Conţinut

• De ce S9 poate bloca sau se blochează

# GalaxyS9 dvs. se blochează sau se blochează fără niciun motiv aparent? Articolul de astăzi de depanare vă va oferi o idee despre cum puteți rezolva problema. Nu uitați, este normal ca telefonul dvs. să înghețe uneori momentan când deschideți aplicații sau faceți anumite sarcini. Dacă vă preocupă acest lucru, atunci nu aveți deloc o problemă. S9-ul dvs. îl va depăși în cele din urmă, deoarece creează o memorie cache de sistem mai bună. Cu toate acestea, dacă episodul de îngheț vine și cu blocarea, adică telefonul se oprește singur sau o aplicație se oprește fără ca tu să-l solicite, poți presupune că S9-ul tău blochează sau se blochează la întâmplare. Pentru a remedia problema, continuați cu soluțiile de mai jos.

De ce S9 poate bloca sau se blochează

Există o serie de motive pentru care S9 poate îngheța sau se blochează fără un model clar. Orice dispozitiv Android poate suferi aceeași soartă, deoarece are, în general, aceleași principii operaționale de bază. În anii noștri de depanare a dispozitivelor Android, am întâlnit 5 cauze comune și acestea sunt:

• Memoria RAM este redusă
• spațiu de stocare insuficient
• cache de sistem deteriorat
• aplicații terțe părinte
• eroare de software necunoscută
• defecțiune hardware

În acest scurt articol de depanare, vă oferim soluțiile posibile. Acestea sunt în principal modalități de a rezolva problemele software deoarece majoritatea timpului, blocările aleatorii sunt cauzate de software-ul rău mai mult decât orice altceva. Deci, pentru a ne începe, iată soluțiile pe care le puteți face pentru a remedia problema dvs.

Soluția nr. 1: reporniți sau efectuați resetarea soft

Multe probleme Android, inclusiv reporniri aleatorii sau blocări, pot fi rezolvate făcând o soluție simplă și ușoară - reporniți. Acest lucru este adevărat, indiferent dacă utilizați un dispozitiv Samsung sau unul care nu este Samsung. Gadgeturile electronice, cum ar fi telefonul dvs., rulează pe un sistem de operare care poate dezvolta bug-uri din când în când. Android este un mediu software atât de complex încât există milioane de posibile puncte de eșec la un moment dat. Editorii de software precum Google încearcă să anticipeze problemele, dar există atât de multe lucruri care pot merge prost, încât este imposibil să le dai socoteală atunci când lansează o versiune a sistemului de operare. Unele erori pot fi reparate de utilizator și una dintre modalitățile de bază pentru a le rezolva este prin repornirea telefonului. Pentru a face acest lucru în S9, pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți opțiunea de repornire.

Dacă nu puteți reporni S9-ul în mod normal, deoarece a înghețat, puteți face echivalentul virtual al scoaterii bateriei prin efectuarea acestor pași:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
4. Așteptați repornirea telefonului.

Soluția # 2: ștergeți partiția cache

Dacă nu rezultă nimic pozitiv din repornirea dispozitivului, următorul lucru bun de făcut este să vă asigurați că ștergeți partiția cache. Partiția cache este locul în care dispozitivul dvs. stochează un set de fișiere și foldere temporare pentru a ajuta Android să încarce rapid aplicațiile. Numită cache de sistem, această colecție de fișiere temporare poate deveni uneori coruptă, ceea ce, la rândul său, duce la probleme aleatorii, inclusiv blocări și blocări. În mod ideal, ar trebui să ștergeți partiția cache o dată la câteva luni pentru a minimiza erorile.Nu mulți utilizatori de Android știu asta. Știm că este prea devreme în viața oricărui Galaxy S9 pentru a șterge partiția cache în acest moment, dar, din moment ce aveți o problemă, s-ar putea să faceți asta pentru a acoperi această posibilă sursă de problemă. Pentru a șterge partiția cache a unui S9, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția nr. 3: eliberați spațiu de stocare

Știm că S9 a fost lansat doar acum câteva săptămâni, dar dacă ați reușit deja să consumați aproape tot spațiul de stocare, vă recomandăm să eliberați spațiu. Blocările și blocările sunt uneori cauzate de stocarea insuficientă. Android are nevoie de spațiu pentru a construi cache-uri, precum și pentru a executa sarcini. În mod ideal, ar trebui să aveți întotdeauna cel puțin 1 GB spațiu de stocare gratuit pentru a nu suferi probleme de performanță. Pentru a verifica spațiul de stocare rămas pe dispozitiv, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Întreținerea dispozitivului.
3. Atingeți Stocare.
4. Vizualizați spațiul disponibil. Dacă este introdus un card SD, ar trebui să vedeți și spațiul liber al acestuia în această secțiune.

Dacă aveți instalate sute de aplicații pe S9, acestea vă pot ocupa cu adevărat cea mai mare parte a spațiului de stocare. Același lucru este valabil dacă aveți tone de fotografii sau videoclipuri. Vă sugerăm să mutați fișiere non-critice de sistem, cum ar fi fotografii și videoclipuri pe un alt dispozitiv, pentru a face loc.

Soluția # 4: verificați dacă există aplicații terțe nepotrivite

După cum sa menționat mai sus, unul dintre motivele pentru care S9 poate să nu funcționeze corect se datorează unei aplicații. Aplicațiile pot interfera cu Android și, uneori, această interferență poate duce la erori sau probleme enervante. Pentru a vedea dacă una dintre aplicațiile dvs. se află în spatele problemei, încercați să reporniți S9 în modul sigur. În acest mod, vor rula numai aplicațiile preinstalate. Ce trebuie să faceți atunci este să lăsați S9 să funcționeze pentru o perioadă de timp și să vedeți dacă există o diferență. Dacă dispozitivul funcționează normal și nu se blochează sau se blochează, atunci puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. este de vină.

Pentru a reporni S9 în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. În modul sigur, puteți dezinstala acum aplicațiile care cauzează o problemă.

Soluția # 5: Resetați toate setările

Unele probleme de înghețare pe dispozitivele Galaxy au fost rezolvate prin simpla resetare a tuturor setărilor. Această procedură este ușor de realizat și nu este la fel de drastică ca următoarea soluție. Resetarea tuturor setărilor dispozitivului dvs. nu va șterge datele personale, așa că nu trebuie să vă faceți griji că pierdeți nimic. Aceasta va șterge doar setările și personalizările. Iată cum să o faceți:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Navigați: pictograma Setări Setări> Backup și resetare.
3. Din secțiunea Resetare, atingeți Resetare setări.
4. Examinați informațiile, apoi apăsați RESETARE SETĂRI.
5. Dacă este prezentat, introduceți codul PIN actual, parola sau modelul.
6. Pentru a confirma, examinați informațiile, apoi apăsați RESETARE SETĂRI.

Soluția nr. 6: resetare din fabrică

În cazul în care S9-ul dvs. continuă să înghețe sau să se blocheze singur până acum, nu aveți altă alternativă decât să o ștergeți prin resetarea din fabrică. Aceasta va readuce setările software-ului la valorile implicite și va scăpa de posibilele erori ale sistemului de operare care fac ca S9-ul dvs. să se blocheze la întâmplare.

Nu uitați, resetarea din fabrică va șterge toate datele personale, așa că asigurați-vă că faceți copii de siguranță ale fotografiilor, videoclipurilor, documentelor etc.

Pentru a reseta din fabrică S9:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.