Când smartphone-ul se oprește brusc și refuză să pornească, s-ar putea datora unei erori de sistem fatale, de obicei din cauza corupției datelor sau a instalării defectuoase. Din păcate, aveți doar câteva opțiuni de încercat atunci când vă confruntați cu o astfel de problemă.

Soluțiile pe care le-am demonstrat în această postare sunt aplicabile unui smartphone Samsung Galaxy J7 2018 care a cedat în aceeași problemă. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă smartphone-ul dvs. Galaxy J7 2018 a căzut brusc și nu se va aprinde. Nu va strica să încercați aceste metode înainte de a cheltui suplimentar pentru taxa de serviciu.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: reporniți forțat.

Aceasta este o metodă alternativă pentru a reporni telefonul blocat sau înghețat. Aplicațiile eronate ar fi putut declanșa blocarea telefonului și împiedicarea pornirii acestuia. Efectuarea unei reporniri forțate va șterge aceste aplicații defecte, va remedia erorile de sistem și va reîmprospăta memoria internă. Iată cum să reporniți forțat smartphone-ul Galaxy J7 2018:

1. Țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului și Butonul de pornire simultan timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când logo-ul Samsung apare pe ecran.
2. Eliberați ambele butoane când apare logo-ul Samsung.

Acest proces nu vă va afecta informațiile personale, persoanele de contact, setările și conținutul descărcat, așa că nu veți pierde niciun fel de date.

A doua soluție: conectați-l la încărcător, apoi reporniți forțat.

Este posibil ca telefonul dvs. să fi cedat într-o problemă cu descărcarea rapidă a bateriei, astfel că s-a epuizat și nu va porni. Acest lucru este posibil atunci când unele aplicații eronate au provocat consumul masiv de energie și golirea completă a bateriei într-o perioadă scurtă de timp. Acest lucru poate fi ajutat prin repornirea forțată în timp ce telefonul se încarcă. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Conectați telefonul la încărcător.
2. În timp ce se încarcă, țineți apăsat pe ambele Volum scăzut și Butoane de alimentare timp de câteva secunde și apoi eliberați ambele butoane când apare logo-ul Samsung.

Dacă acest lucru nu funcționează, permiteți-i să se încarce până la o oră sau două. Ar trebui să fie suficient timp pentru ca dispozitivul să se poată porni în cazul în care nu se va porni din cauza bateriei sau a problemelor de alimentare.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază Samsung Galaxy J7 care a început să funcționeze atât de lent după o actualizare a firmware-ului (pași simpli)
• Cum se remediază un Galaxy J7 care are ocazional probleme cu ecranul negru [ghid de depanare]
• Cum se remediază Galaxy J7 cu aplicații care se blochează după instalarea unei actualizări
• Cum să remediați Messenger care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy J7 (pași simpli)

A treia soluție: Reparați Samsung Galaxy J7 2018 pe un computer cu un firmware de reparație (opțional).

Aceasta ar trebui considerată ultima opțiune numai dacă nimic altceva nu funcționează și dacă telefonul dvs. nu mai este acoperit de garanție. Este posibil ca telefonul dvs. să nu mai fie utilizabil din cauza instalării defectuoase sau a corupției datelor. În acest caz, puteți încerca să utilizați un firmware pentru a bloca și repara Samsung Galaxy J7 2018. Dacă doriți să-i faceți o lovitură, atunci asigurați-vă că utilizați doar firmware-ul proiectat pentru modelul exact al dispozitivului dvs. Dacă faceți acest lucru, vă puteți anula definitiv garanția. Dacă sunteți dispus să vă asumați riscurile, atunci puteți considera aceasta o opțiune. Puteți utiliza Smart Switch pe computer pentru a încerca să faceți backup și să restaurați datele de pe telefon înainte de a clipi firmware-ul.

Iată cerințele pentru firmware-ul intermitent:

1. Dispozitivul dvs. trebuie să aibă cel puțin 70% din baterie.
2. Driverele USB pentru smartphone-uri și tablete trebuie să fie instalate pe computer.
3. Descărcați fișierul Samsung Galaxy J7 2018 Firmware de reparare Android 8.0 Oreo pe calculatorul tau.
4. Descărcați și extrageți cea mai recentă versiune de Instrument Odin pentru dispozitive Samsung pe calculatorul tau.
5. Descarca Dosare pitpentru dispozitivele Samsung pe calculatorul tau.

După ce ați asigurat toate cerințele date, puteți continua acești pași:

1. Reporniți Samsung Galaxy J7 2018 în modul de descărcare. Pentru aceasta, opriți telefonul, apoi țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului, Butonul de pornire, și Creșterea volumului simultan, apoi eliberați toate cele trei butoane când AVERTIZARE! apare promptul.
2. Apoi apăsați tasta Buton de creștere a volumului a continua.
3. Conectați telefonul la computer utilizând cablul USB original sau compatibil.
4. Rulați Fișier Odin ca administrator.
5. Verificați și confirmați că numărul portului USB este afișat în ID: câmp COM și mesajul Adăugat!! se afișează pe Mesaj cutie.
6. Apoi începeți să selectați aceste fișiere în Instrumentul Odin. Consultați extensiile de fișiere pentru a afla unde să plasați sau să aranjați fișierele.
7. După plasarea tuturor fișierelor în câmpurile respective, faceți clic pe start pentru a porni instalarea.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare prin Odin. Din nou, aceasta ar trebui considerată o opțiune numai dacă telefonul dvs. nu mai este acoperit de garanție și dacă ați epuizat deja alte opțiuni de încercat. În caz contrar, puteți să vă duceți telefonul la un centru de service.

Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. pornește din nou?

Dacă smartphone-ul dvs. Galaxy J7 2018 a reușit să pornească, atunci va trebui să vă gândiți să îl resetați la valorile implicite din fabrică. Acest lucru poate ajuta la prevenirea repetării problemei, mai ales dacă este declanșată de erori software și programe malware de la una dintre aplicațiile dvs. sau fișierele descărcate. Puteți efectua o resetare master sau resetarea datelor din fabrică prin meniul de setări sau prin recuperarea Android.

Pentru a face o copie de rezervă și a reseta telefonul Galaxy J7 2018 prin meniul de setări, urmați acești pași:

1. Atingeți Setări.
2. Derulați până la Cloud și conturi.
3. Atingeți Backup și restaurare. Puteți opta pentru activarea sau dezactivarea opțiunilor pentru Faceți o copie de rezervă a datelor mele și Restabili.
4. Intoarce-te la Setări.
5. Derulați până la Management general.
6. Atingeți Resetați.
7. Selectați Resetarea datelor din fabrică opțiune.
8. Atingeți Resetați dispozitivul.
9. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN sau parola, apoi atingeți Continua.
10. Apoi atingeți Sterge tot pentru a confirma resetarea.

Pentru a reseta în mod master Galaxy J7 2018 prin Android Recovery, urmați acești pași:

1. Cu dispozitivul oprit, țineți apăsat butonul Puterea, Acasă și Butoane de creștere a volumului simultan timp de câteva secunde.
2. Eliberați butoanele când Ecranul Android apare și telefonul se încarcă Mod de recuperare.
3. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a evidenția Șterge datele / setările din fabrică opțiune.
4. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. Când resetarea datelor din fabrică este terminată, fișierul Restartati acum opțiunea este evidențiată. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma și reporni dispozitivul pentru a aplica modificările recente și a actualiza sistemul de operare.

Ambele metode de resetare vor șterge totul din memoria internă și apoi vor restabili telefonul la starea inițială sau implicită. Acestea fiind spuse, telefonul dvs. ar trebui să fie bun și nou.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre soluțiile date nu a funcționat, atunci următoarea opțiune pentru a vă recupera telefonul și a rula din nou este prin service. Acestea fiind spuse, duceți-vă smartphone-ul Galaxy J7 2018 la cel mai apropiat centru de service Samsung din locul dvs. și diagnosticați-l de un tehnician autorizat. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi obținut un fel de daune fizice și lichide, ceea ce necesită, prin urmare, o remediere hardware. Dacă telefonul dvs. este încă în garanție, puteți beneficia de garanție fie pentru service, fie pentru înlocuirea unității. Pentru recomandări suplimentare, puteți contacta operatorul sau furnizorul de servicii în prealabil.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.