Conţinut
Unii utilizatori Google Pixel 3 pot întâmpina probleme cu dispozitivul lor care nu pornește. Acest tip de problemă poate avea câteva variante. Mai jos este unul dintre exemplele în care un Pixel 3 nu se încarcă și, în cele din urmă, nu mai pornește. Dacă aveți o problemă similară, urmați sugestiile noastre de mai jos.
Problemă: Google Pixel 3 are lumină LED roșie intermitentă la încărcare (nu se va aprinde)
Am un nou telefon Google pixel 3 de puțin peste o săptămână. Nu am renunțat. A murit mai devreme astăzi. Am încercat să-l încarc cu încărcătorul livrat împreună cu celălalt încărcător și ambii mi-au dat aceeași problemă. Arată doar un simbol al bateriei complet umplut cu alb de parcă ar fi încărcat și un mic fulger în el. Apoi dispare și mica lumină roșie din colțul de sus rămâne. Nu îl pot porni și nu se va încărca. Când îl deconectez, acesta afișează simbolul bateriei pe care l-am menționat deja și apoi dispare și arată o mică linie albă care se estompează. Când încerc să o aprind, mica lumină roșie din colțul din dreapta sus clipește doar când nu se întâmplă nimic. Am încercat să-l repornesc ținând apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului și nu a funcționat.
Soluţie: Există trei motive posibile pentru problema dvs. chiar acum. Unul este că ecranul s-ar fi defectat, al doilea este că bateria ar putea să nu funcționeze corect, iar al treilea este că s-ar putea să fie ceva în neregulă cu placa de bază. Sarcina dvs. principală este să știți care este problema de bază pentru a face cea mai eficientă soluție. Iată ce puteți încerca:
Repornire forțată.În cazul în care există o eroare temporară care blochează pornirea Android-ului, doriți mai întâi să reîmprospătați sistemul. Pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Apoi, așteptați ca telefonul dvs. să finalizeze secvența de repornire și să vedeți ce se întâmplă.
Dacă nu se întâmplă nimic când țineți apăsat butonul de pornire sau chiar după ce telefonul a încercat să repornească, treceți la pasul următor de mai jos.
Folosiți un alt set de cabluri de încărcare.Încercați să utilizați un cablu de încărcare și un adaptor cunoscut și vedeți dacă există vreo diferență. Dacă este posibil, utilizați un set oficial de accesorii de încărcare sau cele certificate de Google. Dacă puteți merge la magazinul dvs. local, încercați să aduceți Pixel acolo și să îl încărcați folosind propriul cablu USB și adaptor. Acesta este un pas important pentru a ști dacă există o problemă cu cablul și adaptorul pe care îl utilizați în prezent. Rețineți că o lumină LED roșie intermitentă indică faptul că bateria a fost descărcată complet și pur și simplu nu există suficientă energie pentru a porni telefonul. Asigurați-vă că lăsați dispozitivul încărcat timp de 30 de minute.
Folosiți încărcător wireless.O altă modalitate de a verifica funcționalitatea de încărcare a Pixel-ului dvs. este utilizarea unui încărcător wireless. Este posibil să existe o problemă cu portul de încărcare al telefonului, astfel încât să ocoliți acest lucru, puteți încerca să încărcați dispozitivul fără fir. Dacă nu aveți ușor acces la un încărcător wireless, puteți merge la un magazin și puteți vedea dacă puteți încerca să utilizați încărcătorul wireless. Asigurați-vă că lăsați telefonul încărcat cel puțin 30 de minute înainte de a încerca să îl reporniți.
Conectați-vă la un computer.O altă modalitate de a încărca un Pixel 3 este prin utilizarea unui computer. Cu computerul pornit, conectați dispozitivul la acesta prin cablu USB și lăsați-l să se încarce timp de 30 de minute.
Verificați ecranul.Dacă telefonul pare să se încarce, dar ecranul rămâne negru, acesta este un semn clar al unei probleme de ecran defecte. Același lucru este valabil și atunci când dispozitivul pare să primească mesaje, e-mailuri sau apeluri, dar ecranul este și negru. În oricare dintre aceste scenarii, cea mai bună opțiune pentru dvs. este să trimiteți dispozitivul, astfel încât Google să poată examina ecranul și să îl înlocuiască atunci când este necesar.
Rețineți că orice decolorare a ecranului sau linii pot fi, de asemenea, un indicator al ecranului deteriorat. Din nou, trebuie să obțineți ajutor profesional dacă întâmpinați o astfel de problemă.
Porniți la recuperare.Dacă credeți că ecranul funcționează, dar este posibil ca sistemul să fi întâmpinat o eroare, este o idee bună să porniți dispozitivul în modul de recuperare și să îl ștergeți de acolo. În modul de recuperare, veți avea opțiunea de a reseta hard dispozitivul și de a restabili toate setările software-ului la valorile implicite. Dacă cauza problemei este legată de software, acest pas de depanare ar trebui să vă ajute.
- Opriți Google Pixel 3 XL.
- Țineți apăsat butoanele Power + Volume Down până când apare modul bootloader (imaginea unui Android cu Start deasupra), apoi eliberați.
- Selectați modul de recuperare. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul de alimentare pentru a selecta. Dispozitivul va clipi momentan ecranul de pornire Google și apoi va reporni în modul Recuperare.
- Dacă vi se prezintă o imagine a unui Android spart cu „Fără comandă” imprimată pe ecran, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire. Apăsați butonul de creștere a volumului o dată. Apoi eliberați butonul de pornire.
- Din ecranul Android Recovery, selectați Ștergeți datele / resetarea din fabrică.
- Selectați Da. Așteptați câteva minute pentru finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
- Selectați Reporniți sistemul acum. Alocați câteva minute pentru finalizarea proceselor de resetare și repornire a datelor din fabrică.
- Configurați din nou telefonul.
Obțineți ajutor profesional.Dacă nimic nu funcționează și nici o soluționare a problemelor software nu a ajutat în această etapă, puteți presupune că Pixel 3 trebuie să aibă o eroare hardware. Poate fi o baterie proastă sau o problemă generală cu placa de bază. Numai un tehnician instruit vă va putea spune care este motivul real al problemei dumneavoastră. Cel mai bine este să trimiteți telefonul înapoi la magazinul de unde ați primit sau la un centru de service Google pentru reparații.
