Există o mulțime de motive posibile pentru care un smartphone ar refuza brusc să pornească. Dar, în general, este fie o problemă de software, fie hardware defect. În majoritatea cazurilor, însă, nici o problemă de alimentare în dispozitivele mobile nu este atribuită problemelor software cum ar fi când ceva declanșează bateria sau sistemul de alimentare să devină necinstit și nu funcționează așa cum ar trebui.

Același lucru se poate întâmpla atunci când unele aplicații se comportă greșit și împing procesorul să funcționeze continuu. Acest lucru va declanșa în cele din urmă scurgerea rapidă a bateriei sau oprirea bruscă a dispozitivului. Erorile de sistem fatale care au cauzat corupția majoră a datelor sunt, de asemenea, printre posibilele declanșatoare. Acest lucru apare de obicei atunci când este instalată o actualizare defectă și cedează corupției datelor. Toți acești factori pot declanșa blocarea și oprirea neașteptată a sistemului telefonic.

Mai jos sunt evidențiate câteva soluții aplicabile pentru a rezolva problemele de alimentare ale smartphone-ului Motorola Moto X4. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți de fiecare dată când întâmpinați o problemă similară în care Moto X4 nu se va porni brusc.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: forțați Moto X4 să repornească.

Când ecranul telefonului devine brusc negru, acesta poate fi blocat pe ecranul negru sau pur și simplu s-a epuizat, deoarece bateria se descarcă complet. Dacă apare cu citirea nivelului bateriei la 20% sau mai mult, atunci cel mai probabil sistemul telefonic s-a prăbușit și s-a blocat pe ecranul negru. În acest caz, forțarea dispozitivului la repornire vă poate ajuta. Iată cum se face:

• Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, apăsați lung pe Volum scăzut și Putere simultan timp de 30 până la 40 de secunde. Eliberați ambele butoane când telefonul repornește.

Aceasta nu va șterge datele salvate pe telefonul dvs., prin urmare nu va fi necesară crearea de copii de rezervă în prealabil.

Scoaterea sau înlocuirea bateriei este descurajată pentru a preveni deteriorarea bateriei sau a componentelor telefonului.

A doua soluție: conectați-vă Moto X4 la încărcător și lăsați-l să se încarce.

Dacă telefonul dvs. rămâne mort și refuză să pornească cu o repornire forțată, atunci bateria sa golit și, prin urmare, trebuie reîncărcată. În acest caz, conectați telefonul la un încărcător și apoi lăsați-l să se încarce cel puțin 30 de minute. Asigurați-vă că utilizați încărcătorul original și conectați-l la o sursă de alimentare directă sau la o priză de perete pentru a vă asigura că obține cantitatea corectă de energie pentru a finaliza încărcarea la timp.

Als se asigură că telefonul dvs. se încarcă. În mod normal, veți vedea un indicator de încărcare la câteva secunde după ce telefonul este conectat la încărcător și pictograma de încărcare rămâne pe afișaj împreună cu nivelul actual al bateriei pe care îl acumulează. Dacă nu vedeți niciun indicator că telefonul dvs. se încarcă, atunci va trebui să vă ocupați mai întâi de problemele de încărcare. Verificați încărcătorul, cablul de încărcare sau portul de încărcare pentru a determina ce anume împiedică încărcarea dispozitivului.

Dacă Moto X4 se încarcă și are deja 50% din baterie, forțați-l să repornească în timpul încărcării. Acest lucru poate ajuta la eliminarea aplicațiilor de fundal eronate care ar fi putut provoca conflicte și a descărcat bateria mai repede decât se aștepta. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați lung pe Putere buton și Volum scăzut butonul împreună timp de aproximativ 30 până la 40 de secunde și apoi eliberați când telefonul repornește.

A treia soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Dacă ați reușit să reporniți telefonul după încărcare, verificați manual și instalați actualizarea disponibilă pentru dispozitivul dvs. Dacă faceți acest lucru, puteți elimina orice erori de sistem și malware care s-ar fi putut declanșa la închiderea bruscă a telefonului.

Puteți verifica actualizările disponibile pe Moto X4 fără fir sau over-the-air urmând acești pași:

1. Apasă pe Aplicații pictograma meniu.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Sistem.
4. Robinetul Actualizari de sistem.

Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o notificare care conține detaliile actualizării. Pentru a-l descărca și instala, trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran. Vă rugăm să rețineți că este necesară o conexiune la Internet stabilă și puternică pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării OTA. De asemenea, telefonul dvs. trebuie să aibă suficient spațiu și putere pentru a finaliza întregul proces.

A patra soluție: ștergeți partiția cache a sistemului pe Moto X4.

Ștergerea partiției cache de sistem poate ajuta, de asemenea, la eliminarea oricăror fișiere de sistem temporare care pot cauza închiderea telefonului și nu pornirea acestuia. Aceasta nu vă va șterge fișierele și setările, spre deosebire de o resetare din fabrică sau de o resetare generală. Este, de asemenea, o soluție recomandată pentru a face față problemelor post-actualizare, cum ar fi când telefonul tău devine brusc după instalarea unei noi actualizări de software. Iată cum se face:

1. Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Volum scăzut și Butoane de alimentare simultan până la repornire.
2. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a evidenția / selecta Recuperare modă opțiune.
3. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire a confirma Mod de recuperare repornire. În curând va apărea o imagine de bot Android cu semn de exclamare roșu.
4. În timp ce țineți apăsat Butonul de pornire, apasă pe Buton de creștere a volumului.
5. Folosește Buton de volum pentru a derula și a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. Este posibil să vi se solicite un ecran de confirmare suplimentar, așa că, dacă se întâmplă acest lucru, apăsați pe Volum scăzut pentru a evidenția da apoi apăsați Putere a confirma.
8. Telefonul dvs. ar trebui să înceapă apoi să șteargă partiția cache și, după ce a terminat, Restartati acum opțiunea este evidențiată. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

A cincea soluție: Resetați-vă Moto X4 la valorile implicite din fabrică (resetare generală).

O resetare a datelor din fabrică elimină tot ceea ce este adăugat și salvat pe telefon, inclusiv aplicații, setări, contacte, informații personale și alte conținuturi. Orice erori provocate de erori, inclusiv cele care sunt cauzate de oprire aleatorie și blocări ale sistemului, vor fi, de asemenea, eliminate în proces. Pe scurt, totul va fi șters. Aceasta poate fi considerată ultima opțiune dacă toate celelalte nu au reușit să rezolve problema și Moto X4 continuă să se închidă în mod neașteptat și nu se va porni. Înainte de a începe să vă resetați telefonul, asigurați-vă că faceți backup pentru toate datele importante pentru păstrare. După ce ați terminat, urmați acești pași pentru a reseta și restabili valorile implicite din fabrică pe Moto X4 prin meniul de setări:

1. Apasă pe Aplicații pictograma meniu.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Sistem.
4. Derulați și atingeți Resetați.
5. Selectați Resetare date din fabrică opțiune.
6. Atingeți Resetați telefonul.
7. Dacă vi se solicită, introduceți acreditările de blocare a ecranului pentru a continua.
8. Apoi atingeți Ștergeți totul pentru a confirma și a începe resetarea.

Telefonul dvs. va începe apoi să șteargă totul și apoi restabilește configurațiile implicite sau originale de pe telefon. Așteptați ca telefonul dvs. să termine resetarea și apoi reporniți automat. Apoi continuați să configurați telefonul ca nou.

Dacă nu este posibilă o resetare din fabrică prin setări, atunci puteți face resetarea externă pe Moto X4. Atunci veți utiliza tastele hardware sau butoanele fizice pentru a vă reseta telefonul. Pentru a efectua o resetare externă, telefonul dvs. trebuie să aibă un nivel minim al bateriei de 25%. Acest lucru este necesar pentru a vă asigura că întreaga resetare va avea succes și, astfel, pentru a preveni coruperea sistemului telefonic.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să rezolve problema și Motorola Moto X4 încă nu se va porni, atunci cel mai probabil aveți de-a face cu un hardware rău care are nevoie de unele remedieri. În acest caz, ar fi necesar să vă duceți telefonul la un centru de service autorizat Motorola.

Pentru recomandări suplimentare și asistență pentru depanare, puteți contacta operatorul de telefonie sau asistența Motorola.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază Google Play care continuă să se blocheze sau care nu se încarcă corect pe smartphone-ul dvs. Motorola Moto X4 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați smartphone-ul dvs. Motorola Moto X4 care nu poate trimite sau primi mesaje text / SMS [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze, nu se va încărca corect pe smartphone-ul dvs. Motorola Moto X4 [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Motorola Moto X4 care nu se va activa după oprirea de la sine (soluție ușoară)

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim.Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.