Conţinut

• Soluții pentru eroarea „DQA continuă să oprească”

Bug-ul „DQA continuă să oprească” a făcut runde pe navele-pilot Galaxy mai noi de anul trecut și, deși Samsung a lansat deja un patch pentru a-l remedia, se pare că nu este atât de eficient într-un fel sau altul. Chiar și la câteva luni după lansarea patch-ului, știm că o mulțime de utilizatori # GalaxyS8 și # GalaxyS9 se confruntă cu această eroare.

Device Quality Agent este o aplicație care monitorizează modul în care un dispozitiv folosește wifi pentru a face sarcini. Am dori să credem că bug-ul „DQA continuă să oprească” este un bug al sistemului de operare, dar pentru a acoperi toate cauzele posibile, cum ar fi aplicațiile, sugerăm, de asemenea, ceva care să se ocupe de aplicații. Sperăm că veți găsi această postare utilă pentru remedierea definitivă a acestei erori.

Soluții pentru eroarea „DQA continuă să oprească”

Reîmprospătați partiția cache

Unii utilizatori au putut confirma că eroarea „DQA continuă să oprească” a fost remediată după ștergerea partiției cache, deci acesta ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să-l faceți. Deși nu știm eficient această opțiune de soluție a fost pentru restul dispozitivelor Android care au fost afectate, vă recomandăm totuși să o faceți mai întâi. Ștergerea partiției cache este o procedură de întreținere recomandată, deci este o soluție win-win pentru dvs. Chiar dacă nu întâmpinați probleme, cel puțin ar trebui să reîmprospătați partiția cache, astfel încât cache-ul sistemului utilizat de Android minimizează șansele de a dezvolta erori.

Pentru a șterge partiția cache de pe S9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați actualizări Android

În mod ideal, instalarea unei actualizări ar trebui să fie cel mai eficient mod de a remedia problema, deoarece Samsung a lansat deja un patch pentru această eroare. Dacă ștergeți partiția cache nu a făcut nimic, asigurați-vă că verificați dacă există actualizări Android sau operator în așteptare pentru a o remedia.

În mod implicit, Galaxy S9 este setat să descarce și să instaleze automat actualizări. Dacă ați modificat anterior aceste setări implicite, asigurați-vă că intrați mai jos Setări> Actualizare software a verifica.

Instalați actualizările aplicației

Deși credem că „DQA continuă să se oprească” este cauzat de o eroare Android, există șansa ca o aplicație să o declanșeze. Pentru a minimiza eventualele erori provenite din aplicațiile dvs., asigurați-vă că le mențineți și la zi. Deschideți aplicația Magazin Play, accesați meniul, atingeți setările și asigurați-vă că este setat să instaleze automat actualizările. Dacă nu doriți ca Magazinul Play să descarce automat actualizările aplicației pentru dvs., asigurați-vă că le verificați în mod regulat.

Dacă se întâmplă să primiți aplicații din surse terțe (în afara Magazinului Play), asigurați-vă că toate aplicațiile dvs. primesc și actualizări de la dezvoltatorii lor. Uneori, noile versiuni Android pot face unele aplicații incompatibile și care se pot traduce apoi în probleme. Unele pot fi nesemnificative, dar câteva pot deveni enervante. Pentru a reduce la minim această situație, asigurați-vă că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul.

Resetați setările de rețea

Resetarea setărilor de rețea poate fi uneori o modalitate eficientă de a remedia problemele de rețea, așa că dacă problema vă frustrează în acest moment, continuați și faceți-o.

Resetarea setărilor de rețea pe S9 este ușoară. Iată cum o faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.

Reseteaza setarile

Această opțiune de soluție este similară cu resetarea din fabrică minus complicațiile de ștergere a datelor de utilizator, aplicații și multe altele. Dacă eroarea „DQA continuă să oprească” este încă prezentă în acest moment, atunci ar trebui să faceți această soluție pentru a vedea dacă puteți remedia eroarea software în acest fel. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează toate setările.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.

Resetare din fabrică

Dacă nimic nu funcționează deloc după ce ați făcut toate sugestiile de mai sus, atunci este timpul să ștergeți dispozitivul curat. Înainte de a șterge S9, asigurați-vă că copiați fișierele de neînlocuit pentru a nu le pierde. Pentru a reseta din fabrică S9:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
8. Atingeți Resetare dispozitiv.
9. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
10. Atinge Continuă.
11. Atinge Șterge tot.