Conţinut
- Problema nr. 1: cum să remediați un Google Pixel 2 care nu se va încărca
- Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă Google Pixel 2 nu se va activa
- Problema nr. 3: Google Pixel 2 repornește singur atunci când utilizați Google Chrome
Bine ați venit la un alt articol de depanare care abordează unele probleme frecvente pe # GooglePixel2. Am primit mai multe rapoarte similare despre dispozitivele Pixel 2 care nu pornesc sau nu se încarcă, așa că am decis să abordăm aceste probleme în această postare. Sperăm că vă va fi de ajutor.
Problema nr. 1: cum să remediați un Google Pixel 2 care nu se va încărca
Am un Google Pixel 2 de mai puțin de un an și sunt atât de frustrat, deoarece bateria nu se va încărca. Chiar și cu încărcătorul care a venit cu acesta. Mi se pare a fi o problemă hardware, deși nu exclud în totalitate o problemă software, deoarece am multe aplicații pe acest telefon. Te rog, ajută-mă să remediez acest lucru.
Soluţie: O astfel de problemă poate fi cauzată de o eroare de software sau de o defecțiune hardware. Dacă motivul principal pentru care Pixel 2 nu se încarcă este software-ul în natură, atunci cel mai probabil îl veți rezolva la capăt. Dacă nu, reparația poate fi cea mai bună modalitate de a remedia problema.
Pentru a verifica dacă software-ul este de vină, acestea sunt lucrurile pe care ar trebui să le încercați.
Soluția nr. 1: forțați reporniți dispozitivul
Uneori, erorile de încărcare sunt remediate printr-un pas simplu de depanare - reporniți. În cazul dvs., nu doriți doar să reporniți Pixel în mod normal, ci să îl reporniți forțat. Aceasta va simula efectele deconectării bateriei de la telefon. Această procedură este de obicei recomandată pentru dispozitivele care nu răspund. Dacă nu l-ați încercat încă, urmați pașii simpli de mai jos:
- Țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde
- Așteptați până când puterea Pixel 2 se va alimenta.
Soluția # 2: utilizați un alt set de accesorii de încărcare
La fel ca dispozitivul principal în sine, accesoriile de încărcare precum cablul USB și adaptorul se pot rupe și ele. Pentru a vedea dacă există o problemă cu acestea, încercați să utilizați un alt cablu și adaptor oficial de încărcare Pixel 2. Dacă telefonul se încarcă bine cu al doilea set, înseamnă că problema se află fie pe cablu, fie pe adaptor.
Soluția nr. 3: Verificați portul de încărcare
Aceasta este doar o sugestie și nu este menită să vă spună să reparați singur portul de încărcare. Cel mai mult pe care îl puteți face este să-l curățați folosind o cutie de aer comprimat. Înainte de a face acest lucru, doriți să vedeți dacă există murdărie, resturi sau știfturi rupte în port. Uneori, murdăria poate interfera cu cablul de încărcare introdus, determinând încărcarea să meargă. Dacă credeți că portul poate fi murdar, încercați să-l curățați fără a introduce nimic. O cutie de aer comprimat poate fi utilă în această situație. Dacă portul de încărcare pare normal sau dacă nu vedeți nimic care ar putea provoca eșecul încărcării (nu există cu adevărat nimic de văzut acolo), atunci lăsați-l așa cum este. Nu lipiți nimic din interior deoarece ar putea îndoi sau deteriora ceva.
Soluția # 4: resetare din fabrică
Acesta este ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în această situație. Prin resetare, restabiliți toate informațiile despre software la valorile implicite ale acestora, care nu conțin erori de încărcare.
Pentru a reseta din fabrică Pixel 2:
- Asigurați-vă că telefonul este oprit.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului până când apare modul bootloader, apoi eliberați-l. Este reprezentat de o imagine de bot Android cu eticheta Start în partea de sus.
- Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a selecta modul de recuperare, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția. După ce faceți acest lucru, telefonul dvs. va clipi momentan ecranul de pornire Google, apoi va reporni în modul de recuperare.
- Când vedeți imaginea botului Android cu un punct de exclamare în interiorul unui triunghi roșu cu eticheta Fără comandă dedesubt, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire.
- Apăsați butonul de creștere a volumului o dată, apoi eliberați butonul de alimentare.
- Utilizați butonul Volum pentru a selecta Ștergeți datele / opțiunea de resetare din fabrică din ecranul Android Recovery.
- Selectați Da pentru a confirma.
- Așteptați până la finalizarea procesului de resetare a datelor din fabrică.
- Selectați Reporniți sistemul acum.
Soluția nr. 5: obțineți ajutor profesional
Dacă Pixel-ul dvs. rămâne problematic după o resetare din fabrică, aceasta înseamnă că problema depășește capacitatea dvs. de a remedia. Asigurați-vă că îl aduceți la centrul de service Google, astfel încât hardware-ul său să fie verificat și reparat.
Problema nr. 2: ce trebuie făcut dacă Google Pixel 2 nu se va activa
În ultimele 2 săptămâni, telefonul se schimbă singur, chiar și bateria este de aproximativ 64%. Apoi încarc telefonul aproximativ 1 min. Scoateți încărcătorul de câteva ori, apoi telefonul pornea. Eram pe punctul de a trimite telefonul în plic către asigurare, dar telefonul a căzut pe podeaua de lemn și a început. Dar astăzi, când bateria era de 82%, introduc încărcătorul. De îndată ce încărcătorul USB a fost introdus, telefonul sa oprit și nu pornește.
Soluţie: Încercați să încărcați Pixel cel puțin o oră înainte de a încerca să îl reporniți. Dacă nimic nu se va schimba, încărcați-l folosind un alt cablu și adaptor. Dacă nici asta nu va funcționa, înseamnă că este mort. Poate că portul de încărcare este prăjit, poate că este bateria sau poate exista o problemă cu placa de bază. Orice ar fi, trebuie să lăsați un tehnician să verifice fizic dispozitivul.
Nu există nicio modalitate de a o examina de la distanță și de a o remedia făcând câteva trucuri software.
Problema nr. 3: Google Pixel 2 repornește singur atunci când utilizați Google Chrome
Pixel 2 meu se oprește aleatoriu de mai multe ori pe zi din motive pe care nu le pot asocia cu o anumită aplicație (deși o observ cel mai frecvent cu browserul Chrome). Am șters memoria cache și datele tuturor aplicațiilor și am șters, fără rezultat. Sunt pe punctul de a încerca o resetare generală, dar, ca începător (copie de rezervă și restaurare), am o întrebare despre copierea de rezervă a conținutului existent. Dacă există o problemă cu una sau mai multe aplicații specifice și datele acestora, de ce ar trebui să fac backup pentru toate aplicațiile mele? Aș fi mai bine să încep și să adaug doar aplicații individuale până când am o problemă?
Soluţie: Unele erori pot fi transferate versiunilor de rezervă dacă se întâmplă să fie asociate cu modul în care este configurată aplicația respectivă. Cu alte cuvinte, problemele aplicației pot continua dacă aplicația în sine este slab configurată, incompatibilă cu sistemul de operare curent sau slab codificată. Înainte de a crea copia de rezervă, vă sugerăm să porniți mai întâi Pixel 2 în modul sigur pentru a confirma în continuare dacă suspiciunea dvs. este adevărată.
Modul sigur blochează aplicațiile terțe, deci este un instrument bun de utilizat dacă credeți că problema provine de la una dintre aplicațiile dvs. terță parte. Totuși, din cauza unei erori din Google Chrome, ar trebui să o săriți și să încercați pur și simplu să resetați din fabrică dispozitivul. Acest lucru va readuce toate informațiile despre software și aplicații la valorile implicite și, sperăm, va șterge eroarea Google Chrome pe care o întâmpinați.
Pentru referință, aceștia sunt pașii privind modul de pornire a Pixel 2 în modul sigur:
- Țineți apăsat butonul de pornire până când apar opțiunile din meniu.
- Atingeți Opriți din opțiunile date.
- Permiteți dispozitivului să se oprească câteva secunde.
- Apoi, țineți apăsat butonul de pornire până când apare sigla Google. apoi eliberați butonul.
- Cu sigla Google încă pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Când vedeți eticheta Mod sigur în colțul din stânga jos al ecranului de deblocare, eliberați butonul.
