Întârzierile și înghețurile sunt simptome obișnuite ale uzurii dispozitivelor mobile. Dar există câțiva factori care pot declanșa ca aceleași simptome să apară printre dispozitivele noi într-un stadiu incipient. Și noul smartphone Samsung Galaxy A8 2018 nu face excepție. Pentru a vă oferi câteva informații despre cum să rezolvați aceste probleme pe noul dvs. smartphone Samsung Galaxy A8 2018, am demonstrat câteva soluții simple la care să faceți referire. Citiți mai departe și rezolvați problemele de performanță pe noul dvs. dispozitiv Samsung cu aceste soluții alternative.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: resetare soft sau repornire a dispozitivului.

Întârzierile și înghețurile pot apărea, de asemenea, printre alte probleme aleatorii atunci când sistemul telefonic devine necinstit. De multe ori, erorile de sistem aleatorii sau erorile pot fi remediate printr-o simplă repornire sau efectuarea unei resetări soft pe telefon. Deci ar trebui să încercați mai întâi acest lucru. Iată cum să reporniți sau să resetați un smartphone Galaxy A8 2018:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile de alimentare.
2. Selectați Oprire apoi atingeți O.K. Telefonul dvs. se oprește.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul dvs. pornește.

Alternativ, puteți reporni forțat dacă ecranul telefonului este înghețat sau nu răspunde la atingeri. Urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului mai întâi și nu-l lăsa să plece.
2. Acum, țineți apăsat butonul Butonul de pornire ținând apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Păstrați ambele butoane ținute apăsate împreună timp de 10 secunde sau până când dispozitivul se alimentează.

Ambele metode de repornire elimină în mod eficient erorile software minore fără a afecta datele salvate de pe telefon.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele de pe sistemul dvs. de telefonie.

Datele temporare sau fișierele cache care sunt corupte pot declanșa, de asemenea, probleme similare pe telefonul dvs. Dacă problema apare doar pe o anumită aplicație, atunci ștergerea cache-ului și a datelor aplicației o va remedia probabil. În caz contrar, este necesară ștergerea partiției cache pe telefon. Iată ce ar trebui să faceți în continuare, pentru a șterge fișierele cache și datele temporare de pe Galaxy A8 2018, inclusiv cele care cauzează erori de sistem:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Tasta de creștere a volumului si Cheia de acasă, apoi apăsați lung pe Tasta de pornire.
3. Cand Sigla Android afișează, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”.
5. presa Butonul de pornire a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat "Da" și apăsați tasta Tasta de pornire a confirma.
7. Când partiția de ștergere cache este completă, "Restartati acum" este evidențiat.
8. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Permiteți telefonului să finalizeze pornirea și apoi încercați să-l utilizați pentru a afla dacă funcționează deja corect. În caz contrar, continuați să depanați.

A treia soluție: porniți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Pentru a exclude din declanșatoare aplicațiile terțe eronate, activați modul sigur pe smartphone-ul dvs. Galaxy A8 2018. Acest lucru va dezactiva temporar aplicațiile și serviciile terților, permițându-vă să diagnosticați cu atenție aplicațiile. Pur și simplu urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când telefonul vibrează și Sigla Samsung apare apoi eliberați fișierul Butonul de pornire.
2. Cu Sigla Samsung Galaxy încă pe ecran, apăsați tasta Buton de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți Volum scăzut butonul până la Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului de pornire sau al ecranului de blocare. Puteți elibera Buton de volum pana atunci.

Utilizați dispozitivul așa cum faceți de obicei în timp ce vă aflați în modul sigur pentru a testa performanța acestuia. Dacă nu rămâne întârziat sau îngheață în timp ce rulează în modul sigur, atunci înseamnă că o declanșare este o aplicație terță parte. Încercați să vă gândiți la aplicația pe care ați descărcat-o recent care a determinat comportamentul greșit al dispozitivului dvs. Este probabil cel pe care l-ați descărcat înainte de apariția simptomelor. Puteți șterge aplicații individuale începând cu cea mai recentă instalare, apoi testați pentru a vedea cum funcționează telefonul dvs. eliminând fiecare aplicație.

A patra soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune Android.

Problemele de performanță de pe dispozitivele mobile care sunt atribuite programelor malware și erorilor software sunt de obicei soluționate printr-o actualizare. Actualizările de software conțin corecții de corecție sau îmbunătățiri de securitate pentru a scăpa de orice erori existente. Prin urmare, este recomandat să mențineți software-ul dispozitivului actualizat. Pentru a verifica dacă există o actualizare nouă pe Galaxy A8 2018, urmați acești pași:

1. Glisați în sus din partea de jos a Acasă ecran.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați și selectați Actualizare de software.
4. Selectați opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.

Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la Internet pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a actualizărilor. Puterea amplă și spațiul de memorie sunt, de asemenea, printre cerințele de luat în considerare. Dacă nu este posibilă actualizarea fără fir, atunci puteți actualiza telefonul pe computerul dvs. prin Samsung Kies.

A cincea soluție: Resetați și restaurați telefonul la valorile implicite din fabrică / resetarea din fabrică.

Ultima dvs. soluție de șanț ar fi o resetare din fabrică sau o resetare generală. Simptome de acest tip persistă, de obicei, dacă sunt atribuite unor erori dure care au cauzat erori complexe de sistem pe dispozitiv. Rețineți, de asemenea, că această resetare șterge totul de pe telefon, inclusiv toate aplicațiile, datele și setările personalizate de pe telefon. Dacă doriți să continuați, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor critice în prealabil. Apoi, continuați cu acești pași de fiecare dată când ați terminat:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru a opri telefonul.
2. În timp ce este oprit, țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere simultan timp de câteva secunde.
3. Eliberați ambele butoane când Sigla Samsung apare.
4. Atingeți pe ecran dacă Robot Android imagine cu Fără comandă apare. Dacă faceți acest lucru, veți lansa fișierul Recuperare Android ecran.
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului pe telefonul dvs. de mai multe ori pentru a evidenția "șterge datele / setările din fabrică" din opțiunile date.
6. Apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
7. apasă pe Tasta de reducere a volumului din nou pentru a evidenția / selecta Da, sterge toate datele utilizatorului apoi apăsați tasta Butonul de pornire o dată pentru a confirma.
8. Restartati acum opțiunea va deveni evidențiată. În acest moment, trebuie doar să apăsați pe Butonul de pornire pentru a vă declanșa telefonul la repornire.

Dacă este posibil, puteți face și o resetare din fabrică utilizând meniul Setări de pe telefonul smartphone Galaxy A8 2018. Iată cum se face:

1. Deschide Meniul pentru a accesa aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați și atingeți Management general.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetați a continua.
7. Atingeți Sterge tot pentru a confirma acțiunea.

Configurați dispozitivul ca nou când resetarea este terminată și totul ar trebui să funcționeze bine și fără probleme până acum. În caz contrar, dispozitivul dvs. are nevoie de service.

Alte optiuni

Efectuarea metodelor anterioare este de obicei suficientă pentru ca dispozitivul dvs. să revină la performanțele sale normale dacă problemele software sunt cauza principală. În caz contrar, serviciul ar fi necesar. Simptomele persistente de îngheț și întârziere pe smartphone-ul dvs. Galaxy A8 2018 sunt adesea cauzate de deteriorarea hardware-ului și, în acest caz, dispozitivul dvs. are nevoie de service. Puteți să vă duceți dispozitivul la un centru de service Samsung din apropiere în locul dvs. și să îl diagnosticați temeinic de către un tehnician autorizat. Acesta este un lucru obligatoriu dacă s-a întâmplat să vă lăsați telefonul sau să-l udați înainte ca simptomele să instige.

Alternativ, puteți contacta operatorul de telefonie sau asistența Samsung pentru mai mult ajutor în efectuarea unor proceduri mai avansate de depanare sau a oricăror alte opțiuni aplicabile.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.