Când telefonul dvs. solicită o eroare fără cartelă SIM, nu înseamnă întotdeauna că cartela SIM sau componenta relevantă sunt deteriorate. De fapt, erorile cartelei SIM de pe smartphone-uri sunt adesea legate de probleme software. Prin urmare, este recomandat să excludeți mai întâi problemele software ori de câte ori veți întâlni această eroare pe dispozitivul dvs. Dacă problema persistă după aplicarea unor soluții, atunci este momentul să luați în considerare opțiunea pentru evaluarea și / sau repararea deteriorării hardware-ului.
Abordată în această postare este exact aceeași problemă pe smartphone-ul Motorola Moto Z3, care brusc nu a reușit să detecteze cartela SIM și a provocat o eroare fără cartelă SIM. Citiți mai departe pentru a afla ce soluții de încercat pentru a elimina erorile software care ar fi putut declanșa apariția acestei erori.
Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).
Dacă este prima dată când telefonul dvs. solicită o eroare fără cartelă SIM, atunci ar putea fi doar o problemă aleatorie provocată de erori minore de software. În acest caz, prima soluție posibilă de încercat ar fi o repornire a dispozitivului sau o resetare soft. Acest lucru ajută la eliminarea memoriei cache și a datelor temporare eronate din memoria telefonului care ar fi putut cauza conflicte sistemului de rețea. Iată cum puteți efectua o resetare / repornire soft pe Moto Z3:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde și apoi eliberați când Oprire apare meniul.
- Atingeți Oprire pentru a opri telefonul.
- După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când apare logo-ul Moto.
O resetare soft nu afectează informațiile personale și fișierele pe care le-ați salvat în memoria telefonului, prin urmare nu trebuie să creați copii de rezervă înainte de a face acest lucru.
A doua soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.
Este posibil ca telefonul dvs. să vă spună adevărul că nu este capabil să detecteze cartela SIM deoarece este slăbit sau deconectat. Acest lucru se poate întâmpla mai ales dacă ați scăpat accidental telefonul. În acest caz, cartela SIM trebuie doar să fie reintrodusă și asta înseamnă necesitatea de a o scoate mai întâi. Pentru a vă asigura că faceți ceea ce trebuie, consultați acești pași pentru a scoate corect cartela SIM de pe Moto Z3:
- Opriți complet telefonul.
- Introduceți instrumentul de scoatere a cartelei SIM sau agrafa mică în slotul furnizat pentru a debloca tava cartelei SIM.
- Trageți ușor tava afară.
- Scoateți cartela SIM din slotul cartelei SIM, apoi examinați cartela pentru a detecta orice semne vizibile de deteriorare. Dacă totul pare bine, puteți pune cardul înapoi.
- Așezați cartela SIM înapoi în tavă, cu contactele aurii orientate în sus. Asigurați-vă că cardul se potrivește la locul său.
- Introduceți tava pentru carduri cu contactele aurii orientate în sus, apoi apăsați pe tavă pentru ao bloca în poziție.
Când tava este fixată și blocată la loc, porniți din nou telefonul și vedeți dacă eroarea Fără cartelă SIM a dispărut. Dacă eroarea persistă și dispozitivul dvs. încă nu poate detecta cartela SIM, continuați și încercați alte soluții posibile.
A treia soluție: Resetați setările de rețea de pe telefon.
Dacă eroarea Fără cartelă SIM persistă după reluarea cartelei SIM pe telefon, atunci încercați să ștergeți erorile de setări de rețea în continuare. Astfel de erori pot fi declanșate și de configurații de rețea nevalide pe telefon. Dacă problema a început după modificarea setărilor telefonului, atunci puteți încerca să reveniți la modificările pe care le-ați făcut. În caz contrar, efectuați o resetare a setărilor de rețea pentru a șterge configurațiile curente ale rețelei telefonului și apoi restaurați valorile implicite sau originale. Acest lucru vă va permite să configurați opțiuni individuale și să activați numai caracteristicile necesare în consecință. Rețineți că rețelele dvs. Wi-Fi vor fi șterse în acest proces, luând astfel notă de parolele de rețea pentru a vă reconecta imediat după resetare. Iată cum să resetați setările de rețea pe Moto Z3:
- Apasă pe Pictogramă săgeată în sus din ecranul de pornire pentru a vizualiza toate aplicațiile.
- Mergi la Setări-> Sistem-> Resetare opțiuni meniul.
- Apoi atingeți Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE a continua.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, modelul sau parola pentru dispozitivul dvs.
- În cele din urmă, atingeți RESETEAZA SETARILE a confirma.
Reporniți telefonul la finalizarea resetării, apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi. Verificați și verificați dacă eroarea cartelei SIM este remediată.
A patra soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.
Instalarea celei mai recente actualizări de software poate ajuta, de asemenea, la remedierea problemelor legate de rețea, inclusiv a erorilor de pe cartela SIM cauzate de unele bug-uri și malware. Actualizările nu sunt doar pentru adăugarea de funcții noi, ci și o modalitate de a rezolva problemele existente ale dispozitivului de la erori și erori aleatorii. Dacă nu v-ați setat dispozitivul să instaleze automat actualizarea, atunci puteți verifica și descărca noi actualizări manual sau prin intermediul antenei. Iată cum:
- Apasă pe Pictogramă săgeată în sus din ecranul de pornire pentru a afișa toate aplicațiile.
- Atingeți Setări.
- Selectați Sistem.
- Atingeți Actualizari de sistem. Apare promptul Istoric actualizare sistem.
- Atingeți opțiunea pentru Verifica pentru actualizare.
- Dacă vi se solicită, citiți informațiile, apoi atingeți O.K.
- Dacă este disponibilă o actualizare și doriți să o instalați, atingeți Descarca.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a fișierului de actualizare. Telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune la internet Wi-Fi stabilă, suficientă memorie și o durată de viață a bateriei de cel puțin 50% pentru ca finalizarea actualizării.
A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe telefon.
Fișierele sau datele temporare de sistem care sunt stocate ca cache în folderele de sistem sau în partiția cache pot provoca, de asemenea, probleme, mai ales atunci când sunt deteriorate. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când este implementată o nouă platformă. Simptomele pot varia în funcție de ce tip de cache este deteriorat. În acest caz, s-ar putea ca cache-urile eronate să fie cele pentru sistemul de rețea. Pentru a șterge acest lucru, este recomandat să ștergeți partiția cache dacă telefonul dvs. începe să acționeze după o actualizare a sistemului. Iată cum să ștergeți partiția cache pe Moto Z3:
- Opriți telefonul, dacă este necesar.
- Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului și Butonul de pornire simultan timp de aproximativ 3 secunde și apoi eliberați ambele butoane când Opțiuni de pornire apare ecranul.
- apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția Recuperare apoi apăsați Buton de creștere a volumului a selecta. Telefonul va afișa apoi fișierul Sigla Motorola urmat de Recuperare Android ecran.
- Odată ce ai ajuns pe Recuperare Android ecran, apăsați și mențineți apăsat butonul Buton de creștere a volumului timp de aproximativ 10 până la 15 secunde.
- Apoi apăsați rapid și eliberați Butonul de pornire. Ecran de recuperare Android cu opțiuni de meniu se va afișa.
- Apăsați butonul Volume Buton jos pentru a evidenția ștergeți partiția cache opțiune.
- Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Telefonul va declanșa apoi ștergerea partiției cache și apoi repornește când ați terminat.
Alte optiuni
Efectuarea unei resetări generale sau resetarea Moto Z3 la valorile implicite din fabrică pot fi, de asemenea, luate în considerare printre ultimele soluții, dacă persistă eroarea fără cartela SIM și că telefonul dvs. nu poate detecta cartela SIM. Aceasta poate fi cheia pentru rezolvarea problemei dacă erorile de sistem complexe sunt cauza principală. Acest lucru duce la pierderea de date, deși este recomandat în prealabil să faceți backup pentru fișiere. O resetare din fabrică sau resetare master poate fi efectuată prin setări sau prin modul de recuperare Android.
Pentru mai mult ajutor, puteți contacta operatorul sau furnizorul de servicii de rețea. Dacă este necesar, le puteți cere să înlocuiască cartela SIM cu una nouă. Sau, puteți, de asemenea, să vă duceți telefonul la cel mai apropiat centru de service Motorola din zona dvs. pentru evaluarea hardware-ului. Aceasta este o necesitate dacă telefonul dvs. a fost scăzut anterior sau s-a udat.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
