Conţinut
- Problema nr. 1: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 Plus este mort sau nu se aprinde
- Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy S9 Plus care nu va porni (se aprinde, dar este blocat în ecranul siglei Samsung)
- Problema # 3: Cum se remediază problema ecranului Galaxy S9: devine verde după cădere accidentală
- Problema # 4: Galaxy S9 a oprit încărcarea rapidă, se încarcă foarte lent
Articolul de astăzi de depanare va rezolva problemele legate de # GalaxyS9Plus. Acoperim patru probleme obișnuite în acesta, așa că sperăm că veți găsi utile sugestiile noastre.
Problema nr. 1: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 Plus este mort sau nu se aprinde
Mi-am conectat Samsung S9 Plus aseară normal ca să se încarce. telefonul a recunoscut încărcătorul și a început să se încarce! În această dimineață a fost un semnal roșu în partea dreaptă sus, ceea ce înseamnă că încă se încarcă. Am încercat să trezesc ecranul pentru a verifica ora, dar era mort! Am încercat să apăsați butonul de pornire pentru a porni telefonul, fără bucurie. Din moment ce am încercat resetarea soft, nu am bucurie și toate celelalte opțiuni de pornire de pe site aici fără răspuns! Salutari.
Soluţie: Nu este prima dată când auzim că se întâmplă o astfel de problemă și, din păcate, multe cazuri ajung să fie reparate. Pentru a verifica dacă puteți rezolva problema la nivelul dvs., trebuie să faceți câteva lucruri de bază.
Utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor
Uneori, cablurile USB pot ieși din senin. Pentru a vedea dacă aveți un cablu defect care împiedică încărcarea telefonului, încercați să utilizați un alt set de accesorii de încărcare. Dacă este posibil, încercați să împrumutați un alt cablu de încărcare și adaptor de la cineva și folosiți-l pentru a vă încărca telefonul. Dacă nu găsiți un adaptor oficial, puteți vizita magazinul local Samsung și puteți încărca telefonul folosind propriul lor. Scopul aici este să știți dacă veți primi sau nu un răspuns de pe telefonul dvs. atunci când îl încărcați. Dacă răspunde cu un LED roșu de încărcare, dar ecranul rămâne negru, atunci este posibil ca problema să nu fie vorba de întregul telefon, ci doar de ansamblul ecranului. Aceasta înseamnă că totuși trebuie să-l trimiteți pentru reparații, dar cel puțin veți ști că nu este o problemă cu placa de bază.
Dacă telefonul este complet mort și nu va răspunde deloc, chiar și atunci când utilizați un al doilea cablu de încărcare și adaptor de lucru cunoscut, trebuie să existe o problemă hardware. Poate fi o baterie defectă sau o defecțiune a plăcii de bază. Oricare dintre aceste lucruri înseamnă reparații, deci asigurați-vă că contactați Samsung pentru ajutor.
Verificați portul de încărcare
Un alt motiv comun pentru care un telefon nu reușește să se încarce este portul de încărcare defect. Nu suntem aici pentru a vă spune cum să remediați un port de încărcare deteriorat fizic. Dacă știți că portul este deteriorat chiar înainte de a ne contacta, nu mai pierdeți timpul căutând soluții software. În schimb, lăsați Samsung sau un centru de service independent să repare telefonul.
Cu toate acestea, dacă nu v-ați gândit să verificați portul de încărcare, este suficient de simplu. Ceea ce doriți să faceți este să efectuați doar o verificare oculară. Pentru această sarcină, doriți să utilizați un instrument de mărire. Acest lucru vă va ajuta să examinați portul pentru a vedea dacă există daune vizibile sau resturi care împiedică contactul cablului de încărcare cu știfturile metalice.
Uneori, știfturile subțiri din metal pot deveni îndoite sau deteriorate după un timp. Dacă vedeți acest lucru în portul de încărcare, acesta poate fi motivul pentru care telefonul dvs. nu mai funcționează și, prin urmare, nu va porni din nou.
Resetare generală
Dacă telefonul dvs. încă răspunde (emite sunete, vibrează sau afișează lumină LED), aceasta poate însemna că ecranul ar fi putut întâmpina o eroare de software care îl împiedică să funcționeze corect.În acest caz, problema trebuie să fie legată de sistemul de operare (sistemul de operare) și poate fi rezolvată printr-o resetare din fabrică. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Obțineți ajutor profesional
Dacă una dintre verificările de bază de mai sus nu va ajuta la repornirea telefonului, înseamnă că problema depășește capacitatea dvs. de a remedia. Trebuie să trimiteți telefonul, astfel încât Samsung să poată verifica hardware-ul și să facă diagnosticul necesar. Dacă nu puteți obține ajutor de la Samsung, dintr-un anumit motiv, puteți lăsa un tehnician independent să facă treaba. Rețineți, însă, că serviciul de la terți anulează garanția producătorului, deci dacă veți decide să lăsați Samsung să repare dispozitivul mai târziu, nici măcar nu se vor deranja. Repararea de la Samsung sau de la o terță parte nu este cu siguranță gratuită, mai ales dacă există o piesă care trebuie înlocuită, deci este apelul dvs. Vă recomandăm să alegeți mai întâi repararea Samsung.
Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy S9 Plus care nu va porni (se aprinde, dar este blocat în ecranul siglei Samsung)
Galaxy S9 Plus este complet mort. Nu dă niciun răspuns la apăsarea vreunui buton sau combinație. Se încarcă, dar niciun LED nu aprinde. Știu că se încarcă pentru că .. când îl conectez la sursa de alimentare, văd sigla Samsung cu GALAXY S9 + scrisă acolo. Apoi, când încerc orice buton combinat, telefonul se oprește. Niciun raspuns. După ceva timp .. când îl conectez .. Începe să se încarce și să afișeze din nou aceeași siglă. Acesta nu este doar SAMSUNG LOGO .. scrie SAMSUNG GALAXY S9 + Vă rugăm să mă contactați în curând. Mulțumesc.
Soluţie: S9 Plus nu este mort; pur și simplu nu pornește. Aceasta înseamnă că este posibil ca Android să fi întâmpinat o eroare și nu o poate rezolva de la sine. În această situație, vă uitați la două soluții posibile: resetare generală și intermitent.
Resetarea generală, așa cum s-a menționat în problema # 1, înseamnă pornirea dispozitivului în modul de recuperare și readucerea informațiilor despre software la valorile implicite ale acestora. Aceasta ar trebui să fie prima opțiune pentru dvs. În cazul dvs., va exista șansa de a face backup pentru datele dvs., astfel încât fișierele (fotografii, videoclipuri, documente, contacte) din telefon să fie acum bune. Dacă telefonul dvs. S9 este setat să facă backup automat în cloud, atunci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea lor. Dacă nu, atunci trebuie să alegeți cu adevărat pentru a le recupera în acest stadiu.
Dacă resetarea generală nu va rezolva deloc problema, atunci puteți încerca să blocați manual firmware-ul stocului pe dispozitiv. Dacă nu ați auzit de termenul intermitent până acum, probabil pentru că sunteți doar un utilizator mediu de Android. Intermitentul nu este recomandat pentru utilizatorii obișnuiți, deoarece poate crea mai multe probleme. Cu toate acestea, nu este știință despre rachete, așa că, dacă doriți să aflați ce este și cum să o faceți, atunci continuați și utilizați Google. Fiți avertizat, totuși, intermitentul dispozitivului poate împiedica dispozitivul sau îl poate face definitiv inutilizabil. Fă-o pe riscul tău.
Dacă nu doriți să blocați dispozitivul, atunci a treia opțiune pe care o puteți încerca este să lăsați Samsung să rezolve problema. Dacă telefonul este în garanție, vă recomandăm să ignorați intermitentul și să mergeți direct la Samsung pentru ajutor.
Problema # 3: Cum se remediază problema ecranului Galaxy S9: devine verde după cădere accidentală
Bună, sunt într-adevăr trist să vă anunț băieți că telefonul meu a căzut în vasul de toaletă și, pe măsură ce mergeam să-l gabez, a căzut din nou, alunecându-mi mâinile. de îndată ce am apucat-o, am îndepărtat carcasa dificilă pe care o avea, am apucat un prosop și l-am uscat și am scos capacul din spate pentru a-l usca mai mult. a fost deja o problemă și l-am avut în orez pentru a absorbi umezeala. Am verificat dacă se va întoarce și ecranul meu este verde, l-am oprit imediat și l-am pus înapoi în orez. Nu știu ce să mai fac, te rog ajută-mă.
Soluţie: Dispozitivele Galaxy S9 și S9 Plus sunt rezistente la apă, deci există șanse mari să reziste presiunii în vasul de toaletă și să nu provoace deloc probleme. Problema este că este posibil ca apa să nu fie cea care cauzează problema curentă a ecranului. Este posibil ca telefonul să fi lovit partea laterală a bolului, provocând în schimb deteriorări fizice, rezultând o deteriorare a ansamblului ecranului. Dacă ecranul funcționa bine înainte să îl scăpați din greșeală, atunci trebuie să lăsați Samsung să arunce o privire asupra hardware-ului. Aceasta este singura modalitate prin care puteți ști dacă telefonul poate fi în continuare reparat sau nu.
Problema # 4: Galaxy S9 a oprit încărcarea rapidă, se încarcă foarte lent
Samsung Galaxy S9 nu se încarcă rapid de la începutul lunii august. De asemenea, este nevoie de aproape o zi întreagă pentru a încărca acum. Lucrurile au început din senin. Am văzut articolul dvs. despre această problemă a fost postat anterior. Au venit mai multe rapoarte? Este aceasta o problemă larg răspândită a galaxiei s9? Am încercat toate metodele de depanare fără succes. Revenind la magazin luni ... dar sunt foarte curios dacă mai apar rapoarte sau aș fi aflat ceva nou despre asta. Cel mai bun.
Soluţie: Au existat rapoarte sporadice despre o problemă similară care se întâmplă pe aproape toate dispozitivele Android pe care le acceptăm în acest blog, dar totuși nu putem obține un model dacă este cauzat sau nu de o eroare de software. În acest moment, vă sugerăm să urmați instrucțiunile noastre cu privire la ce trebuie să faceți în legătură cu problema pentru a rezolva posibilele probleme ale dispozitivului. Dacă nimic nu va funcționa, atunci ar trebui să continuați planul de examinare a dispozitivului de către Samsung.
