Conţinut

• Cum să depanați Nokia 6 2018 care nu poate trimite / primi mesaje text

Aparând ca una dintre cele mai frecvente probleme întâmpinate de proprietarii de telefoane Android se referă la erori de mesaje text sau SMS. Astfel de probleme sunt de obicei atribuite erorilor de rețea, deci inevitabile. Alți factori care pot provoca probleme de mesaje text între smartphone-uri ar include, dar nu se limitează la aplicații eronate, erori software, bug-uri și programe malware, precum și setări nevalide pe telefon. Există, de asemenea, câteva cazuri în care este de vină un hardware defect, cum ar fi atunci când dispozitivul este brusc incapabil să trimită sau să primească SMS-uri după ce a căzut sau s-a udat. Din păcate, pentru probleme de text legate de hardware, serviciul ar fi deja necesar. Între timp, problemele SMS legate de software pot fi în continuare ajutate de unele soluții. Aceasta înseamnă că trebuie să vă depanați dispozitivul. În această postare sunt evidențiate soluțiile generice și soluțiile sugerate pentru a rezolva o problemă similară pe un anumit dispozitiv, care este Nokia 6 2018. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă veți întâlni aceeași problemă pe același smartphone.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Nokia 6 2018 care nu poate trimite / primi mesaje text

Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal bun de cel puțin 2 bare cu o putere stabilă a semnalului pentru a stabili un serviciu slab sau lipsit de servicii din cauzele care stau la baza. Dacă indicatoarele / barele de semnal de pe telefonul dvs. par să fie foarte slabe sau să nu arate deloc semnal, atunci este mai probabil să nu vă aflați în raza operatorului de rețea, ca atunci când sunteți prea departe de turnurile celulare. În acest caz, încercați să vă deplasați într-o altă locație în care puterea semnalului este mai bună și mai puternică. De asemenea, asigurați-vă că starea contului dvs. este bună. Operatorii ar impune, de obicei, o deconectare ușoară sau dezactivează temporar serviciile de ieșire din contul dvs. dacă se întâmplă să aveți probleme de cont nerezolvate. Verificați, de asemenea, dacă există o întrerupere în desfășurare în locul dvs. care ar putea afecta serviciile de rețea, astfel SMS-urile nu sunt disponibile momentan.

După ce ați verificat toți factorii menționați anterior și totuși încă nu puteți trimite sau primi mesaje SMS sau text de pe telefonul dvs. Nokia 6 2018, puteți continua și depana dispozitivul cu aceste soluții.

Prima soluție: forțați închiderea aplicației de mesagerie, apoi reporniți.

Erorile aleatorii din aplicația de mesagerie care ar fi putut împiedica telefonul dvs. să trimită sau să primească SMS-uri sunt tratate de obicei printr-o repornire a aplicației și o resetare soft pe dispozitiv. Iată cum:

1. Apasă pe Meniul sau pictogramă pătrată.
2. Localizați Aplicație de mesagerie apoi atingeți X pe el.

Dacă aveți alte aplicații care rulează sau aplicații de fundal, ar putea la fel de bine să luați în considerare închiderea tuturor pentru a preveni ca acestea să provoace conflicte cu serviciile dvs. de mesagerie.

• Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Pictogramă meniu apoi glisați în sus prin toate aplicațiile. În cele din urmă, atingeți Curata tot.

După ce ștergeți aplicațiile, reporniți telefonul.

A doua soluție: ștergeți memoria și datele aplicației.

Când utilizați aplicații pe dispozitivul dvs., diferite date sunt stocate ca fișiere temporare sau cache în memoria aplicației sau în memoria internă a telefonului. Aceste date temporare se pot deteriora și, atunci când se întâmplă acest lucru, alte funcții ale dispozitivului dvs. vor fi probabil afectate. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă împiedică să trimiteți sau să primiți mesaje SMS sau text pe Nokia 6 2018, ștergeți memoria cache și datele din aplicația dvs. de mesagerie cu acești pași:

1. Atingeți Setări apoi du-te la Aplicații.
2. Localizați și selectați Mesagerie aplicație.
3. Atingeți Depozitare.
4. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișiere temporare din memoria aplicației.
5. apasă pe Acasă key pentru a reveni la ecranul principal sau ecranul de pornire.

Deschideți aplicația de mesagerie, apoi încercați să creați un mesaj SMS de testare pentru a trimite și primi.

A treia soluție: instalați actualizări de aplicații și actualizări de software disponibile.

Actualizările conțin, de asemenea, corecții de corecție sau îmbunătățiri de securitate. Dacă problema este cauzată de anumite bug-uri sau programe malware, atunci instalarea noii actualizări o va remedia probabil. Iată cum să începeți:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți Despre telefon.
3. Selectați Actualizari de sistem.
4. Atingeți Verifica pentru actualizare.

Așteptați ca telefonul dvs. să verifice actualizările disponibile. Vi se va solicita o notificare de actualizare dacă o nouă actualizare de software este disponibilă pentru descărcare. Înainte de a descărca fișierul de actualizare, asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spațiu de memorie, cel puțin 30% din baterie și o conexiune puternică la internet Wi-Fi. Toate acestea sunt necesare pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a actualizărilor.

A patra soluție: comutați la un alt mod de rețea.

Dacă nu puteți trimite sau primi SMS-uri și nu puteți efectua apeluri vocale, încercați să comutați între modurile de rețea. Iată cum:

1. Glisați degetul de sus în jos în partea de jos a ecranului de pornire.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Mai Mult.
4. Selectați Retele mobile.
5. Atingeți Tipul de rețea preferat.
6. Selectați un alt mod de rețea atingând butonul câmp mod rețea.
7. Întoarce-te la Ecranul de start apoi reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări.

După repornire, încercați să creați un mesaj SMS de testare și să vedeți dacă acum puteți trimite și primi mesajul. Dacă nu, încercați alte moduri de rețea disponibile.

A cincea soluție: Resetați și restaurați telefonul la valorile implicite din fabrică.

În ultima instanță, puteți opta pentru o resetare completă a sistemului sau resetare generală pentru a șterge totul de pe dispozitiv, inclusiv datele dvs. personale, setările, aplicațiile, împreună cu orice erori, programe malware și alte conținuturi corupte. Nu uitați să faceți backup tuturor datelor importante înainte de a continua. După ce ați terminat, urmați acești pași pentru a reseta Nokia 6 2018 la valorile implicite din fabrică:

1. Du-te la Meniu principal sau Ecranul de start.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
5. Marcați sau selectați Resetați telefonul opțiune pentru a șterge toate datele stocate în memoria internă a telefonului.
6. Atingeți Ștergeți totul a confirma.

Așteptați până când resetarea este terminată și, după ce ați terminat, telefonul dvs. va reporni automat. Până atunci puteți continua configurarea inițială a dispozitivului.

Alternativ, puteți efectua o resetare externă prin modul de recuperare. Funcționează la fel ca procesul de resetare precedent, dar realizat folosind tastele hardware. În cazul în care găsiți nevoia de a vă reseta telefonul în acest fel, urmați acești pași:

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere simultan timp de aproximativ 20 până la 30 de secunde.
3. Eliberați ambele butoane când Mod de recuperare apare ecranul.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului de mai multe ori până la Ștergeți datele / resetarea datelor din fabrică opțiunea este evidențiată sau selectată.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selectarea opțiunii.
6. apasă pe Buton de volum din nou pentru a evidenția Da, sterge toate datele utilizatorului apoi apăsați Putere a confirma.
7. Când resetarea este terminată, fișierul Reporniți sistemul acum opțiune este evidențiat. Acesta ar fi indicativul dvs. pentru a reporni dispozitivul. Pentru a confirma și a declanșa repornirea dispozitivului, apăsați tasta Butonul de pornire.

Când telefonul dvs. pornește complet, urmați expertul de configurare pentru a configura totul și utilizați telefonul din nou.

Dacă nu puteți trimite mesaje text către un anumit număr, atunci eroarea ar putea fi la capătul destinatarului. Încercați să trimiteți un mesaj text către un alt număr pentru a vedea dacă va trece. De asemenea, asigurați-vă că detaliile destinatarului sunt corecte.

Solicitați asistență suplimentară

Puteți contacta furnizorul sau operatorul de servicii de rețea pentru a vă verifica starea contului, precum și serviciile de rețea. S-ar putea să existe unele probleme în contul dvs. care trebuie soluționate pentru reluarea serviciilor dvs. În caz contrar, contactați asistența Nokia pentru alte opțiuni și recomandări.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.