Conţinut
Smartphone-urile moderne sunt deja capabile să trimită și să primească mesaje cu atașamente multimedia sau MMS. Pentru a utiliza această caracteristică, este necesară rețeaua de date Wi-Fi sau mobilă. Pentru a trimite mesaje MMS prin Wi-Fi, dispozitivul dvs. trebuie să aibă o conexiune la internet wireless puternică și stabilă. Pentru a trimite mesaje MMS prin date mobile, date celulare sau conexiune la rețea de date mobile este necesară. Având în vedere faptul că această caracteristică se bazează pe conexiunile de rețea, timpii morți MMS sunt inevitabili. Acesta este momentul în care se declanșează erori de trimitere și primire MMS.
În această postare sunt evidențiate câteva metode și soluții utile folosite pentru depanarea unei probleme legate de MMS care nu vor fi trimise pe un smartphone LG G7 ThinQ. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă veți întâlni vreodată o eroare la trimiterea MMS nu a reușit pe același dispozitiv.
Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Cum să depanați LG G7 ThinQ care nu va trimite MMS
Înainte de depanarea telefonului, verificați și asigurați-vă că este conectat la Wi-Fi sau la rețeaua de date mobile. Dacă telefonul dvs. LG G7 ThinQ se conectează la rețea, fie prin Wi-Fi, fie prin rețea celulară, atunci va trebui să vă ocupați mai întâi de problemele de conectivitate la rețea. Odată ce conexiunea la rețea este fixată, serviciile de rețea, inclusiv MMS, ar trebui să funcționeze din nou corect. În caz contrar, încercați aceste metode ulterioare pentru a șterge orice erori de software care ar fi putut afecta funcțiile MMS ale telefonului.
Prima soluție: forțați oprirea aplicației de mesagerie, apoi reporniți telefonul.
Este posibil ca aplicația dvs. de mesagerie să fi fost coruptă și să nu poată funcționa corect decât dacă este repornită. Lucruri de acest gen apar de obicei atunci când aplicația a fost lăsată deschisă sau rulată în fundal de ceva timp. Pentru a remedia eroarea și a actualiza aplicația de mesagerie, forțați-o să se oprească cu acești pași:
- Atingeți Setări din ecranul de pornire.
- Mergi la Aplicații și notificări.
- Atingeți Informații despre aplicație.
- Localizați și selectați aplicația de mesagerie.
- Atingeți opțiunea pentru Forță de oprire.
- Citiți solicitarea de notificare, apoi atingeți O.K a confirma.
După terminarea aplicației de mesagerie, ștergeți memoria cache și datele din aplicațiile și sistemul dvs. de telefon, repornind sau efectuând o resetare soft pe telefonul dvs. LG G7 ThinQ. Iată cum se face:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire și Buton de reducere a volumului simultan timp de câteva secunde și apoi eliberați ambele butoane atunci când telefonul pornește.
O resetare soft nu va afecta datele salvate în memoria internă, deci nu trebuie să faceți o copie de rezervă a fișierelor în prealabil.
A doua soluție: actualizați aplicația de mesagerie sau software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.
Instalarea celei mai recente actualizări pentru aplicația și / sau telefonul dvs. de mesagerie poate fi, de asemenea, cheia pentru rezolvarea problemelor MMS cauzate de erorile software și malware. Pe lângă introducerea de noi funcții, actualizările oferă și patch-uri de corecție pentru îmbunătățiri de securitate. Acest lucru va scăpa de orice problemă software, inclusiv de cele atribuite malware și erori de sistem. Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, puteți verifica manual actualizările aplicației urmând acești pași:
- Apasă pe Aplicații din ecranul de pornire.
- Atingeți Magazin Play.
- Atingeți Meniul apoi du-te la Aplicatiile mele.
- Selectați Actualizați-le pe toate pentru a actualiza manual toate aplicațiile cu actualizări în așteptare simultan. Sau puteți atinge o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizați lângă aplicația dvs. de mesagerie.
- Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, reveniți la Meniu-> Setări-> apoi atingeți pentru a marca Actualizați automat aplicațiile Caseta de bifat.
Pentru a verifica și descărca actualizarea software-ului pentru smartphone-ul dvs. LG G7 ThinQ, urmați acești pași:
- Atingeți Setări din ecranul de pornire.
- Atingeți General filă.
- Atingeți Centrul de actualizare, apoi atingeți Actualizare de sistem.
- Atingeți opțiunea pentru Verifica pentru actualizare.
- Dacă este disponibilă o actualizare, citiți și examinați cerințele, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și a instala actualizarea pe dispozitivul dvs.
Telefonul dvs. trebuie să fie conectat la Internet fără fir pentru a descărca și instala actualizări over-the-air (OTA). Sau puteți actualiza manual software-ul dispozitivului pe un computer. Nu uitați să reporniți telefonul după actualizare. Acest lucru va reîmprospăta memoria internă și va asigura că noile modificări ale software-ului sunt implementate corect.
A treia soluție: Resetați setările de rețea de pe telefon.
Este posibil să fie necesară o resetare a setărilor de rețea pentru a șterge orice erori de rețea care ar fi putut cauza eșecul funcției MMS. Dacă faceți acest lucru, se vor șterge setările curente ale rețelei, inclusiv erorile de pe telefon și apoi se vor restabili configurațiile implicite ale rețelei. Pentru a reseta setările de rețea de pe LG G7 ThinQ, urmați acești pași:
- Navigheaza catre Setări-> Sistem din meniul de pornire.
- Atingeți Reporniți și resetați.
- Selectați Setări de rețea resetate din opțiuni.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE de două ori pentru a confirma acțiunea.
O resetare a setărilor de rețea va reseta și setările APN, care pot ajuta la eliminarea erorilor de conectivitate la rețea de pe telefon. Telefonul dvs. ar trebui să repornească automat la finalizarea resetării. Dar dacă nu, va trebui să reporniți manual. După repornire, reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi sau la rețeaua de date celulare pentru a utiliza din nou serviciile de rețea, inclusiv MMS pe telefon.
A patra soluție: ștergeți partiția cache pe telefon.
Memoria cache a sistemului eronată sau datele temporare corupte din partiția cache a sistemului pot afecta, de asemenea, funcțiile MMS de pe telefon. Cache-ul sistemului este de obicei deteriorat după instalarea actualizărilor pentru aplicații sau sistem Android. Pentru a vă asigura că acest lucru nu împiedică dispozitivul să trimită mesaje MMS, încercați să ștergeți partiția cache de pe LG G7 ThinQ urmând acești pași:
- Atingeți Setări din ecranul de pornire.
- Du-te la General filă.
- Atingeți Depozitare.
- Selectați Stocare internă.
- Atingeți Eliberați spațiu din opțiunile meniului.
- Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
- Selectați opțiunile date, inclusiv datele stocate în cache, fișierele temporare din tava de clipuri și fișierele brute de pe cameră.
- Atingeți Șterge de două ori pentru a confirma.
Permiteți dispozitivului să termine ștergerea cache-ului sistemului și apoi repornește când ați terminat. Apoi creați un eșantion de mesaj MMS pe care să îl trimiteți și să vedeți dacă funcționează deja conform intenției. Dacă MMS nu a reușit să trimită, va trebui să luați în considerare opțiunea pentru o resetare a sistemului.
A cincea soluție: Resetați și restaurați telefonul la valorile implicite din fabrică.
Problema se poate datora unei erori de sistem complexe sau a unui malware care este suficient de dur pentru a rezista soluțiilor anterioare. În acest caz, ar fi necesară o resetare completă a sistemului sau o resetare generală. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante, deoarece acestea vor fi șterse și în timpul resetării, împreună cu aplicațiile descărcate și alte conținuturi. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași pentru resetarea datelor din fabrică sau resetarea generală a LG G7 ThinQ prin meniul de setări:
- Navigheaza catre Setări-> Sistem din meniul de pornire.
- Atingeți Reporniți și resetați.
- Selectați opțiunea pentru Reseteaza setarile.
- Când vi se cere, atingeți Reseteaza setarile a confirma.
- Introduceți codul PIN sau parola dispozitivului, dacă vi se solicită,
- Apoi atingeți O.K a inainta, a merge mai departe.
Permiteți dispozitivului dvs. să finalizeze resetarea principală și să restabilească valorile implicite din fabrică. Când resetarea este terminată, puteți continua procesul de configurare inițială și apoi configurați telefonul ca nou. Problemele legate de software ar trebui să dispară deja în acest moment. Dar dacă problema persistă și că LG G7 ThinQ încă nu va trimite MMS, atunci cel mai probabil aveți de-a face cu o problemă mai complicată, care necesită soluții mai avansate.
Alte optiuni
Contactați furnizorul / operatorul de servicii pentru a intensifica problema pentru soluții mai avansate și recomandări oficiale. De asemenea, verificați și asigurați-vă că serviciile contului dvs., în special MMS, sunt active și că contul dvs. are încă o cantitate suficientă de date, dacă vă bazați pe datele mobile pentru MMS.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
