Conţinut

• Eroarea apare fără a face ceva cu telefonul
• Eroare afișată după dezactivarea / dezinstalarea bloatware-ului și a altor aplicații preinstalate

• Înțelegeți mai bine ce înseamnă mesajul de eroare „Din păcate, com.samsung.ipservice s-a oprit” pe # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Aflați cum să depanați problema și să scăpați de mesajul de eroare, mai ales atunci când a apărut din senin fără o cauză evidentă.
• Ce trebuie făcut dacă mesajul de eroare a apărut după ce ați eliminat unele bloatware și ați dezactivat unele dintre aplicațiile preinstalate sau native.

Înainte de a continua, totuși, dacă aveți alte probleme, încercați să vizitați și să parcurgeți pagina noastră de depanare S7 Edge. Am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri de la lansarea telefonului. Este posibil să fi trecut deja peste problema dvs. și să oferim o soluție pentru aceasta. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați oricând, deoarece suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Completați acest chestionar și fiți siguri că îl vom analiza.

Eroarea apare fără a face ceva cu telefonul

“Bună băieți! Am o problema. S7 Edge a afișat mesajul „Din păcate, com.samsung.ipservice s-a oprit” ieri și chiar nu înțeleg de ce face acest lucru. Nu am făcut nimic cu telefonul de când l-am cumpărat luna trecută. Totul este stoc, nu l-am înrădăcinat, nu am dezactivat nimic. Ceea ce am făcut a fost să instalez câteva aplicații pe care le folosesc pentru meseria mea și atât. A mers fără probleme până ieri, când a apărut eroarea și nu a dispărut. Poți să ajuți?”

Aceasta este „problema firmware” tipică, deși nu știm cu adevărat ce o provoacă. Însă luând cuvântul cititorului nostru că nu a făcut nimic ieșit din comun care ar fi putut să-l provoace, atunci îl putem reduce la o problemă de firmware.

Deoarece nu există niciun motiv aparent și com.samsung.ipservice este un serviciu nativ, să începem depanarea cu ștergerea cache-ului sistemului. Nu are rost să porniți telefonul în modul sigur când știam deja că serviciul nativ are unele probleme. Deci, încercați să urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Presupunând că problema a rămas după efectuarea procedurii de mai sus, atunci nu este o problemă simplă sau minoră de firmware, dar ar putea fi ceva care afectează întreaga funcționare a dispozitivului. Cred că resetarea din fabrică o poate remedia, dar înțeleg dacă ezitați să faceți acest lucru, mai ales dacă aveți o mulțime de aplicații pe care le-ați descărcat și le-ați setat după preferințe. Totuși, am nevoie să faceți acest lucru dacă doriți să continuați să utilizați acest dispozitiv scump:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

Eroare afișată după dezactivarea / dezinstalarea bloatware-ului și a altor aplicații preinstalate

Bloatware-urile care sunt de obicei adăugate de operatorul sau furnizorul de servicii și aplicațiile preinstalate sunt adesea încorporate în firmware. Telefonul poate funcționa în mod normal, chiar dacă unele dintre ele sunt dezactivate sau dezinstalate, cu toate acestea, există aplicații preinstalate care vin cu servicii de care sistemul are nevoie pentru a porni cu succes sau pentru a rula fără probleme. Dacă aceste servicii sunt șterse, este posibil ca sistemul să nu poată funcționa bine, iar alte aplicații pot continua să se blocheze.

Serviciul com.samsung.ipservice este un serviciu foarte important deoarece gestionează conectivitatea la internet. Nu știm sigur ce aplicații ați dezactivat sau dezinstalat, dar din moment ce această eroare a apărut după ce ați scăpat de unele, este clar că lipsește ceva. Dacă tocmai le-ați dezactivat, puteți doar să le reactivați pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou, altfel, trebuie să efectuați resetarea principală:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Procedura de mai sus este foarte recomandată utilizatorilor medii. În ceea ce privește cele mai inteligente, puteți continua cu clipirea firmware-ului stoc, dacă eroarea nu va dispărea. Este posibil să fi deranjat ceva în timp ce încercați să modificați firmware-ul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.