Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. se aprinde?

Actualizările de software sunt, în general, concepute pentru a îmbunătăți funcțiile sistemului și a vă optimiza dispozitivul. Dar nu este întotdeauna o garanție pentru toată lumea să ajungă să nu aibă probleme după ce a implementat noi actualizări. De fapt, o mulțime de oameni au ridicat diverse reclamații, deoarece au ajuns să trateze diferite tipuri de erori post-actualizare pe dispozitivele lor respective. Asta s-a întâmplat cu unii proprietari ai versiunii deblocate a Galaxy Note 8 după instalarea noului Android 8.0 Oreo pe smartphone-ul lor. Una dintre problemele care se manifestă este pe Nota 8, care nu se aprinde după ce a fost implementată noua actualizare Android. Aparent, este o problemă de software și, prin urmare, poate fi rezolvată probabil prin anumite soluții. Dacă vreodată sunteți unul dintre cei care se confruntă cu aceeași dilemă după actualizarea Note 8 la cea mai recentă versiune de Android, am trasat câteva soluții utile și posibile soluții pe care le puteți încerca. Citiți mai departe și obțineți ajutor atunci când este necesar.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Prima soluție: forțați telefonul să repornească.

Forțarea repornirii dispozitivului vă poate ajuta să scăpați de erorile minore de sistem care au cauzat blocarea și blocarea Notei 8. Funcționează la fel ca repornirea obișnuită, dar efectuată folosind chei hardware. Dacă nu ați făcut-o încă, urmați acești pași pentru a forța Samsung Note 8 să repornească:

1. Țineți apăsat butonul Putere buton și Buton de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când telefonul pornește.

Este un proces simulat de eliminare a bateriei pentru a reporni un smartphone înghețat sau blocat cu baterii care nu pot fi detașate. Este posibil ca sistemul dvs. de telefon să se fi blocat și să rămână blocat pe ecranul negru, deoarece unele date ar fi putut fi corupte din actualizare. Nu sunt afectate date în proces, astfel încât nu va fi necesară crearea unei copii de rezervă.

A doua soluție: încărcați telefonul, apoi reporniți forțat.

Unele actualizări greșite sau erori de actualizare pot provoca scurgerea rapidă a energiei. Astfel, este posibil ca Note 8 să se fi epuizat complet din actualizare și să nu poată porni dacă nu este încărcat. Acestea fiind spuse, încărcați-vă telefonul. Dar s-ar putea ca încărcarea să nu fie suficientă, deoarece unele aplicații ar fi putut să nu mai funcționeze din actualizare și să oprească pornirea dispozitivului chiar și cu suficientă putere. Acesta este momentul în care este necesară o repornire forțată. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Conectați Note 8 la încărcător și lăsați-l să se încarce câteva minute.
2. În timp ce telefonul se încarcă, forțați-l să repornească apăsând și menținând apăsat butonul Putere și Butoane de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde până când telefonul pornește.

Lăsați telefonul să se încarce cu până la 50%, apoi începeți depanarea erorilor de software sau a problemelor de aplicații care ar fi putut cauza blocarea dispozitivului și blocarea pe ecranul negru.

A treia soluție: accesați și restaurați telefonul pe un computer folosind instrumente de backup și restaurare Android.

Există o mulțime de aplicații de backup și restaurare concepute pentru backup și restaurare a unui dispozitiv Android neregulat, inclusiv Samsung Note 8 și un exemplu bun este instrumentul Android Assistant. Aceste instrumente pot fi descărcate și instalate pe un computer Windows sau Mac. Apoi, tot ce trebuie să faceți în continuare este să rulați programul și să vă conectați telefonul la computer utilizând conectorul USB furnizat sau cablul de date.Așteptați până când Galaxy Note 8 este recunoscut, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a începe backupul fișierelor Android pe computer. Odată cu crearea copiei de rezervă, continuați cu recuperarea sistemului Android.

Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. se aprinde?

Dacă ați reușit să faceți ca Nota 8 să fie copiată din nou și să ruleze din nou, faceți următoarele pentru a preveni repetarea aceleiași probleme.

Prima metodă: porniți Samsung Note 8 în modul sigur, apoi dezinstalați aplicațiile proaste.

Activați modul sigur pe telefon pentru a diagnostica aplicații. Acest lucru vă va ajuta să excludeți aplicațiile proaste din posibilele declanșatoare. Urmați acești pași apoi:

1. Opriți telefonul.
2. Apoi apăsați lung pe Butonul de pornire trecut ecranul cu numele modelului.
3. Cand Sigla Samsung apare, eliberați fișierul Butonul de pornire.
4. Imediat după eliberarea Butonul de pornire, apăsați lung pe Tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți Tasta de reducere a volumului până când telefonul termină de repornit.
6. Până atunci ar trebui să vedeți Mod sigur insignă în colțul din stânga jos al ecranului. În acest moment, puteți elibera Volume tasta Jos.

Dezinstalați aplicațiile despre care bănuiți că cauzează blocarea Note 8 și blocarea pe ecranul negru. Gândiți-vă la ce aplicații ați descărcat recent, înainte ca telefonul dvs. să piardă puterea.

A doua metodă: porniți Samsung Note 8 în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

1. apasă pe Creșterea volumului, acasă (Bixby), și Butoane de alimentare simultan timp de câteva secunde.
2. Cand Sigla Android apare, eliberați toate butoanele și așteptați Meniul de recuperare Android opțiuni de afișat.
3. De la Meniul de recuperare Android, apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția sau selecta ștergeți partiția cache opțiune.
4. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului pana cand da este evidențiat.
6. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire a confirma.
7. Așteptați până când ștergeți partiția cache este complet și, atunci când este terminat, Restartati acum opțiunea este evidențiată.
8. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Ștergerea partiției cache șterge orice cache deteriorat sau fișierele și datele temporare din partiția de sistem care ar fi putut provoca aceste probleme. Acest proces nu vă afectează datele stocate în memoria internă, astfel încât toate fișierele rămân intacte după proces.

A treia metodă: porniți Samsung Note 8 în modul de recuperare și resetați-l

1. apasă pe Creșterea volumului, acasă (Bixby), și Putere simultan timp de câteva secunde.
2. Cand Sigla Android apare, eliberați toate butoanele și așteptați afișarea opțiunilor meniului de recuperare Android.
3. De la Meniul de recuperare Android, apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția sau selecta șterge datele / setările din fabrică opțiune.
4. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului pana cand Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat.
6. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selectați. Aceasta va declanșa resetarea master.
7. Când resetarea este terminată, fișierul Restartati acum opțiunea este evidențiată.
8. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

O resetare a datelor din fabrică este probabil necesară dacă unele fișiere de sistem sunt complet deranjate de actualizare și, prin urmare, necesită re-configurarea. Această metodă duce la pierderea de date, deci trebuie considerată doar ca ultimă soluție și opțională.

Opțiuni de reparare

Dacă telefonul tău refuză să pornească după ce a epuizat toate mijloacele posibile pentru a remedia problemele de sistem care ar fi putut împiedica pornirea sau pornirea Samsung Note 8, atunci necesită service. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi acumulat un fel de daune fizice sau lichide cauzate de o cădere anterioară sau de o expunere la lichid și că simptomul ar fi putut să apară în mod coincident după actualizarea dispozitivului. În acest caz, problema cu care vă confruntați este atribuită deteriorării hardware-ului.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare avertismentul „detectat de umiditate” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 a murit complet, s-a oprit și nu se va mai încărca [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 se încarcă încet, dar descarcă bateria destul de repede [Ghid de depanare]
• Galaxy Note8 nu va porni după ecranul logo-ului Samsung și nu se va opri [ghid de depanare]
• Ce trebuie făcut cu Samsung Galaxy Note 8 care a devenit atât de lent, lent și lent [Ghid de depanare]
• Probleme de actualizare Galaxy Note8: eroarea „Telefonul s-a oprit” și mesajul persistent „suprapunere ecran”