Apple TV este unul dintre dispozitivele populare de divertisment la domiciliu care pot fi găsite într-o cameră de zi. Acesta este un player media digital compact care se poate conecta la diverse surse de streaming prin Wi-Fi și poate transmite conținutul la un televizor cu un port HDMI. Consumatorii pot controla ce conținut pot vizualiza pe televizor folosind telecomanda inclusă.

Telecomanda inclusă în fiecare pachet de Apple TV este destul de robust și este de cea mai bună calitate, totuși există cazuri în care nu va funcționa corect. Aceasta este ceea ce ne vom adresa astăzi.

Cum se remediază Apple TV Remote care nu funcționează

Încărcați telecomanda

Cel mai frecvent motiv pentru care o telecomandă nu funcționează este că bateriile sale s-au epuizat. Încărcați telecomanda Apple TV timp de cel puțin 30 de minute utilizând cablul Lightning la USB conectat la un încărcător de perete. După ce ați terminat, verificați dacă funcționează acum.

Asigurați-vă că nu există obstacole între Apple TV și telecomandă

Telecomanda utilizează o tehnologie IR care depinde de legătura directă a liniei vizuale. Aceasta înseamnă că, dacă există o obstrucție între calea telecomenzii și Apple TV, atunci nu va fi posibilă comunicarea.

Resetați telecomanda și conexiunea Apple TV

Uneori problema poate fi cauzată de o legătură întreruptă între Apple TV și telecomandă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să resetați conexiunea ambelor dispozitive.

• Deconectați Apple TV de la alimentare. Așteptați cel puțin șase secunde, apoi reconectați-l
• Încercați din nou telecomanda
• Dacă utilizați telecomanda Siri, o puteți reseta apăsând simultan butoanele Meniu și Volum sus. Această acțiune resetează telecomanda și o readuce în modul de asociere.

Asociați din nou telecomanda și Apple TV

Dacă utilizați telecomanda Siri

• Îndreptați telecomanda la aproximativ trei centimetri distanță de Apple TV
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de meniu și de creștere a volumului telecomenzii timp de cinci secunde
• Dacă vi se solicită, plasați telecomanda deasupra Apple TV pentru a finaliza asocierea

Dacă utilizați telecomanda din aluminiu sau albă

• Pe telecomandă, țineți apăsate butoanele Meniu și Dreapta timp de șase secunde
• Pe ecranul televizorului, căutați un simbol de legătură chiar deasupra pictogramei telecomenzii
• Când apăsați telecomanda Apple TV, verificați răspunsul luminii de pe unitatea Apple TV. Dacă clipește de trei ori succesiv, înseamnă că ați asociat deja telecomanda la televizor cu o altă telecomandă.

Utilizați aplicația Apple Tv Remote de pe iPhone, iPad sau iPod

Dacă dețineți un dispozitiv care rulează pe cel puțin iOS 12 și dețineți Apple TV a 4-a generație, puteți încerca să descărcați aplicația Remote din App Store, apoi verificați dacă funcționează. Dacă o face, atunci tocmai ați izolat problema care pare să fie cu telecomanda însăși. Ar trebui să contactați asistența Apple pentru depanarea ulterioară a telecomenzii sau dacă aveți modelul cu o baterie înlocuibilă, atunci vă sugerez să o faceți.