Conţinut

• Alte soluții de încercat (dacă este cazul)

Când un telefon nou se oprește și nu se aprinde, este probabil din cauza unei defecțiuni a sistemului. În majoritatea cazurilor, sunt de vină aplicațiile eronate, actualizările greșite și corupția datelor de sistem. În cele mai grave cazuri, apare printre alte simptome de deteriorare a hardware-ului, în special o baterie defectă sau alte componente relevante. Problemele de alimentare legate de hardware apar de obicei după o cădere accidentală sau expunerea la lichid la telefon.

Din păcate, problemele de dispozitiv care sunt atribuite deteriorării hardware necesită de obicei service. Dar cele care sunt asociate cu probleme software pot fi în continuare remediate acasă prin anumite soluții. Mai jos sunt evidențiate soluțiile simple pentru o problemă relevantă care afectează noul smartphone Huawei P10. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți ori de câte ori veți întâlni aceeași problemă cu P10 care nu se va aprinde.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: încărcați telefonul pentru o vreme.

Unul dintre primele motive posibile pentru care dispozitivul dvs. se stinge brusc și nu se aprinde se datorează probabil bateriei care s-a golit complet. Același lucru se poate întâmpla dacă bateria nu mai este în starea sa optimă sau a obținut un fel de daune fizice sau lichide. Dar, înainte de a ajunge la concluzia că o baterie proastă este de vină, să luăm în considerare prima posibilitate a bateriei care este complet golită. Acestea fiind spuse, obțineți încărcătorul, apoi încărcați telefonul pentru cel puțin 30 de minute. Ar trebui să fie suficient timp pentru ca bateria să stocheze niște sucuri și să alimenteze dispozitivul. Pe cât posibil, utilizați numai încărcătorul original sau cel furnizat împreună cu telefonul. Este posibil ca alte încărcătoare să nu fie capabile să producă o putere suficientă, rezultând astfel o încărcare foarte lentă. De asemenea, conectați încărcătorul la priza de perete, mai degrabă decât la băncile de alimentare portabile sau la porturile USB ale unui computer. Alte surse de alimentare decât prizele de perete nu furnizează cantitatea potrivită de energie pentru ca dispozitivul dvs. să se încarce la timp.

Dacă telefonul dvs. nu afișează nicio indicație că se încarcă, atunci va trebui să vă ocupați mai întâi de problema de încărcare. În caz contrar, duceți dispozitivul la un centru de service pentru evaluarea ulterioară a hardware-ului.

A doua soluție: reporniți forțat în timpul încărcării.

Dacă telefonul dvs. se poate încărca și are deja cel puțin 50% din baterie, forțați-l să repornească în timp ce este conectat la încărcător. Dacă faceți acest lucru, veți putea elimina orice aplicație eronată care ar fi putut cauza deteriorarea și instabilitatea bateriei sau a sistemului de încărcare a telefonului. Iată cum să reporniți forțat P10-ul:

• Apăsați lung pe ambele Butonul de pornire și Buton de creștere a volumului timp de câteva secunde și apoi eliberați ambele butoane când apare logo-ul Huawei.

Permiteți telefonului să termine pornirea și apoi lăsați-l să se încarce până la sută la sută.

A treia soluție: Scoateți orice card SD introdus din telefon, apoi reporniți.

Mulți utilizatori de Android au întâmpinat această problemă atunci când telefonul lor s-ar opri brusc și nu se va porni și au aflat ulterior că principalul declanșator este cardul SD. Dacă utilizați un card SD, atunci ar trebui să îl considerați, de asemenea, printre posibilii vinovați. Dar înainte de a arunca sau înlocui cardul SD, încercați să îl demontați, apoi să îl montați mai întâi. Acest lucru poate ajuta la eliminarea corupției minore a datelor cardului SD care ar fi putut cauza conflicte sistemului telefonic. Dacă ați reușit să porniți din nou telefonul, urmați acești pași pentru a demonta și monta cardul SD pe smartphone-ul dvs. P10:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Depozitare.
3. Apoi atingeți Demontează sau Pictogramă de evacuare lângă cardul SD.

Demontarea cardului SD nu șterge datele salvate în acesta. Este o condiție necesară pentru a elimina în siguranță cardul SD fără a rupe sau deteriora segmentele de date ale cardului SD. După demontarea / scoaterea cardului SD, opriți telefonul și apoi deschideți tava pentru cardul SD. Este posibil să fie necesar să utilizați instrumentul de ejecție care vine cu telefonul pentru a slăbi și scoate tava. Apoi scoateți cu atenție cardul SD din slot. Verificați cardul pentru orice semn vizibil de deteriorare a lichidului sau zgârieturi. Dacă nu există, puneți cardul SD înapoi în slot cu contactele aurii orientate în jos sau în aceeași poziție înainte de al scoate.

După fixarea cardului SD în poziție, împingeți tava înapoi în slot și apoi blocați-o. Odată ce tava cardului SD este securizată, porniți telefonul.De îndată ce telefonul pornește, încercați să accesați meniul său de stocare externă și apoi montați cardul SD, dacă este necesar.

Dacă problema persistă sau telefonul tău se oprește brusc și nu pornește cu cardul SD în el, atunci poate fi necesar să înlocuiți sau să aruncați cardul SD.

Alte soluții de încercat (dacă este cazul)

Următoarele proceduri pot ajuta la eliminarea oricărui factor legat de software care poate declanșa ca telefonul să intre în aceeași problemă. Cu toate acestea, aceste metode sunt aplicabile numai dacă telefonul dvs. a reușit să se repornească.

Prima soluție: resetați toate setările de pe P10.

Aceasta va șterge setările sistemului de pe telefon, fără a afecta datele și informațiile personale salvate în memoria telefonului. Dacă faceți acest lucru, se poate remedia problema, dacă este de vină o configurație nevalidă a sistemului sau setări incorecte ale sistemului. Dacă doriți să încercați, urmați acești pași pentru a reseta toate setările de pe Huawei P10:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Setări din ecranul de pornire.
2. Selectați Setari avansate.
3. Derulați și atingeți Backup și resetare.
4. Selectați opțiunea pentru Resetează toate setările. Dacă faceți acest lucru, veți reseta toate setările fără a afecta datele sau fișierele salvate pe telefon.
5. Atingeți Resetează toate setările din nou pentru a confirma.

Reporniți telefonul când se termină resetarea setărilor, apoi configurați manual opțiunile și setările în funcție de preferințele dvs. anterioare, înainte ca problema să se declanșeze. Activați numai funcțiile și opțiunile pe care trebuie să le utilizați pe telefon.

A doua soluție: ștergeți partiția cache sau resetarea datelor din fabrică în modul de recuperare pe P10.

Ștergerea partiției cache șterge datele temporare care sunt stocate ca cache în folderele de sistem ale telefonului. Aceste fișiere sunt utilizate în principal pentru reîncărcarea mai rapidă a datelor de sistem similare pe telefon. Dar, la fel ca memoria cache a aplicațiilor, memoria cache a sistemului poate provoca, de asemenea, simptome adverse sau poate afecta alte funcții ale sistemului atunci când sunt corupte. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme sistemului de alimentare și pornire a telefonului, ștergeți partiția cache de pe Huawei P10. Dacă ștergerea partiției cache singură nu vă ajută, atunci poate fi necesar să luați în considerare ștergerea telefonului și apoi ștergeți partiția cache. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire și Buton de creștere a volumului simultan timp de cel puțin 10 secunde și apoi eliberați când apare logo-ul Honor.
2. Ecranul EMUI care conține opțiunile meniului de recuperare va apărea apoi în scurt timp.
3. apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția sau selecta Șterge datele / setările din fabrică din opțiunile date.
4. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. apasă pe Butoane de volum a selecta șterge datele / setările din fabrică din nou, apoi confirmați apăsând tasta Butonul de pornire.
6. Telefonul dvs. va declanșa apoi resetarea și ștergerea partiției cache. După ce ați terminat, vă va cere să faceți acest lucru Restartati acum. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma repornirea.

Așteptați până când telefonul este terminat de pornire și apoi continuați să configurați telefonul ca nou. Orice eroare de sistem ar trebui eliminată după proces.

Alte optiuni

Dacă problema persistă și Huawei P10 încă nu pornește, atunci trebuie să vă gândiți deja să optați pentru service. Este posibil să existe un fel de daune fizice sau lichide pe telefon care trebuie reparate sau bateria poate fi necesară înlocuirii. Singura modalitate de a afla acest lucru este să vă duceți dispozitivul la un centru de service autorizat și să îl diagnosticați de către un tehnician. Pentru asistență suplimentară și recomandări oficiale, nu ezitați să contactați operatorul de telefonie sau asistența Huawei.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.