Conţinut

• Ce face ca Google Pixel 3 XL să devină lent, să nu răspundă sau să înghețe în mod constant
• Cum să depanați Google Pixel 3 XL, care continuă să înghețe sau care nu mai răspunde

Google Pixel 3 XL este înghețat? A rămas fără răspuns în ultima vreme? Acest articol de depanare vă va ajuta să aflați ce poate cauza problema și cum să abordați factorul menționat.

Înainte de a continua, reamintim că oferim răspunsuri la problemele Android. Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Ce face ca Google Pixel 3 XL să devină lent, să nu răspundă sau să înghețe în mod constant

Există o serie de factori posibili pentru care un smartphone, cum ar fi Pixel 3 XL, funcționează lent sau nu răspunde. Unele dintre motivele obișnuite includ următoarele:

• eroare software
• cod de aplicație ineficient
• eroare de baterie
• deteriorarea bateriei
• lipsa spațiului de depozitare
• aplicație terță parte rău sau malware
• defecțiune hardware

Cum să depanați Google Pixel 3 XL, care continuă să înghețe sau care nu mai răspunde

Pe baza unei scurte liste de factori comuni de mai sus, vă putem oferi câteva sfaturi generale de depanare cu privire la modul de remediere a acestei probleme. Asigurați-vă că urmați pașii în ordinea furnizată mai jos, astfel încât să puteți restrânge factorii în mod logic.

Când vine vorba de depanarea Android, cel mai mult pe care îl puteți face este să epuizați soluțiile software. Dacă ați încercat deja toate trucurile software care pot fi aplicate, puteți presupune că problema nu poate fi rezolvată la nivelul dvs.

Forțați repornirea

Înainte de a efectua orice depanare avansată, este întotdeauna o idee bună să reîmprospătați sistemul repornind-l. Dacă nu puteți utiliza Pixel 3 XL în mod normal și nu îl reporniți în mod tradițional, încercați să reporniți forțat. Pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul dvs. să finalizeze secvența de repornire și să vedeți ce se întâmplă.

Verificați dacă există actualizări ale sistemului

Este posibil ca unele bug-uri să fie remediate doar un patch. Dacă Pixel 3 XL a încetinit brusc până la un crawl fără niciun motiv aparent, asigurați-vă că verificați dacă există actualizări pentru Android sau operator.

Pentru a verifica și a instala actualizări de sistem:

1. Încărcați aplicația Setări.
2. Derulați în jos și atingeți Sistem.
3. Atingeți Avansat.
4. Atingeți Actualizare sistem.
5. Dacă este necesar, mai întâi atingeți Despre telefon.
6. Veți vedea starea actualizării. Urmați pașii de pe ecran.

Fă-ți loc

Dacă dispozitivul de stocare intern al telefonului dvs. este plin sau aproape plin, acesta poate afecta performanța sistemului. Acest lucru se datorează faptului că unele funcții sau aplicații pot avea nevoie de mai mult spațiu decât ceea ce este disponibil în prezent pentru o memorie cache sau fișiere temporare. Dacă Android se trezește brusc să rămână fără spațiu în timp ce face o anumită sarcină, întregul proces de calcul poate afecta sau poate duce la o eroare. Pentru a fi sigur, vă sugerăm să păstrați cel puțin 1 GB de stocare gratuită (stocare internă) tot timpul. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a oferi buffer pentru orice aplicație sau activitate care are nevoie de spațiu de stocare imediat. Puteți elimina mai întâi fișierele inutile și șterge datele cache. Dacă ștergerea acestora nu este suficientă, puteți încerca să mutați datele personale pe un alt dispozitiv de stocare sau în cloud.

Pentru a verifica cât spațiu de stocare are Pixel 3 XL:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Stocare.
3. Vedeți cât spațiu de stocare aveți la dispoziție.

Dacă doriți ca Pixel 3 XL să gestioneze eficient stocarea fără intervenția dvs., puteți utiliza funcția Smart Storage. Iată cum să o activați:

1. Deschideți aplicația Setări a aplicației Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Stocare.
3. Porniți Smart Storage.

Dacă doriți să eliberați manual spațiul de stocare, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului.
2. Atingeți Stocare.
3. Atingeți Eliberați spațiu.
4. Pentru a alege ceva de șters, atingeți caseta goală din dreapta. (Dacă nu este listat nimic, atingeți Examinați articolele recente.)
5. Pentru a șterge elementele selectate, în partea de jos, atingeți Eliberați.

Instalați actualizările aplicației

La fel ca sistemul de operare Android, aplicațiile au nevoie în mod regulat de actualizări pentru a rămâne în formă optimă. Instalați actualizările aplicației ori de câte ori sunt disponibile.

1. Deschideți aplicația Magazin Play a dispozitivului.
2. Atinge pictograma Meniu.
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Aplicațiile cu actualizări disponibile sunt etichetate „Actualizare”.
   • Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Actualizare.
   • Dacă sunt disponibile mai multe actualizări, atingeți Actualizați toate.

Închideți manual sau renunțați la aplicații

Rularea aplicațiilor utilizează memoria telefonului sau memoria RAM, astfel încât cu cât mai multe aplicații rulează activ sau în fundal, cu atât mai multă memorie RAM este consumată. Pe hârtie, Android ar trebui să gestioneze memoria RAM fără intervenția utilizatorului, dar uneori acest lucru nu se întâmplă în timp util. Aici se pot produce încetiniri. Dacă ați observat că Pixel 3 XL a devenit brusc dintr-o dată, închiderea aplicațiilor ar putea ajuta. Pentru a face asta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Selectați o aplicație. Dacă este necesar, atingeți Informații despre aplicație înainte de aplicație.
4. Atinge Forțează oprire.

Observați în modul sigur

Dacă telefonul dvs. s-a blocat brusc după instalarea unei aplicații sau dacă bănuiți că una dintre aplicațiile adăugate cauzează problema, puteți confirma acest lucru repornind în modul sigur. Când rulați în modul sigur, Pixel 3 XL va suspenda toate aplicațiile descărcate. Pentru a porni în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Pe ecran, atingeți lung Țineți oprit.
3. Atingeți OK.
4. După ce vedeți „Mod sigur” în partea de jos a ecranului, așteptați să vedeți dacă problema dispare.

Nu uitați, modul sigur blochează aplicațiile terțe sau descărcate. Dacă problema dispare în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

1. Pentru a ieși din modul sigur, reporniți dispozitivul.
2. Rând pe rând, dezinstalați aplicațiile descărcate recent. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul. Vedeți dacă eliminarea acestei aplicații a rezolvat problema.
3. După ce eliminați aplicația care cauzează problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu vor rezolva problema de înghețare pe Pixel 3 XL, pasul final de depanare a software-ului pe care îl puteți face este să-l ștergeți. În acest fel, puteți readuce toate setările software-ului la valorile implicite dintr-o singură lovitură. Dacă motivul problemei este legat de software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil.

Pentru a reseta din fabrică Pixel 3 XL:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Asigurați-vă că cunoașteți numele de utilizator și parola pentru contul Google din telefon.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Sistem.
5. Atingeți Avansat.
6. Atingeți Resetare opțiuni.
7. Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică) și apoi Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
8. Pentru a șterge toate datele din memoria internă a telefonului, atingeți Ștergeți totul.
9. După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.
10. Configurați-vă telefonul și restaurați-vă datele de rezervă.

Obțineți ajutor profesional

Dacă problema dvs. de înghețare Pixel 3 XL nu va dispărea deloc, după epuizarea tuturor depanării software-ului, hardware-ul rău trebuie să fie de vină. În acest caz, doriți să lăsați Google să vă ajute prin stabilirea unei întâlniri de reparații.