ca acum 2 luni și am fost foarte mulțumit de el. Dar acum merge ca 1% la 2 minute pe cel mai scăzut punct de luminozitate, ceea ce nu este normal, deoarece atunci când am cumpărat a mers ca 6-7 minute 1%. De fapt, este S5 al mamei mele și nu are multe aplicații, ci doar cele mai necesare. Sper că m-ai putea ajuta. Mulțumesc. - Klevi

Salut. Am citit toate articolele dvs. despre Drippler despre problemele de viață ale bateriei Samsung Galaxy S5 atunci când sunt combinate cu Lollipop. Am probleme similare, dar nu par să se refere la oprirea și oprirea Wi-Fi-ului de pe telefon. Wi-Fi-ul funcționează foarte bine, dar durata de viață a bateriei a scăzut semnificativ. Am șters memoria cache a sistemului, am șters orice aplicație pe care am descărcat-o oricând în ultimele săptămâni, în cazul în care au malware. L-am pus pe Safe Mode peste noapte și bateria abia a rămas plină toată noaptea ca atunci când telefonul era nou. De când am descărcat Lollipop în urmă cu 8 ore, aduce bateria la aproximativ 70%. Am vorbit astăzi cu Verizon Live Chat și au spus că au existat o mulțime de reclamații și probabil că va fi lansat un patch pentru acest lucru în următoarele câteva săptămâni. Ai vreo gândire cu privire la probabilitatea acestui lucru? Ar putea acest lucru să îi ajute și pe cei cu probleme de conexiune Wi-Fi și să restabilească abilitățile de conectare inteligentă ale telefoanelor lor? Mulțumiri! - Ricky

Salut. Samsung Galaxy S5 meu mergea grozav. Apoi, fără niciun motiv distinct, a început să piardă viața bateriei RAPID! Literal, într-o zi a fost bine și a doua zi am început ziua cu o încărcare de 100% și aveam bateria de 20% până la prânz. Nu mi-am schimbat modul în care îmi folosesc telefonul, nu am adăugat nimic care să provoace brusc să scurgă bateria etc.

Am verificat tot ce știam pentru a mă asigura că nimic nu descarcă bateria. Nu am putut găsi nimic ieșit din comun, așa că am dus telefonul într-un magazin Verizon (am pierdut 5% baterie în timpul celor 5 minute de mers cu mașina către magazin) și i-am pus să verifice. Din nou, nimic ieșit din comun. Mi-au spus că trebuie să opresc telefonul în fiecare zi, timp de câteva ore, pentru a funcționa corect. În primul rând, nu am fost NICIODATĂ să fac asta cu un telefon înainte. În al doilea rând, avem un copil care este desfășurat în prezent, deci nu există nicio modalitate prin care îmi opresc telefonul! De asemenea, dacă folosesc telefonul în timp ce se încarcă, acesta descarcă bateria. Acum, știu că utilizarea telefonului în timpul încărcării va încetini procesul de încărcare. Dar inversează-l ?? Și chiar nu am de ales decât să-l folosesc în timp ce se încarcă, deoarece bateria se epuizează după doar câteva ore.

Mi-a plăcut telefonul până când acest lucru a început să se întâmple. Acum, este practic inutil pentru mine și mă gândesc serios să mă întorc la iPhone. - Jannaya

Soluţie:  Bună Klevi, Ricky și Jannaya. Întrebările dvs. nu ne surprind. Puternic și inteligent poate fi S5-ul dvs., cel mai evident punct slab este încă bateria. Pentru a fi corect, acest lucru este valabil pentru fiecare smartphone din zilele noastre, astfel încât acest lucru este destul de înțeles pentru noi. Este diferit pentru majoritatea utilizatorilor. Știm că 4 ore de utilizare normală nu sunt niciodată acceptabile, mai ales dacă ați putut utiliza telefonul anterior într-un interval de timp relativ mai lung decât câteva ore.

De asemenea, suntem conștienți de faptul că Android Lollipop nu a fost la înălțimea așteptărilor. În timp ce s-a anunțat extinderea timpului de utilizare al unui smartphone de la trecerea de la Dalvik la ART (Android Run Time), realitatea este cu adevărat opusă.

Din fericire, acest lucru nu înseamnă că utilizatorii sunt total neputincioși să facă ceva semnificativ. Venim cu o scurtă listă de lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți utilizarea bateriei S5.

Continuați să încărcați. Bateriile litiu-ion precum cea din smartphone-ul dvs. sunt optimizate cel mai bine dacă un utilizator le reîncarcă cât mai des posibil. Ceea ce vrem să spunem prin aceasta este că este mai bine să îl încărcați în continuare dacă aveți ocazia decât să așteptați ca acesta să folosească totul, apoi să efectuați o altă încărcare completă. Prinderea nu este niciodată să descărcați complet bateria și să nu o încărcați la maximum. Dacă observați că bateria a atins abia peste 50%, reîncărcați-o până la aproximativ 90%, apoi folosiți-o din nou. Deși nu este întotdeauna posibil dacă sunteți ocupat, această tehnică de încărcare vă va oferi nu numai mai mult timp de utilizare, dar poate, de asemenea, prelungi durata de viață a bateriei. Nu este recomandabil ca o baterie litiu-ion să treacă de la plină la goală, deoarece aceasta își va scurta durata de viață în grabă.

Evitați căldura. Lăsarea telefonului într-o mașină fierbinte sau lângă o sursă de căldură nu este doar nesănătoasă pentru telefon, în general, dar poate modifica drastic chimia din interiorul bateriei. Dacă o baterie este expusă la niveluri de căldură peste tolerabilitate, aceasta poate accelera degradarea acesteia. Acest lucru se manifestă prin scurgerea mai rapidă a bateriei și bateria incapabilă să rețină alimentarea în timpul perioadelor de încărcare. Un alt indicator al faptului că o baterie ar putea muri este semnul revelator al unor umflături sau deformări.

Minimizați folosind încărcătoare wireless. Încărcarea fără fir poate deveni o comoditate pentru viitorul apropiat, dar cu recolta actuală de baterii, nu este încă o modalitate ideală de a vă alimenta bateria. Principalul dezavantaj al încărcării wireless acum este căldura excesivă pe care o poate genera în timpul funcționării, ceea ce este nesănătos pentru bateria dvs. Litiu-ion. Știm că Samsung este pe deplin acceptat de noile lor S6 și S6 Edge, totuși nu îl recomandăm utilizatorilor pentru singurul motiv menționat mai sus.

Pentru un tutorial mai detaliat despre cum să dai mai mult suc bateriei tale, vă rugăm să vizitați postarea noastră specială pentru acest subiect.

Problema # 4: Probleme multiple, inclusiv descărcarea rapidă a bateriei după actualizarea Samsung Galaxy S5 la Lollipop

Bună. Mi-am actualizat S5 la Lollipop acum aproximativ 3 săptămâni și de atunci am următoarele probleme:

• aproape toate aplicațiile prezintă o întârziere la deschidere și închidere; odată ce sunt sus, par să funcționeze normal. Mai ales când închid aplicații cu tasta de pornire pentru a reveni la ecranul de pornire de multe ori, primesc doar un ecran negru și după un minut sau cam așa primesc notificarea că Go Launcher nu răspunde. Alteori, aplicațiile de pe ecranul de pornire apar doar treptat - una după alta, iar telefonul nu răspunde în timpul respectiv.
• de multe ori telefonul nu pare să răspundă deloc și apăs alte câteva butoane. Apoi, după 30 de secunde, toate acțiunile par să se întâmple dintr-o dată.
• telefonul se încălzește foarte mult chiar dacă nu îl folosesc.
• bateria se scurge fără 4 ore. În prezent sunt în vacanță și nu mai sunt posibile fotografii în timpul zilei.
• backupul prin Samsung Kies eșuează constant.

Aveți gânduri despre cum să le remediați? Cele mai bune gânduri. - Marcus

Bună. Vă mulțumim pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi. Am un T-Mobile Galaxy S5 pe Android 4.4.2. Are 6 luni. Tocmai m-am întors dintr-o călătorie de lucru și am observat că bateria mea se descarcă brusc în jumătate de zi. Când m-am uitat la baterie, a spus că „T-Mobile My Account” preia 25% din baterie și sistemul de operare Android ia aproximativ 25%. Am intrat pe un forum unde mi s-a sugerat să dezactivez aplicația T-Mobile My Account, care făcea parte dintr-o actualizare și așa am făcut-o. Acum bateria arată că sistemul de operare Android ocupă 82% din bateria mea. Telefonul meu se scurge în jumătate de zi. De asemenea, am observat că continuu să apar o fereastră pop-up când scriu un text sau orice altceva care să-mi spună că sunt conectat la Wi-Fi de acasă. Am „Permite întotdeauna scanarea” debifat, dar observ că scanează continuu. Am resetat-o ​​scoțând bateria, dar asta nu a ajutat. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri! - Tbruns

Buna baieti. Ați auzit de aceste probleme cu S5 după actualizarea Lollipop? Aveți remedieri?

După actualizare:

1. Durata de viață a bateriei a scăzut la ~ 4 ore. (Am avut vreo 8)
2. Ecranul meu de pornire implicit nu rămâne Touchwiz. Îmi solicită aproape de fiecare dată când apăs butonul Acasă.
3. Telefonul se încălzește rapid și rămâne în urmă.
4. Încărcătoarele marca off se vor încărca doar la 70%, apoi sunt promovat să trec la încărcător OEM.

Fără root, fără ROM-uri, fără skin-uri (altele decât Touchwiz și Kid Mode). Mulțumiri. - Eric

Soluţie: Bună ziua Marcus, Tbruns și Eric. Nu există nicio explicație oficială din partea Google sau a producătorilor de hardware, cum ar fi Samsung, atunci când probleme ca acestea se întâmplă după o actualizare, dar una dintre cele mai probabile explicații poate fi schimbarea utilizării ART în loc de Dalvik. Fără a intra în detalii, aceste două sunt runtime sau scheme în modul de executare a deschiderii aplicațiilor. Practic, ART necesită mai mult spațiu de stocare în timpul actualizării, deci dacă memoria primară a telefonului nu este suficientă în acest moment, aceasta poate crea câteva probleme.

Lollipop trebuie să schimbe, de asemenea, aplicațiile și setările în timpul procesului, care nu pot merge întotdeauna conform planului. Numărul mare de variabile din fiecare smartphone datorită multor aplicații și setări diferite de pe telefon face aproape imposibilă o tranziție lină de navigare de la KitKat la Lollipop. Este sigur să spunem că fiecare smartphone poate avea probleme tehnice unice după o actualizare Lollipop, deși acestea pot apărea în general la fel ca restul celorlalți utilizatori care suferă probleme. Aceste probleme se manifestă adesea prin indicatori din această listă:

• Închide forțat
• Utilizare mare a RAM
• Bucle de boot
• Închideri
• Aplicația rulează continuu
• Utilizare ridicată a bateriei
• Supraîncălzire
• Depozitarea fiind consumată
• Întârzieri de ecran
• Utilizare mare a RAM
• Ecranul se blochează

Unele probleme sunt cauzate de aplicațiile terțe. În ciuda faptului că a fost suficient timp acordat de Google dezvoltatorilor pentru a-și face aplicațiile compatibile înainte ca versiunea finală Lollipop să fie lansată, acest lucru nu a fost niciodată luat în considerare. Înțelegem că dezvoltatorii individuali au de rezolvat propriile lor probleme, dar vina nu vine întotdeauna din partea Google. Chiar și după câteva luni de la lansarea Lollipop, multe aplicații din Google Play Store încă nu sunt optimizate pentru a funcționa cu noul sistem de operare Android.

Deoarece aveți mai multe probleme după instalarea unei actualizări majore, vă rog ștergeți partiția cache (pașii de mai sus) și efectuați o resetare din fabrică dacă nu face nimic. Dacă aveți aplicații neutilizate în telefon, vă recomandăm să le eliminați. Nu numai că vor consuma spațiu de stocare prețios în telefon, dar pot fi și cauza problemei dvs. specifice.

Michael, în ceea ce privește problema dvs. despre Samsung Kies care nu funcționează, ne puteți oferi mai multe detalii despre aceasta în următoarea dvs. postare, astfel încât să vă putem ajuta în mod corespunzător? Vom actualiza această postare cu răspunsul dvs.

conecteaza-te cu noi

Suntem printre foarte puțini oameni care oferă asistență Android gratuită online și suntem serioși în privința asta. Dacă se întâmplă să aveți o problemă pe care doriți să o împărtășiți, asigurați-vă cu amabilitate să furnizați detalii despre problemă, precum și un scurt fundal sau lucrurile pe care le făceați înainte de a observa aceasta. Nu ezitați să ne contactați cu privire la preocupările, întrebările și problemele dvs. Dacă primiți mesaje de eroare pe ecran sau ați observat comportamente neobișnuite ale telefonului, includeți-le în e-mail. Cu cât puteți oferi mai multe informații, cu atât vă putem ajuta mai ușor. Puteți să ne contactați la [email protected] sau să postați pe paginile noastre de Facebook și Google+.