Galaxy S9 este de departe unul dintre cele mai sofisticate și mai bune smartphone-uri de ultimă generație de până acum. În afară de sportul unui număr de noi funcții și funcționalități avansate, S9 este alimentat și de o platformă mobilă Snapdragon 845 concepută pentru a sprijini dispozitive mobile premium care depășesc așteptările utilizatorilor avansați.

Cu toate acestea, s-a dovedit mai târziu că chiar și un astfel de dispozitiv inteligent de mare putere are probleme de performanță precum cele întâlnite de alte smartphone-uri. Abordată în această postare este o problemă relevantă referitoare la Galaxy S9, care răspunde foarte lent la intrările tactile. O astfel de problemă poate fi atribuită erorilor software, dacă nu, daunelor hardware.

Dar, înainte de a vă grăbi către un centru de service, puteți încerca câteva mijloace pentru a exclude problemele software care ar fi putut provoca performanțe lente pe Galaxy S9. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă veți întâlni vreodată aceeași problemă cu privire la întârzierea răspunsului pe ecranul tactil de la Samsung Galaxy S9.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Prima soluție: opriți forțat / ștergeți toate aplicațiile de fundal, apoi resetați cu ușurință Galaxy S9.

Aplicațiile de fundal care au devenit corupte și au devenit necinstite sunt de obicei factorii declanșatori. Deși menținerea aplicațiilor care rulează în fundal poate beneficia de multitasking sau reîncărcarea acelorași aplicații, există câțiva factori care pot declanșa ca aceste aplicații să cadă sau să devină necinstite. Dacă se întâmplă acest lucru, există tendința ca funcțiile sistemului să fie afectate. Și acesta este momentul în care încep să apară simptome adverse, inclusiv răspunsul întârziat al ecranului tactil. Pentru a elimina acest lucru, se recomandă oprirea forțată a aplicațiilor de fundal. Iată cum se face:

1. Apasă pe Aplicații recente din stânga butonului Acasă al telefonului. Dacă faceți acest lucru, va apărea o listă cu toate aplicațiile sau aplicațiile care rulează pe care le-ați deschis și utilizat recent, dar pe care nu le-ați închis.
2. Pentru a închide aplicații individuale, pur și simplu atingeți și trageți aplicația pe ambele margini ale ecranului. Alternativ, puteți atinge X simbol în colțul din dreapta sus al aplicației.
3. Pentru a închide toate aplicațiile care rulează simultan, atingeți Inchide tot în partea de jos a ecranului.

După ce ați terminat ștergerea aplicațiilor de fundal, reinițializați / reporniți Galaxy S9 pentru a șterge memoria cache și datele temporare din memoria internă. Dacă faceți acest lucru, se vor șterge, de asemenea, fișierele eronate care ar fi putut afecta viteza de performanță a telefonului. Iată cum puteți reseta cu ușurință Galaxy S9:

• Țineți apăsat butonul Putere și Volum scăzut butoane simultan timp de până la 45 de secunde. Apoi eliberați ambele butoane când telefonul repornește.

Aceasta nu va șterge conținutul și aplicațiile pe care le-ați salvat în memoria internă a telefonului, prin urmare nu trebuie să creați copii de rezervă în prealabil.

A doua soluție: Instalați toate actualizările de aplicații în așteptare, apoi reporniți Galaxy S9.

Aplicațiile eronate, anumite aplicații terțe pot fi, de asemenea, remediate printr-o actualizare. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care dezvoltatorii de aplicații lansează în mod constant actualizări ale aplicațiilor. Dacă ați dezactivat actualizările automate ale aplicației pe dispozitivul dvs., există șansa să fi pierdut unele actualizări pentru aplicațiile dvs. În acest caz, puteți verifica actualizările în așteptare pentru aplicațiile dvs. și apoi le puteți instala manual pe telefon. Iată cum:

1. Glisați în sus sau în jos din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații meniul.
2. Atingeți pentru a deschide fișierul Magazin Play aplicație.
3. Apasă pe Pictogramă meniu (trei linii) în partea din stânga sus a Google Play ecranul principal.
4. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
5. Navigați la Actualizări pentru a afișa orice actualizări în așteptare pentru aplicațiile dvs.
6. Pentru a instala actualizarea, selectați aplicația și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica noua actualizare.

După instalarea tuturor actualizărilor de aplicații în așteptare, reveniți la ecranul de pornire, apoi reporniți telefonul. Este important să reporniți dispozitivul pentru a vă asigura că toate modificările noi din actualizările instalate recent sunt aplicate corect. Dacă faceți acest lucru, veți împiedica în același timp aplicațiile sau sistemul telefonic în sine să devină necinstiți.

A treia soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Cea mai recentă versiune de software lansată pentru Samsung Galaxy S9 este versiunea Android 8.0 a benzii de bază G960USQS3ARG8. A fost lansat oficial pe 17 august a acestui an și este deja în curs de preluare prin over-the-air. Noua actualizare conține îmbunătățiri de securitate pentru a rezolva problemele software existente. Această actualizare poate fi cheia pentru rezolvarea problemei la răspunsul lent al ecranului tactil al Galaxy S9 dacă este cauzat de unele erori de software. Dacă telefonul dvs. este conectat la internet Wi-Fi, atunci puteți verifica și instala această actualizare prin OTA. Iată cum:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Selectați Actualizare de software.
4. Atingeți opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.
5. Așteptați ca telefonul dvs. să verifice dacă există actualizări.
6. Când ați terminat verificarea, atingeți O.K apoi selectați start pentru a iniția descărcarea și instalarea actualizărilor.
7. Odată ce actualizarea este complet instalată, vi se va solicita să reporniți. Atingeți O.K pentru a reporni telefonul.

De asemenea, vă puteți actualiza software-ul Galaxy S9 de pe computer. Aceasta ar fi o opțiune dacă dispozitivul dvs. nu are o conexiune Wi-Fi stabilă. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă conectați telefonul la computer prin cablu USB, apoi să utilizați aplicația Samsung Smart Switch pentru a finaliza întregul proces de actualizare.

A patra soluție: Resetați toate setările de pe Galaxy S9.

Setările nevalide de pe telefon pot afecta, de asemenea, funcțiile sale generale și viteza de performanță. Dacă Galaxy S9 a început să răspundă foarte încet după instalarea unei actualizări, atunci este posibil ca actualizarea să fi modificat automat unele setări și să fi dus în cele din urmă la anumite conflicte. Pentru a șterge acest lucru, resetarea tuturor setărilor de pe telefon vă poate ajuta. Procedând astfel, se vor șterge setările actuale și apoi se vor restabili valorile implicite. Prin urmare, orice configurații neregulate vor fi aruncate și, astfel, ca simptome corespunzătoare. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Selectați Management general.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea pentru Reseteaza setarile.
6. Atingeți RESETEAZA SETARILE a continua.
7. Dacă vi se solicită, introduceți Cod PIN.
8. Apoi atingeți RESETEAZA SETARILE din nou pentru a confirma

Telefonul dvs. se va reporni automat la finalizarea resetării. Până atunci poate începe să configurați setările opțiunii și să activați funcțiile necesare în funcție de preferințele dumneavoastră.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache de pe Galaxy S9.

Cache-ul de sistem eronat poate fi, de asemenea, principalul vinovat, deoarece acestea tind să afecteze direct funcțiile de sistem ale dispozitivului dvs. La fel ca memoria cache a aplicațiilor, memoria cache a sistemului trebuie, de asemenea, ștearsă din când în când pentru a le împiedica să corupă datele de sistem. Pentru a șterge partiția cache pe S9, urmați acești pași:

1. Închideți telefonul.
2. Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Creșterea volumului butonul și Bixby / Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere buton.
3. Cand Sigla Android afișează, eliberați toate cele trei butoane.
4. Un „Instalarea actualizării sistemului” mesajul va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte de Recuperarea sistemului Android apar opțiunile meniului.
5. Din meniul de recuperare a sistemului Android, apăsați tasta Volum scăzut butonul de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a evidenția da, le și apăsați tasta Butonul de pornire a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat. apasă pe Putere pentru a reporni telefonul.

Spre deosebire de o resetare din fabrică, ștergerea partiției cache nu șterge datele dvs. personale stocate pe telefon.

Alte optiuni

Resetarea generală poate fi luată în considerare și printre ultimele opțiuni dacă problema persistă după epuizarea tuturor soluțiilor aplicabile și mijloacelor de remediere a problemei Galaxy S9 ar putea avea un fel de erori fatale de sistem care l-au determinat să răspundă foarte lent la intrările tactile.

Pentru a vă asigura că acest lucru nu se datorează unui fel de daune fizice sau lichide la telefon, luați în considerare o călătorie la un centru de service autorizat Samsung din apropiere și solicitați verificarea dispozitivului de către un tehnician autorizat pentru evaluarea și / sau repararea deteriorării hardware-ului.

Pentru alte opțiuni și recomandări oficiale, puteți contacta operatorul de telefonie sau asistența Samsung pentru a raporta problema. Asigurați-vă că le informați ce anume s-a întâmplat sau cum ați ajuns să aveți o astfel de dilemă în răspunsul pe ecranul tactil al Galaxy S9.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.